TCDD uygulaması

1 Eylül saat 12:30'dan beri TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Söğütlüçeşme - Eskişehir hattında aldığım gidiş-dönüş biletimin gidiş kısmında tarih değişikliği yapmak istiyorum. Ancak uygulamada 'İşlem gerçekleştirilemiyor' hatası alıyor ve değişiklik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu ç...

26.08.2025 tarihinde Ankara Gar’dan Balıkesir’e gitmek üzere Mavi Tren’in 1. Vagonunda, 28 numaralı koltukta seyahat etmek için bilet aldım (Bilet numarası: T251R57UE1847908920942215). Saat 18.45’te CIP salona giriş yapmak istediğimde, salondaki görevli 15 dakika sonra salonu kapatacağını ve artık g...

14 Ağustos tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden bilet işlemi gerçekleştirdim. Ancak aynı işlem iki kez gerçekleşti ve hesabımdan toplamda 2.280 TL iki kez olmak üzere fazladan para çekildi. İşleme ait prn numarası: s253n24wh. Durumu fark eder etmez hem TCDD müşteri hizmetleriyle hem de bankaml...

20.08.2005 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme'den Eskişehir Garı'na YHT ile yaptığımız yolculuk, 4 buçuk saat sürmesi gerekirken yaklaşık 1 buçuk saat gecikmeli olarak tamamlandı. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, özür dilenmedi. Ayrıca trenin kliması sürekli açık kaldığı için üşüdük ...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 07:30’da Bakırköy Tren Garı’nda, S25AAB148 numaralı biletimle TCDD’nin yeni evli çiftlere sunduğu indirimden faydalanmak istedim. Ancak eşim yanımda olmadığı için indirim hakkım reddedildi ve benden ek ücret talep edildi. O an yeterli param olmamasına rağmen, “Paranız ...

03/07/2025 tarihinde 11:50 treninde loca kısmında 6 yaşında kızımla seyahat gerçekleştirdik. 06/807/2025 tarihinde Selçuklu Konya istasyonu'nda dönüş yaparken yine locada tek kişilik biletim bulunmaktaydı. İstasyon'da bilet kontrol sırasında görevli iki arkadaşınız birinin ismi K**** D**** çocuğun 7...

TCDD taşımacılık a. Ş. Tarafından epilepsi nöbeti geçirdiğim için kaçırdığım tren yüzünden kara listeye alındım. İzmir Ankara arasında seyahat etmek için aldığım engelli biletimi otobüste geçirdiğim epilepsi nöbeti nedeniyle kullanamadım. Öncesinde Hatay Antakya'dan trene binmek için İskenderun'a gi...

TCDD'den 01 Temmuz tarihli 14.20 seferiyle İstanbul-Ankara yönüne bilet aldım. Kamu kurumunda çalıştığım için kişisel gerekçelerle değil, ihtiyaç doğrultusunda biletimi açık bilet şekline çevirdim ve 02 Temmuz 14.20 seferi ile güncelledim. Ancak yine kişisel olmayan bir gerekçeyle biletimi 02 Temmuz...

Arkadaşımla birlikte 29.06.2025 tarihinde TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldık. Biletleri kendi hesabım üzerinden alırken, arkadaşımın kişisel bilgileri (B*** U*** 1451****642) eksiksiz girilmiş olmasına rağmen, sistem her iki bileti de benim adıma düzenlemiştir....

TCDD Haksız Kara Liste Uygulaması Şikayeti Özeti (Güncelleme) Erdoğan S****** olarak, TCDD Taşımacılık a. Ş. Tarafından 30.06.2025 - 27.12.2025 tarihleri arasında haksız yere kara listeye alındığımı belirtmek isterim. Bana gönderilen mesajda, ay içinde iki kez bilet almama rağmen trene binmediğim b...

Demir Yolları'ndan iki kişilik bilet aldım. 10 dakika sonra, bir sonraki güne almak için iptal ettim; yüzde 15 kesinti yapmışlar. Bu kadar kısa bir süre için, hem de seferime bir hafta varken böyle yapılması çok mantıksız. Sonuçta o koltuğu tekrar satacaklar. Devlet Demir Yolları'nın bu haksız uygul...

27.06.2025 tarihinde 17:42 mobil uygulama üzerinden bilet aldım bir saat geçtikten sonra iptal edildi. Ardından TCDD iletişim merkezini aradım daha sonraki saatlere bilet alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine19:19 saatine tekrar bilet aldım. Tren garına gittiğimde iki saat bekledik ve hiçbir bilgi...

TCDD e-bilet uygulamasından bilet almaya çalışırken, süre bir anda geçti. Dört kişiye bilet aldım, bilgiler derken ödeme sayfasına geldim. Ödemeyi yaptım, para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Neden çekilen para ile bilet oluşturulmuyor? Madem süre bitti, neden ödeme alınıyor? Üstelik üç gün geçme...

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demir Yolları 13.06.2025 Cuma günü saat 13:46'da Polatlı'dan İzmit'e aldığım business bilet ile yaptığım seyahatte, bilette belirtilen koltuk numaramda bir başkası oturuyordu. Daha önceden trene binen yolcuların bilet kontrolü ve koltuk numaraları yerleşimleri kontrol edil...

Kolay gelsin, Çerkezköy-Halkalı tren seferinde 12:48'e bilet almama rağmen, saat 13:37 oldu ama tren henüz gelmedi. Üçüncü kez böyle oluyor. Tren bir saat rötarlı geliyor. Eğer trenin varış saati bir saat rötarlı ise, uygulamadaki (TCDD e-bilet) saatin düzeltilmesini talep ediyorum.

TCDD hızlı tren biletini, hareket saatine uzun süre olmasına rağmen değiştirmek istediğinizde ayrı bir ücret, iade etmek istediğinizde ise farklı bir kesinti uygulanıyor. Biletler zaten tamamen satılıyor. Bunun adı haksız ve hukuksuz kazançtır. TCDD, haksız yere kendi zararını, zaten uçak fiyatına s...

TCDD uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken kart bilgilerimi de girdikten sonra işlemi tamamlamak için tanınan süre doldu ve işlem iptal edildi. Yeniden tüm bilgileri girerek bilet oluşturdum ve satın aldım. Sonrasında kartımdan iki kere para kesildiğini gördüm. İptal edilen bir işlem için ne ...

TCDD bilet al uygulamasından 9 mayıs2025te bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylen...

01.05.2025'te Ankara'dan Eskişehir'e, oradan da aktarma yaparak yüksek hızlı trenle İstanbul'a geçtim. İstanbul'da 10 gün kaldıktan sonra Ankara'ya gitmek için gara geldim. Ankara'ya gitmek istediğimde gişe memuru kara listeye alındığımı söyledi. Çok şaşırdım. Yüzde kırk beş sürekli psikolojik rapor...

Merhaba TCDD. Temmuz ayı için günlerdir örtülü kuşetli vagon için bilet bakıyorum ama hep dolu. Bu gece, yani 23 Mayıs 2025 tam 4 dakika boyunca sürekli sayfayı yeniledim, 00:03' te sistem açıldı ve saniyesinde hem yataklı hem de örtülü kuşetli vagonlar dolu görünüyor. Ankara gar ve Tatvan arası ola...