to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Taşımacılık ile yaptığım İstanbul–Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün akşam bindiğim tren zaten geç ...kalktı, bu sabah 06.37’de Ankara’da olmamız gerekirken saat 08.10 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık. Bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
17.09.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık üzerinden saat 07:49 kalkışlı Ankara – İstanbul Bostancı seferine, 81005 numaralı ...tren için 8vg vagon 14a koltuk numaralı, S26X8NK75 PNR numaralı bileti 1.980 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı gün saat 16:01’de tarafıma biletimin iptal edildiğine dair mesaj ge
TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos’ta Ankara–İstanbul hattı için 26 Ağustos saat 18:30 seferine bilet satın ...aldım, ücret banka hesabımdan çekildi. Ancak yolculuk günü geldiğinde sistemde herhangi bir bilet görünmüyordu ve bu durumun sistemsel bir hata olduğu söylendi. Biletim görünmediğ
15 Ağustos’ta saat 13:58’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Ankara hattı için TCDD’den tren bileti sa...tın aldım. İşlem sırasında biletim sistemde onaylanmadığı için aynı işlemi tekrar gerçekleştirdim. Sonuç olarak kartımdan toplamda 4 bilet ücreti çekildi ancak sistemde sadece 3 ad
Uzun süredir kanser tedavisi gören ve engelli raporu bulunan bir yolcuyum. Yaklaşık beş yıldır TCDD’nin hızlı tren sefer...lerini, özellikle Kırıkkale–İstanbul ve İstanbul–Eskişehir hatlarında düzenli olarak kullanıyorum. Tüm bu yıllar boyunca kurallara uymaya özen gösterdim, biletimi alıp trenlerimi z
Babamın geçirdiği rahatsızlık sebebiyle TCDD Taşımacılık’tan aldığım Ankara Gar – İstanbul treni biletimi açık bilete çe...virdim. Bu süreçte çevirdiğim biletlerin 3–4 tanesini hiç kullanamadan kaybettim. Kalan açık biletlerimden biri 795 TL tutarındaydı ve son kullanma tarihi 26 Temmuz olarak görünüyo
"İnternet üzerinden bilet değişikliği yaparken sistem hatası nedeniyle 160 TL tahsil edildi, ancak değişiklik gerçekleşmedi. Çağrı merkezi aracılığıyla aynı ücretle başarılı bir değişiklik yaptım ve ardından hatalı tahsil edilen tutar banka hesabıma iade edildi."
29.06.2026 tarihinde 00:00–00:30 saatleri arasında TCDD’nin internet sitesi üzerinden 18.07.2026 tarihli İstanbul–Sivas ...hızlı tren biletimi 17.07.2026 tarihine almak için sefer değişikliği yapmaya çalıştım. Aynı işlem için 3–4 kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata verdi; bu denemelerde bilet
22 Haziran 2026 tarihli Konya–İstanbul Bostancı 05:55 tren seferi için TCDD üzerinden bilet aldım. Kendi biletimi öncede...n almıştım ve yanımdaki koltuk o sırada boştu. Evcil hayvanım için yanımdaki koltuğa bilet almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonra
18-19 Nisan 2026 tarihleri için İstanbul – Konya arası gidiş dönüş YHT bileti aldım. Arifiye – Konya yönünde 18.04.2026 ...tarihli saat 08.13 seferine de bileti olan bir yolcuydum. TCDD trenlerinin daha önce defalarca kez rötarlı gelmesi nedeniyle bu sefer de rötar olacağını düşünerek istasyona varışta
TCDD Taşımacılık’tan 7 Nisan gidiş, 13 Nisan dönüş olmak üzere Ankara Eryaman – İstanbul Bostancı hızlı tren bileti aldı...m. Daha sonra gidiş biletimi açığa almam gerekti, ancak sistem gidiş–dönüş bilet olduğu için beni her iki bileti de aynı anda açığa almaya zorladı. Ben aslında sadece gidiş biletim
Aralık ayının sonunda TCDD Sofya Ekspresi ile Sofya‑İstanbul dönüş yolculuğumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. İki kişi... için toplam 80 euro ödeyerek bilet aldığımız vagonda yolculuk başladığında elektriğin olmadığını ve vagonun son derece soğuk olduğunu gördük. Hava sıcaklığının yaklaşık –10 derece
