to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde, saat 15.40 civarında İzmir–Nazilli treninde eşimin yaşadığı kabul edilemez bir olayı TCDD’ye iletmek istiyorum. Trende görevli personelden biri, eşimin rızası olmadan kişisel eşyasını elinden alıp fotoğrafını çekmiştir. Eşim eşyasını geri istediğinde görevli vermemiş, bunun üzerine tartışma çıkmış ve eşim, kendi eşyasını geri almaya çalışınca görevli tarafından darp edilmiştir. O sırada orada bulunan diğer görevli H****** ise olaya müdahale etmeyip yalnızca seyirci kalmıştır.
Bu olay sonucunda eşim darp raporu almıştır ve tüm yasal mercilere ayrıca şikayette bulunacağız. Bir TCDD personelinin yolcunun kişisel eşyasını izinsiz alması, fotoğrafını çekerek kişisel verilerini ihlal etmesi ve sonrasında fiziki şiddet uygulaması, bizim açımızdan hem can güvenliğinin hem de kişisel mahremiyetin açıkça yok sayılmasıdır. Böyle kişilerin yolcu güvenliğini emanet ettiği bir görevde bulunmasının toplum açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Eşimin kişisel verilerinin korunması için, eşime ait çekilen fotoğrafın ilgili görevlinin telefonundan derhal silinmesini ve silindiğine dair video ile kanıt sunulmasını TCDD’den talep ediyorum. Ayrıca bu olaya karışan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu konunun kesinlikle göz ardı edilmemesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde saat 08:00’de Nazilli-Söke trenine binmek için Nazilli TCDD şubesindeki gişeden bilet almak istedik. Yaklaşık 15 dakika önceden gişeye gelmemize rağmen, gişe sorumlusu kadın iş saatlerinde sürekli telefonla konuşuyordu ve müşterilerle ilgilenmiyordu. Önümüzde sadece bir kişi olm...
28.12.2025 tarihinde saat 09.18’de Manisa’dan Uşak’a TCDD treniyle seyahat etmek için istasyona geldik. Yolda yaşanan kaza nedeniyle mecburi bir gecikme yaşadık ve tren kalkmak üzere olduğu için gişeden bilet alma şansımız kalmamıştı. Buna rağmen trene bindik ve biletimizi trenden almak zorunda kald...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 09.25 hızlı treniyle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında trenin kafeterya bölümünde çay ve kahvaltı aldık, bu esnada küçük kızım masada uyuyakaldı. Kafeteryada görevli S***** isimli çalışan, bekleyenler olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı isted...
04.12.2025 tarihinde saat 09:23’te İzmit–İstanbul arası TCDD hızlı treninde business sınıfında yolculuk yapan eşime ikram olarak verilen sandviçin son tüketim tarihinin aynı güne ait olduğunu ve içindeki peynirin bozulmuş olduğunu fark ettik. Eşim durumu hemen tren personeline iletti. Görevli perso...
23 Ekim 2025 tarihinde TCDD Taşımacılık A.Ş. ile Susurluk-Çiğli yönünde tren yolculuğu yaptım. Tren içinde görevli İ****** Bey, kredi kartımla (son dört hanesi 9586) bilet almaya çalıştı ancak işlem gerçekleşmedi. Görevli iki kez kartımdan çekim yaptı, her iki işlem de başarısız göründüğü için bana ...
Yorumlar