Ücretli Ek Karton Bardak Verilmemesi Ve Yolcu Güvenliği Endişesi

27.04.2026 tarihinde saat 16.55 Ankara–İstanbul seferini yapan hızlı trende 7. Vagonda seyahat ediyordum. Treninizin 3. Vagonunda bulunan kafe bölümünden bir su ve iki çay siparişi verdim. Karton bardakların oldukça ince olması nedeniyle, sıcak çayı vagonuma taşırken elim yanmasın ve çevremdekilere zarar gelmesin diye, iki bardak için de ücretini ödemek kaydıyla ekstra karton bardak talep ettim.

Kafede görevli personel, ücret karşılığında dahi olsa ekstra karton bardak veremeyeceklerini söyledi. Bu nedenle iki çayı ve suyu 7. Vagona güvenle taşıyamadım, çaylardan birini geri bırakmak zorunda kaldım ve içmediğim çayın ücretini de ödemiş oldum. Bu durum daha önce de TCDD’de başıma geldiği için artık sistematik bir uygulama olup olmadığını merak ediyorum.

Ücret karşılığında dahi ekstra karton bardak verilmemesinin gerekçesinin ne olduğunu, bu politikanın neden uygulandığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. İnce karton bardaklarla sıcak çay taşınmasının hem yolcu güvenliği hem de diğer yolcular açısından risk oluşturduğu ortadayken, bu konuda nasıl bir yaklaşım benimsediğinizi ve yolcu güvenliğini nasıl korumayı düşündüğünüzü tarafıma yazılı olarak açıklamanızı talep ediyorum.