Hızlı Tren Kafesinde Kalitesiz Çay Ve Sandviç Şikayeti

15.03.2026 sabah saatlerinde İstanbul–Ankara hattında yaptığım hızlı tren yolculuğunda vagon kafede yaşadığım kötü hizmeti belirtmek istiyorum. Kafede servis edilen çay neredeyse sıvı kıvamındaydı, çayın demini açmadılar ve içilemeyecek kadar ağır ve kötüydü. Sandviçler de son derece kalitesiz, vasat ve yetersizdi.

Bu kadar yüksek ücretler öderken, 400 TL verip bu seviyede bir hizmet almak yolcuya saygısızlık olarak hissettiriyor. TCDD gibi kurumsal bir yapıda hızlı tren kafelerinin bu kadar özensiz işletilmesi kabul edilemez.

TCDD’den, hızlı tren kafelerindeki hizmet kalitesinin acilen denetlenmesini, kafeyi işleten firmanın özenle seçilmesini ve yolculara yakışır, temiz ve kaliteli ürünlerin sunulmasını talep ediyorum.