TCDD

TCDD üzerinden İstanbul–Ankara hattı için aldığım gidiş dönüş biletimde dönüş seferini yanlış aldığımı fark ettiğim için... 6 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca dönüş biletinde değişiklik yapmak istememe rağmen hem gidiş hem dönüş biletini birlikte d...

Bugün TCDD’ye ait Fenerbahçe Sosyal Tesisleri’nde bulunduğum sırada personelin davranışlarından rahatsız oldum. Tesistek...i camları kendi keyiflerine göre açıp kapatıyorlar, buna itiraz edildiğinde de “biz öyle istiyoruz” şeklinde cevap veriyorlar. Misafirlerin konforu ve isteği dikkate alınmadan, tam...

5 Ekim Pazartesi günü saat 18.48 itibarıyla 17 Eylül Ekspresi ile seyahat etmekteyim. Yolculuğum sırasında trenin geneli...nde çok rahatsız edici bir koku bulunuyor ve özellikle tuvaletlerin hijyen ve kullanım açısından ciddi sorunları var. 3. Vagonda yolculuk yapıyorum ve tuvaletlerde havalandırma ne...

TCDD’nin e-bilet satış ekranında Troy özellikli banka kartımın kabul edilmemesi beni son derece şaşırtmış ve üzmüştür. K...endi ülkemizde yerli ve milli bir ödeme sistemi olan Troy’un, üstelik bir kamu kuruluşunun resmi internet sitesinde kullanılamaması, vatandaşlara karşı yapılmış ciddi bir eksiklik ...

TCDD trenlerinin Arifiye–Eskişehir hattında restoran vagonuyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Restoran vag...onu yemek yemek isteyen yolcular için ayrılmış olmasına rağmen, çoğu zaman masalarda hiçbir şey yemeyen veya içmeyen yolcular uzun süre oturup kalkmıyor. Bu nedenle yemek yemek is...

4 Ekim günü saat 08.55’te Konya’dan Eskişehir’e giden 81303 sefer sayılı trende, Aykar’a bağlı çalışan restoran vagonu k...adın servis görevlileri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çay servisi yapmak yerine yolcuları oyaladıklarını ve mağdur ettiklerini gözlemledim. Çay istediğimde görevli hanıml...

04.10.2026 tarihinde saat 16.45’te Konya–Ankara seferini yapan Yüksek Hızlı Trenle yaptığım yolculukta, 5. Vagonda 17a v...e 17b numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk sırasında koltuk başlık pedlerinin üzerinde TCDD ile birlikte reklam bulunan kılıflar yer alması ve bu pedlerin kirli olması hem ...

Yaklaşık 1 yıldır iki haftada bir zorunlu olarak İstanbul–Eskişehir hattını kullanıyorum ve neredeyse hiçbir seferde sor...unsuz yolculuk yapamıyorum. Tren genelde bir durak gidip 20–30 dakika bekliyor, bu nedenle her seferinde ciddi rötarlar yaşanıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Bu...

02.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 sularında annem, abim ve ben birlikte Cebeci İstasyonu TCDD hattından seyahat e...tmek üzere turnikeleri kullanırken, abimin Ziraat Bankası’na ait ve M***** E*** Ö**** adına kayıtlı kredi kartı ile temassız ödeme yaptık. Önce annem için kart okutuldu ve turnike ...

TCDD’nin Denizli–İzmir bölgesel trenini sıklıkla kullanan bir yolcuyum. Şu an da S26PV5A5C PNR numaralı, İsabeyli’den İz...mir Havalimanı’na giden trendeyim. Uçuşuma en az 2 saat kala havalimanında olacak şekilde tüm planlamamı yaptığım halde, tren biniş durağına yaklaşık 30 dakika geç geldi. Yolda bir...

Tandoğan Mahallesi Siyah Lale Caddesi üzerindeki demir yollarının altından geçen yaya alt geçidinin zemini uzun süredir ...çok bozuk durumda. Önceden döşenen kilit taşları zamanla su alıp gitmiş, şu anda alttaki zemin açığa çıkmış durumda. Yağmur yağdığında zeminde çamur oluyor, yürümek hem zorlaşıyor...

