to read complaints and reviews, or file yours. 
10/03/2026 tarihinde Tchibo internet sitesinden 696631244 numaralı siparişimle çeşitli Cafissimo kapsül kahveler ve bir adet Cafissimo pure+ Black makine satın aldım. Ürünlerim 13/03/2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargo firmasıyla görüşerek ürünleri buldum ve ürünler 26/03/2026 tarihinde bana bırakıldı.
Bu ürünler yaklaşık 10 gün boyunca başka birinin elinde beklediği için ve paketlerden birinin açılmış olduğunu fark ettiğimden, son tüketim tarihi de yaklaşmışken bu siparişi teslim almak istemediğimi açıkça belirttim. Bir başkasında günlerce beklemiş, açılmış ve SKT’si yaklaşmış ürünleri kabul etmek istemiyorum. Durumu Tchibo’ya iletmeme rağmen iade kodu konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı, sürekli bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Toplam 10.095,00 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ürünleri kesinlikle teslim almak istemiyor, tamamının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Tchibo’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Tchibo’nun internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş numarası 679332288 ile toplam 6.196 TL tutarında 4 kutu (80 adet) Cafissimo kapsül kahve aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir kutuyu açıp denedim ve kahvenin tadı aşırı sert geldi. Diğer 3 kutu ise tamamen açılmamış, korunaklı ve koli ...
26 Eylül 2025 tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinden 682471744 numaralı siparişimle Coffee Fine ve Cafissimo kapsül kahve satın aldım. Ürünü satın alırken, başka bir uygulamada diğer makinelerle uyumlu olduğu belirtilmişti. Ancak birkaç saat sonra detaylı inceleyince aslında uyumlu olmadığın...
10 gün önce Tchibo’nun internet sitesinden Cassimo kapsül kahve siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 679270587. Siparişim Beş Minare Mahallesi, TOKİ 1. Etap, Şato Kafe, Bitlis Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak bu süre içinde tarafıma h...
14.08.2025 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 679385097 numaralı siparişimle Cafissimo Pure+, Kırmızı adlı ürünü satın aldım. Siparişimdeki bu ürün bana hiç gönderilmedi. Eksik kargo bilgisini firmaya ilettikten sonra ise tarafıma kullanılmış bir makine yollandı. 22.08.2025 tarihinde kullanılm...
Yorumlar