to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz saat 11.13 Eskişehir–İzmit YHT seferinde, vagon 4 koltuk 6D’de yolculuk yaptım. Hayatımda bu kadar empati yoks...unu bir personelle ilk defa karşılaştım. Normalde business sınıfında seyahat ediyorum, bu kez normal bilet aldım ve 1 yaşındaki kızımla birlikteydim. Küçük bir çocukla yolculuk etm
6 Temmuz tarihinde saat 09.05’te Eskişehir–Konya hattında yaptığım TCDD YHT yolculuğumda kafeteryada beni oldukça rahats...ız eden bir durum yaşadım. Hastayım ve ilacımı sıcak suyun içinde eritmem gerekiyor. Bunun için yalnızca bir bardak sıcak suyu, ücreti neyse ödeyerek satın almak istedim. Kafeterya
02.07.2026 tarihinde İstanbul–Ankara YHT seferinde trenin kafeteryasında nakit para ile ödeme yapılamadığını, sadece kar...t ve QR ile ödeme alındığını gördüm. Nakit ödeme kabul edilmemesi, özellikle uzun bir yolculukta yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını zorlaştıran, son derece yanlış ve yolc
29 Haziran günü saat 10.00 civarında İstanbul–Konya seferinde seyahat ederken çay kahve servisini yapan personelin tutum...undan rahatsız oldum. Görevlinin yeni başlamış olabileceğini düşünüyorum ancak hem servis sırasında oldukça beceriksizdi hem de yolcuyla iletişimi zayıftı, bu da yolculuk konforunu
1 Haziran 2026 tarihinde TCDD taşımacılığın 81018 sayılı İstanbul–Ankara yüksek hızlı tren seferinde kantinden aldığım '...büyük boy' çay için 110 TL ücret alındı. Trenin kantininde asılı olan menü fiyat listesinde küçük çayın 35 TL olduğu açıkça yazılı olmasına rağmen büyük boy çayın fiyatına dair hiç
Bugün Ankara–İstanbul YHT seferinde seyahat ederken yanımda gerçekleşen bir satışta açık bir fiyat yanıltmasına şahit ol...dum. Bir yolcu çay istedi ve fiyatını sorduğunda kendisine 35 TL olduğu söylendi. Yolcu daha sonra büyük boy istediğinde önce “fiyat farkı olur” denildi, ardından sadece bardak büy
26.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Konya’dan hareket eden TCDD Yüksek Hızlı Treni ile yaptığım Konya–İstanbul yolculuğum... esnasında restoran bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte restoran bölümünden iki adet çay istedik ve toplam 220 TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen i
21.05.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul–Konya yönüne giden YHT ile yaptığım yolculukta, 5. Vagon 8c numaralı koltukt...a seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında görevli garsondan küçük bardakta çay istedim, ancak bana sadece büyük bardak olduğunu söyleyerek küçük bardakta çay vermedi. Bunun üzerine
19.05.2026 tarihinde saat 15.15’te Ankara-İstanbul TCDD hızlı treniyle yaptığım yolculukta 3–4. Vagon arasındaki kafede ...çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sürekli bu hat üzerinde yolculuk yapan bir yolcu olarak trenlerdeki hizmet kalitesinin giderek düştüğünü zaten hissediyordum, ancak bu son yaş
8 Mayıs 2026 tarihinde Bilecik’ten Söğütlüçeşme’ye gitmek üzere 08.30 hızlı trenine bindim. Yolculuk esnasında 3. Vagond...aki yemek salonuna geçerek, büfeden çayımı satın aldım ve yanımda getirdiğim diyet kahvaltımı burada yemek istedim. Yemeğime başlamışken görevli bir hanımefendi, dışarıdan getirile
2 Mayıs tarihinde Bakırköy–İstanbul hattında yaptığım tren yolculuğum sırasında tren içi kafede çay almak istedim. Küçük... bardakları yokmuş; filtre kahve ücreti alındı, onun üzerinden fiş kesildi. Çay için 110 TL ücret talep edildi ve bu tutar, tren içi bir kafede temel bir içecek için bana oldukça y
27.04.2026 tarihinde saat 16.55 Ankara–İstanbul seferini yapan hızlı trende 7. Vagonda seyahat ediyordum. Treninizin 3. ...Vagonunda bulunan kafe bölümünden bir su ve iki çay siparişi verdim. Karton bardakların oldukça ince olması nedeniyle, sıcak çayı vagonuma taşırken elim yanmasın ve çevremdekilere
