Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Sistemin Zorunlu Gidiş-Dönüş Değişikliği Sonrası Dönüş Bileti İptal Edilemiyor

profile
Aysel
09 Nisan 19:15
168

TCDD Taşımacılık’tan 7 Nisan gidiş, 13 Nisan dönüş olmak üzere Ankara Eryaman – İstanbul Bostancı hızlı tren bileti aldım. Daha sonra gidiş biletimi açığa almam gerekti, ancak sistem gidiş–dönüş bilet olduğu için beni her iki bileti de aynı anda açığa almaya zorladı. Ben aslında sadece gidiş biletimi açığa almak isterken, sistemin işleyişi nedeniyle dönüş biletim de açığa alınmış oldu ve tekrar dönüş bileti almak zorunda bırakıldım.

Şu anda ihale iptal olduğu için artık seyahat etmeyeceğim ve bu yüzden 13 Nisan tarihli dönüş biletimi de yeniden açığa almak istiyorum. Fakat “ikinci kez işlem hakkınız yok, açığa alınamaz” şeklinde bir kural olduğu belirtilerek işlem yapılmıyor. Ben dönüş biletimde normalde hiçbir değişiklik yapmayacaktım, sadece sistemin kısıtlılığı nedeniyle mecburen değişiklik yapmak zorunda kaldım ve şimdi tekrar işlem hakkım olmadığı söylenerek mağdur ediliyorum.

S265PSG5K PNR numaralı, Aysel K****** adına düzenlenmiş dönüş biletimin, sistemin yarattığı bu zorunlu durum da dikkate alınarak yeniden açığa alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

sistemin-zorunlu-gidis-donus-degisikligi-sonrasi-donus-bileti-iptal-edilemiyor-1.jpg
Aysel
Aysel
16 Nisan 19:36

TCDD Taşımacılık'tan aldığım gidiş-dönüş hızlı tren bileti için dönüş biletimi açığa almam gerekti, ancak sistem her iki bileti de aynı anda açığa almaya zorladı. Açığa alma hakkım kalmadığı için dönüş biletim iptal edildi ve biletim yandı. Şu ana kadar markadan hiçbir yanıt veya adım gelmedi, durumum ilgisiz olarak değerlendirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCDD Biletleme Sistemindeki PNR Birleştirme Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özcan
20 Aralık 2025 23:50
1.463

Kullanılmayan Biletin Ücret Farkı İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
Hacer
26 Kasım 2025 18:42
1.254

TCDD Öğrenci Bilet Değişikliğinde 1.075 TL Yanma Ve İade Talebi

profile
Beyza
01 Şubat 13:10
715
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Açık Biletin İptali Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

profile
Yiğit
23 Kasım 2025 02:13
1.751
acik-biletin-iptali-ve-ekstra-ucret-magduriyeti-2.jpg
acik-biletin-iptali-ve-ekstra-ucret-magduriyeti-1.jpg

TCDD'de İptal Edilen Biletlerimin İadesi Hesaba Yatmadı

profile
Melisa
27 Mart 10:33
291
Benzer Şikayet Yaz