Bugün Manisa Soma’dan İzmir Çiğli’ye gitmek için saat 16.00 trenine bilet aldım. Trenimizin saat 16.00’da kalkması gerek...irken yaklaşık 40 dakikadır rötar yapmış durumda ve hâlâ gelmedi. İstasyonda gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme anonsu yapıldı ancak bildirilen sürenin de üzerine çıkıldı ve tre...

TCDD’den 28 Eylül Pazartesi günü saat 13.30’daki Eskişehir–Konya seferi için 615 TL bedelle tren bileti almıştım. Zorunl...u bir sağlık durumu nedeniyle aynı gün kaza geçirdim ve trene yetişemedim, akabinde Eskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi’ne başvurdum. Bu zorunlu ve öngörülemez durum nedeniyle b...

Her hafta pazartesi günleri İzmit’ten Söğütlüçeşme yönüne giden Ankara Eksp...resi için saat 04:53 trenine bilet alıyorum. Ancak uzun süredir tren nerede...

28 Eylül tarihinde saat 04.26 kalkışlı Ankara Ekspresi ile yapacağım Ankara–İstanbul yolculuğumda yaklaşık 1,5 saatlik b...ir gecikme yaşadım. Bu durum, özellikle sabah erken saat olduğu için ciddi bir zaman kaybına neden oldu. Sabah erken saatte plan yapılmış bir yolculukta bu kadar uzun bir gecikme ...

11.22.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Gebze İstasyonu’nda Ada Ekspres trenini kullanmak üzereydik. Saat 17.30’da ist...asyona gelmemize rağmen tren ancak 17.35 civarında geldi ve bu gecikme yüzünden aktarma yapmamız gereken treni kaçırdık. 5 kişi için aldığımız ve toplam 509 TL ödediğimiz Ada Ekspr...

26.09.2026 tarihli saat 09:37 Kütahya–Eskişehir TCDD seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tren yaklaşık 45 daki...ka gecikmeli geldi, bunun üzerine tren değişikliği yapıldı ve yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “Numaralarınızı aramayın, boş yere oturun.” denilerek konu geçiştiri...

TCDD Trakya hattında Halkalı – Uzunköprü seferinde kullanılan milli trenler nedeniyle yolcuların ciddi şekilde mağdur ol...duğunu belirtmek istiyorum. Daha önce yaklaşık 3,5 saat sürmesi beklenen yolculuk, milli trenlerle Pehlivanköy’e varana kadar tam 5,5 saat sürüyor. Bu kadar kısa bir mesafe için bu...

25.09.2026 tarihinde TCDD Ankara Ekspresi için mobil uygulama üzerinden Polatlı’dan Ankara’ya 05.31 kalkış saatli bir ad...et online bilet satın aldım. Ancak belirtilen saatte tren hiçbir şekilde gelmedi ve 07.00’ye kadar peronda beklemek zorunda kaldım. Tren gelmeyince mağdur olmamak için bu kez 07.0...

24 Eylül 2026 tarihinde arkadaşım M******* F**** Ş***** ile 09:56 Mithatpaşa–Gebze trenine bindik. Arkadaşım kimliğini e...vde unuttuğunu Mithatpaşa İstasyonu’ndaki görevlilere açıkça söyledi, buna rağmen bize “sorun olmaz” denilerek trene almaya engel bir durum olmadığı ifade edildi. Sakarya’da ikamet...

TCDD Taşımacılık ile yaptığım İstanbul–Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün akşam bindiğim tren zaten geç ...kalktı, bu sabah 06.37’de Ankara’da olmamız gerekirken saat 08.10 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık. Bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı....

23 Eylül tarihinde saat 22.59 kalkışlı, 12001 sefer numaralı Ankara Ekspresi ile İstanbul’dan Ankara’ya seyahat etmek üz...ere TCDD Taşımacılık’tan bilet aldım. Normalde 12002 sefer numaralı trenin saat 06.37’de Ankara’da olması gerekirken, tren saat 05.20 civarında Eskişehir’e ulaşabildi ve görevli pe...

23 Eylül saat 10:20 için TCDD Taşımacılık üzerinden Adnan Menderes Havalimanı’ndan İncirliova yönüne online tren bileti ...satın aldım. Ödediğim bilet ücreti 195 TL’dir. Ancak istasyona gittiğimde yaşadığım yönlendirme eksikliği nedeniyle trene binemedim. Peronda gelen trenin İncirliova yönüne gittiği...