to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporlu Bilet İadesi Reddi Hakkında Şikayet
TCDD mobil uygulaması üzerinden Konya‑İstanbul hattı için 23 Ocak saat 15:40 seferine açık bilet kullanarak hızlı tren bileti aldım. Kısa süre önce bir kaza geçirdim ve şu an raporluyum; sağlık durumum nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştirmem kesinlikle mümkün değil.
Durumu ve doktor raporumu TCDD’ye iletmeme rağmen, bana kurallar gereği biletimin iptal edilemeyeceği söylendi. Sağlık raporuna ve zorunlu bir mazerete rağmen hiçbir şekilde iptal veya iade işlemi yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Geçirdiğim kaza ve resmi raporum ortadayken, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini veya en azından kullanılabilir başka bir tarihe cezasız şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