Bugün İstanbul yönüne giden TCDD treninin kafeterya kısmında, liste fiyatlarıyla kasada alınan ücretlerin birbirini tutm...adığını fark ettim. Hindi füme sandviçlerin tanesi fiyat listesinde 185 TL olarak yazılmasına rağmen benden tanesi 245 TL olarak ücret alındı. Ayrıca kahve isterken en büyük boy ve
TCDD’nin İstanbul–Ankara hattındaki trenlerinde uzun süredir yiyecek içecek fiyatlarının fahiş seviyelere çıkmasından so...n derece rahatsızım. Bugün saat 16.15 civarındaki seferde yine aynı tabloyla karşılaştım. Küçük boy çay istediğimde, küçük boy çay satılmadığı, sadece büyük boy olduğu söylendi ve
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17.25’te Ankara’dan İstanbul’a giden YHT seferine S264YPWF9 PNR numarasıyla, 3. Vagonda 18C...D numaralı koltukta bindim. Yüksek hızlı tren olmasına rağmen tren uzun süreler boyunca oldukça yavaş, yer yer neredeyse 45 km hızında ilerledi ve durak olmayan noktalarda dahi en
15.03.2026 sabah saatlerinde İstanbul–Ankara hattında yaptığım hızlı tren yolculuğunda vagon kafede yaşadığım kötü hizme...ti belirtmek istiyorum. Kafede servis edilen çay neredeyse sıvı kıvamındaydı, çayın demini açmadılar ve içilemeyecek kadar ağır ve kötüydü. Sandviçler de son derece kalitesiz, vasa
Dün ve bugün İzmir Basmane’den sabah 08.40’ta kalkan Altıngül Ekspresi’ne 2. Vagonda 15 numaralı koltukta bindim. Yolcul...uk boyunca vagonda ne kahve, ne çay, ne de gevrek gibi temel bir yiyecek ya da içecek yoktu, büfe tamamen boştu ve uzun yolculuğu açık şekilde geçirmek zorunda kaldık. Uzun yol tr
25.02.2026 tarihinde TCDD’ye ait, Eskişehir kalkışlı 72018 numaralı, saat 08.45’te Ege Ekspresi ile Eskişehir’den İzmir’...e yaklaşık 11 saat süren bir yolculuk yaptım. Ramazan ayı olmasına rağmen sağlık sorunlarım nedeniyle ilaç kullanmak zorunda olduğum için oruç tutamıyorum; ancak bu tren seferinde
4 Şubat tarihinde Kars–Ankara seferini Doğu Ekspresi ile yataklı vagonda gerçekleştirdim. Ne yazık ki tren ve hizmet kal...itesi tam bir fiyaskoydu. Kompartımanlar hem çok küçük hem de oldukça eskiydi. Tura katılanların yaş ortalaması hiç düşünülmemiş, yataklara çıkmak için yukarı tırmanmak zorunda kal
02.02.2025 tarihinde saat 06.40’ta Eskişehir–İstanbul yönünde hareket eden 81501 sefer sayılı YHT’ye bindim. Yolculuk sı...rasında kafeteryadan su almak istediğimde, satışların ancak Bozüyük istasyonundan sonra başlayacağı söylenerek tarafıma su satılmadı. Su, çay ya da kahve gibi keyfi bir içecek deği
23.01.2026 saat 12:40 civarında, Batman’dan Diyarbakır’a Doğu Ekspresi ile eşim ve iki çocuğumla birlikte yaptığım yolcu...lukta, son kompartımandaki kantinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Bilet referans numaram S26znm8a6’dır. Kantine çay vb. Almak için gittiğimizde, elimdek
14 Ocak 2026 tarihinde saat 09.25 hızlı treniyle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında trenin kafeterya ...bölümünde çay ve kahvaltı aldık, bu esnada küçük kızım masada uyuyakaldı. Kafeteryada görevli S***** isimli çalışan, bekleyenler olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı isted
26 Aralık Cuma günü saat 10.20’de İstanbul–Sivas hızlı tren seferinde, 4. Vagonda 13c numaralı koltukta yolculuk yaparke...n tren içindeki yiyecek-içecek fiyatlarının fahiş düzeyde olduğunu fark ettim. Küçük bir çay ve küçük bir kruvasan için toplam 135 TL ücret alındı. Dışarıya göre biraz daha pahalı
TCDD ile Konya-İstanbul seyahatimizde kahve istedik ancak çay ve kahveyi birlikte içtik soğuk bir şekilde. Bundan sonra ...inşallah daha dikkatli olurlar. Servis yapan kişilere de ilettik mutfaktan kaynaklandığını belirttiler. Ayrıca 1. Vagonda yolculuğumuz buz gibi geçti. Bildirdik ancak radyatörler a
