to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihli Ankara–Kars Turistik Doğu Ekspresi seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden toplam 34.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, benden kesinti yapılacağını o aşamada öğrendim ve 5.100 TL kesinti uygulanacağı bilgisi verildi.
Turistik Doğu Ekspresi biletlerinin anında tükendiği, iptal ettiğim biletlerin de mutlaka aynı fiyata yeniden satılacağı çok açık olmasına rağmen, tarafımdan %15 oranında kesinti yapılacağı SMS ile bildirildi. Satılan koltukların tekrar aynı bedelle satılacak olmasına rağmen 5.100 TL’nin kesinti olarak alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Bilet alımı sırasında bu orandaki bir kesintiyle karşılaşacağım konusunda açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, iptal ettiğim Turistik Doğu Ekspresi biletleri için ödediğim 34.000 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TCDD Taşımacılık A.Ş.'den 6 adet bilet satın aldım. İstanbul-Ankara ve Ankara-Kırıkkale hatlarında, 10.08.2025 saat 12:20 ve 12.08.2025 tarihlerindeki trenler için aldığım bu biletleri, 08.08.2025 akşamı saat 20:00'de, tren hareket saatinden tam 67 saat önce, mobil uygulama üzerinden iptal ettim. To...
Merhaba, TCDD Turistik Doğu Ekspresi'nden iki kişilik gidiş-dönüş biletimin gidiş tarihini değiştirdim ve kullandım, dönüşü ise açığa aldım. Açığa alırken uygulama üzerinden değil, telefonla görüşerek yetkili bir kişi tarafından açığa alındı. Bir süre sonra kullanmak üzere teyit amaçlı aradığımda, '...
25.01.2024 tarihinde 24.02.2024 tarihi için Erzurum-Ankara Turistik Doğu Ekspresinden, Yataklı Vagondan iki adet bilet alarak toplamda 8 bin tl ödeme yaptın. Sonrasında tarihi yanlış aldığımı fark ettim ve 28.01.2024 tarihinde iptal etmeye kalktığımda bana ödediğim miktarın sadece iki bilet için 240...
Yorumlar