to read complaints and reviews, or file yours.
27.05.2026 tarihli Ankara Gar – Sivas 18.40 trenine ait iki adet biletim için TCDD mobil uygulaması üzerinden iade taleb...inde bulundum. İşlem sırasında belirli bir tutarda kesinti yapıldı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bir biletin iadesinin hesabıma geçtiğini, diğer bilet için ise herhangi bi
26 Mayıs tarihinde Tatvan–Ankara seferinde TCDD ile ilk kez yolculuk yaptım ve özellikle yemekli vagonla ilgili ciddi bi...r hayal kırıklığı yaşadım. Yemekli vagonun özel bir şirkete verilmiş olması nedeniyle uygulanan fahiş fiyatlar kesinlikle kabul edilebilir düzeyde değildi. Ürünlerin kalitesiyle hi
26.05.2026 tarihinde TCDD’nin Söğütlüçeşme gişesinde Ankara yönüne Ankara‑Söğütlüçeşme seferi için almış olduğum bileti ...önce açığa almak istedim, ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve bana yardımcı olunmadı. İşlemi yapan gişe görevlisi beyefendi açıklayıcı yanıt vermedi ve çözüm odaklı davran
Bugün İstanbul–Ankara hızlı tren yolculuğum sırasında trende bulunan kafeteryadan filtre kahve satın aldım. 110 TL ödeme...me rağmen verilen ürünün ne aroma ne de lezzet olarak kahveyle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Adı filtre kahve olmasına rağmen, granül kahvede bile bundan daha fazla kahve tadı alı
23.05.2026 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde Üsküdar Marmaray İstasyonu’nda Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olarak ...yaşadığım bir durumu TCDD yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Görev yerim Irak’ta ve aktif olarak kamu hizmeti yürütmekteyim. O gün misafirimi uğurlayıp görevime geri döneceğim içi
Bugün Ankara–İstanbul YHT seferinde seyahat ederken yanımda gerçekleşen bir satışta açık bir fiyat yanıltmasına şahit ol...dum. Bir yolcu çay istedi ve fiyatını sorduğunda kendisine 35 TL olduğu söylendi. Yolcu daha sonra büyük boy istediğinde önce “fiyat farkı olur” denildi, ardından sadece bardak büy
26.05.2026 tarihinden beri TCDD’nin mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya mevcut üyelik bilgilerimi girdiğimd...e ekranda sadece ünlem işareti olan bir hata çıkıyor ve bilgilerimi kabul etmiyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da yine hata verip işlemi tamamlamıyor. Bu sorun nedeniyle
26.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Konya’dan hareket eden TCDD Yüksek Hızlı Treni ile yaptığım Konya–İstanbul yolculuğum... esnasında restoran bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte restoran bölümünden iki adet çay istedik ve toplam 220 TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen i
İstanbul–Ankara YHT seferi için son paramla 20 Mayıs tarihine bir bilet satın aldım. Daha sonra dersim olduğu için bilet...i uygulama üzerinden açık bilete çevirdim ve yine kendi paramla bu açık biletten yeni bir bilet aldım. Ancak dersim iptal olunca bu bileti birkaç gün öne almak istedim, uygun sefer
24.05.2026 tarihinde saat 17.45’te İstanbul Söğütlüçeşme – Ankara Gar yönünde TCDD hızlı treniyle yaptığım yolculukta, b...usiness 1 numaralı vagonda 14c numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sonunda sırt çantamı koltuğumun üstündeki eşya kabininde unuttum. Bunu fark eder etmez +0507321*** TCDD çöz
"Çok teşekkür ediyorum"
24 Mayıs’ta İzmir–Ankara hattında 58 numaralı tren için internet üzerinden bilet satın aldım. Satın aldığım koltuk numar...ası sistemde 58 olarak görünürken, trene bindiğimde görevli benim koltuk numaramın 1 olarak göründüğünü söyledi. Yoğunluktan dolayı sistemin otomatik olarak 1 numarayı verdiğini, h