1 Şubat 2026 tarihinde saat 15:10’da Söğütlüçeşme İstasyonu’ndan kalkması gereken İstanbul–Ankara TCDD hızlı tren seferi... için S26DEF178 PNR numaralı iki genç bileti satın almıştım. Trenin hareket saatinde, tam vaktinde istasyonda olmama rağmen görevliler treni kaçırdığımı ve trenin gittiğini söyledi
TCDD mobil uygulaması üzerinden Konya‑İstanbul hattı için 23 Ocak saat 15:40 seferine açık bilet kullanarak hızlı tren b...ileti aldım. Kısa süre önce bir kaza geçirdim ve şu an raporluyum; sağlık durumum nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştirmem kesinlikle mümkün değil. Durumu ve doktor raporumu TCDD’ye
10 Ocak günü saat 11.40 civarında Sirkeci Tren Garı’nda İstanbul–Konya bileti almak için gişelere gittik. Sol taraftaki ...bilet gişesi boş olmasına rağmen sağ taraftaki uluslararası alana yönlendirildik. Oradaki iki kadın görevli kendi aralarında sohbet ediyordu, biz de kibarca dedikoduyu bırakıp yard
4.12.2025 tarihinde saat 07:20 İstanbul Söğütlüçeşme – Ankara Gar yüksek hızlı tren seferi için TCDD’den bilet aldım. Ye...ni evli olduğum için sistemde 'yeni evli indirimi' seçeneğini işaretleyerek bileti indirimli satın aldım. Satın alma ekranında, biletleme aşamasında ya da herhangi bir yerde bu ind
21 Kasım gecesi Eskişehir’den İstanbul Pendik’e gitmek üzere 01.24 kalkışlı hızlı trenle yolculuğa başladım. Biletimde v...e sistemde Pendik’e tahmini varış saati 05.32 olarak görünüyordu. Bu saate güvenerek saat 08.00’deki yurt dışı uçuşuma göre plan yaptım. Ancak tren ciddi şekilde gecikti, 05.40 civ
04.04.2025 tarihli, 17:20 Ankara Gar - 22:13 İstanbul Bakırköy seferi için aldığım ve PNR No’su S25T9T6ON olan yüksek hı...zlı tren biletimi 04.05.2025’te açığa aldırdım. Bileti açığa aldırırken TCDD müşteri hizmetleri bana biletin 1 yıl içerisinde kullanılabileceğini söyledi, hatta emin olmak için tek
11.06.2025 tarihinde, Ankara Gar – İstanbul Söğütlüçeşme güzergahı için saat 06:50 seferli 81003 numaralı trene ait bile...ti adıma TCDD Taşımacılık sisteminden satın aldım (PNR: S251CLUUA – 780,00 TL). Ancak tren garında yapılan bilet kontrolünde, kimlik kartım okutulduğunda biletin Ankara–İstanbul d
Oğlum için 28 Haziran gidiş dönüşlü İstanbul Konya ve Konya İstanbul tren biletlerimi bugün iptal ettim. Fakat cep şubes...ine baktığımda iade yazısı beyan edilmiş fakat ücret iadesi hesaba yansıtılmamış. Gereğinin yapılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum
4 kişi, TCDD üzerinden seyahat ediyoruz. Kemah-Ankara seferinin 12 Haziran'da saat 10:30'da varması beklenirken, halen 4...-5 saatlik yolumuz olduğu gözüküyor ve saat şu an 11:16. Rötar olma ihtimaline karşı Ankara-İstanbul 13:10 tren bileti almıştık; fakat rötar normalin çok üzerinde olduğu için bu tr
TCDD sefer saati değiştiriyor ve haber vermiyor! 13 Mayıs 2025 tarihinde 18.30 a biletim vardı. Bu bileti internet üzer...inden aldım. Ancak kafalarına göre 18.50 yapıp, bir de gecikmeyle tren 19.00' da kalktı. Zaten arıza dolayısıyla aktarma yapmak zorunda kaldım ve 16.30 da gara aktarıldım. ( İstanb
Çerkezköy Garı'ndan İstanbul Halkalı'ya gitmek için bilet alıyorum ve her defasında en az 1 saat gecikme yaşanıyor. Bir ...keresinde 2 saat 30 dakika geç geldi. İstanbul'da tren saatinden kalkarken Çerkezköy'de neden bu kadar gecikme oluyor? 10 dakika gecikir, 15 dakika gecikir; nasıl olur da tren 2.5
TCDD hızlı trende kaliteyi arttırmak ve temizliğe dikkat etmek yerine her hafta bir kural koyup yolcuları nasıl huzursuz... edebiliriz diye çabalanıyor. Her hafta Ankara - İstanbul arası yolculuk yapıyorum. Her iki şehirdeki üniversitede ders veriyorum. 4,5 saat zamanı kaybetmemek adına trende çalışmak
3 Nisan perşembe gününe Konya’dan İstanbul’a tren bileti aldım TCDD uygulamasıyla. Ödeme kısmında param hesabımdan kesil...dikten sonra uygulama error verdi ve biletim oluşmadı ama para kesildi. Sonrasında aynı yerimi tekrar satın aldım ama param yatmadı. Paranın tarafıma geri iadesini istiyorum.