24 Mayıs Pazar günü saat 12.47’de Manisa’dan Çiğli’ye gitmek üzere 32004 17 Eylül Ekspresi tren seferim vardı. Seferde r...ötar olup olmadığını öğrenmek için önce TCDD müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika bekletildikten sonra rötar olmadığı söylendi. Buna rağmen emin olamadığım için Manisa G
24 Mayıs 2026 tarihinde TCDD Ankara Ekspresi ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Tren hareket saatinden yaklaşık 10 dakika geç çıktı ancak buna rağmen Ankara’ya planlanandan 1 saat geç varıldı. Bu süreçte yolculara herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapı
23 Mayıs saat 14.40 civarında Edirne’den İstanbul yönüne giden TCDD treninde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İ...neceğim durağa gelmeden önce anons yapıldı, ben de buna göre valizimi hazırlayıp kapıya yöneldim. Ancak tam kapıya geldiğim anda kapılar kapatıldı ve inmem gereken durakta inemedim
23 Mayıs Cumartesi saat 09.31’de İstanbul–Ankara hattında, 7. Vagon 19a koltuk numarasıyla seyahat ediyorum. Yüksek hızl...ı trende büyük valizler için ayrıca ücret ödüyoruz fakat çoğu zaman ayrılan bagaj alanını kullanamıyoruz. Önceden trene binmiş yolcular, küçük valizleri bile bu ücretli alana yerle
23 Nisan’da TCDD sosyal tesis kampına başvuru yaptım ve başvuru sırasında kredi kartı ile 5.000 TL ön başvuru ücreti öde...dim. Başvuruyu yaparken incelediğim şartlarda, asıl hak kazananlar için ön başvuru ücretinin alınmayacağı yazıyordu ancak ön başvuru ücretinin iade edilmeyeceğine dair herhangi bir
21.05.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul–Konya yönüne giden YHT ile yaptığım yolculukta, 5. Vagon 8c numaralı koltukt...a seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında görevli garsondan küçük bardakta çay istedim, ancak bana sadece büyük bardak olduğunu söyleyerek küçük bardakta çay vermedi. Bunun üzerine
29 Mayıs saat 01.28’de Eskişehir’den İstanbul yönüne olan tren için bilet almaya çalışırken TCDD’nin cinsiyete dayalı ko...ltuk seçimi uygulamasıyla karşılaştım. 6. vagon 55‑56‑59 numaralı koltukları ve 2. vagon 59 numaralı koltuğu seçmek istediğimde, kadın yolcu olmam sebebiyle sistem buna izin vermed
12 Mayıs Salı günü Bağıştaş–Sivas hattında TCDD Doğu Ekspresi için PNR numarası S266Y3MH7 olan biletimi TCDD’nin kendi s...istemi üzerinden satın aldım. Ancak trenim yaklaşık 3 saat rötarlı şekilde hareket etti ve bu nedenle aktarmalı olarak almış olduğum otobüs biletimi kaçırdım. Sonuç olarak toplamda
Merhaba, iyi günler. S26273YUR PNR numaralı iade biletim hakkında yazıyorum. 21 Mayıs Ankara–Horasan saat 18.00’deki Doğ...u Ekspresi seferi için aldığım biletimi 20 Mayıs gecesi saat 23.59’da TCDD’nin internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaparken sistemde yapılacak kesinti tutarı 123
18 Mayıs 2026 tarihinde Alaşehir–Konya hattında saat 23.34’te hareket eden 32007 numaralı trenle, PNR numarası S262F4CAZ... olan biletimizle, 43 kişilik ilkokul 1. Sınıf öğrencileri ve annelerden oluşan grubumuzla yolculuk yaptık. Gece saat 03.00 civarında, biletlerimiz kesildikten sonra kendi aramızda
19.05.2026 tarihinde saat 15.15’te Ankara-İstanbul TCDD hızlı treniyle yaptığım yolculukta 3–4. Vagon arasındaki kafede ...çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sürekli bu hat üzerinde yolculuk yapan bir yolcu olarak trenlerdeki hizmet kalitesinin giderek düştüğünü zaten hissediyordum, ancak bu son yaş
TCDD Taşımacılık’tan 2 Haziran tarihinde saat 12:06 hareketli Muş–Ankara seferi için ailemle birlikte örtülü kuşet vagon...dan 3 kişilik yer satın aldım. Biletler benim, eşimin ve çocuğumun üzerine olacak şekilde alındı ve aile olarak aynı kompartımanda, yabancı kimse olmadan seyahat etmeyi beklerken,