to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihinde saat 20:25’te İzmit’ten İstanbul’a giden YHT için garda yaşadığım iletişim ve personel davranışı ne...deniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Görevliye İstanbul’a gideceğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla Konya treninden bahsetti, ben her defasında İstanbul desem de Konya yönlen
14 Temmuz tarihinde Söğütlüçeşme’den Eskişehir’e 18.20 kalkış, 21.22 varış saatli TCDD hızlı tren seferine ait bileti sa...tın alarak yolculuğa başladım. Ancak tren, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika geç vararak Eskişehir’e 22.00 civarında ulaştı. 10–15 dakikalık gecikmeleri makul karşılarken, bu ka
13.07.2026 tarihinde saat 16.15’te S26C1JPPD PNR kodlu Söğütlüçeşme–Eskişehir YHT seferinde, ayrıca geçtiğimiz hafta Esk...işehir–İstanbul hattındaki yolculuğumda trende internet hizmeti hiç çalışmadı. TCDD YHT’lerde internet var denmesine rağmen bu seferlerde bağlantı hiç olmadı. Tren personeline ve
12.07.2026 Pazar günü saat 06:30 civarında Eskişehir Tren Garı’nda, 5 numaralı bilet kontrol noktasında, 06:35 Ankara tr...eni için yaşlı yolculara yardım edilmemesi ve yardım edilmesine de izin verilmemesi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 70 yaşlarında iki kadın ve yanlarında 8 y
11 Temmuz günü saat 13.00–13.30 aralığında Basmane–Denizli treni için Pancar İstasyonu’nda beklerken ciddi bir yönlendir...me problemi yaşadım. İstasyonda hiçbir görevli yoktu, trenin hangi perona geleceğine dair ne bir levha ne de anlaşılır bir yönlendirme bulunuyordu ve trenin geleceği peronla ilgili
"Tekrar çok teşekkürler"
TCDD'nin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09.00'dan itibaren, saat 12.00'ye kadar farklı cihazlar ve ...farklı internet tarayıcıları kullanarak defalarca bilet almaya çalıştım. Tüm yolcu ve seyahat bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen "Sefer Ara" butonuna tıkladığımda herhangi bir işl
06.07.2026 tarihli Kars–Ankara Doğu Ekspresi yolculuğumuzda TCDD Taşımacılık ile çok ciddi mağduriyet yaşadık. Sabah 08....00’de Kars’tan, yanımızda iki küçük çocuğumuzla birlikte, 6. Vagon örtülü kuşet 19-20-21-22 numaralı koltuklardan bilet alarak uyuyarak ve dinlenerek yolculuk etmeyi planlayarak tr
04.07.2026 tarihinde saat 06.54’te İncirliova’dan bindiğim Denizli–Basmane bölgesel treninde ciddi bir gecikme yaşadım. ...Biletimde trenin hareket saati 06.55, varış saati ise 09.11 olarak görünmesine rağmen tren yaklaşık 07.10’da gelebildi. Yol boyunca özellikle Selçuk gibi bazı duraklarda da uzun be
02.07.2026 tarihinde saat 18:05 Ankara–Konya YHT seferinde yolculuk yaptım. Hava yaklaşık 32 dereceyken trende içmek içi...n soğuk su almak üzere restorana gittiğimde soğuk su olmadığını öğrendim. Personel dolabı yeni çalıştırdığını, bu nedenle suların soğuk olmadığını söyledi. Sıcak havada uzun bir y
30.06.2026 tarihinde Selçuk tren garını kullandığımda iki konuda hayal kırıklığı yaşadım. Gar içinde yer alan tuvaletin ...ücretli olduğunu gördüm. Bir kamu ulaşım alanında, yolcuların temel ihtiyaçlarından olan tuvaletin ücretli olmasını doğru bulmuyorum ve bu durum beni rahatsız etti. Ayrıca garın W
"İnternet üzerinden bilet değişikliği yaparken sistem hatası nedeniyle 160 TL tahsil edildi, ancak değişiklik gerçekleşmedi. Çağrı merkezi aracılığıyla aynı ücretle başarılı bir değişiklik yaptım ve ardından hatalı tahsil edilen tutar banka hesabıma iade edildi."
29.06.2026 tarihinde 00:00–00:30 saatleri arasında TCDD’nin internet sitesi üzerinden 18.07.2026 tarihli İstanbul–Sivas ...hızlı tren biletimi 17.07.2026 tarihine almak için sefer değişikliği yapmaya çalıştım. Aynı işlem için 3–4 kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata verdi; bu denemelerde bilet
03 Temmuz 2026 tarihli saat 20:14 Sivas–Ankara seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik örtülü kuşetli vago...n bileti almaya çalıştım. Ancak sistem, 7 yaşındaki engelli oğlum için “uygun cinsiyetli kompartıman seçiniz” uyarısı vererek onay vermedi ve bileti tamamlamama izin vermedi. Bu s
01.07.2026 tarihinde Sivas’tan İstanbul Söğütlüçeşme yönüne giden TCDD Yüksek Hızlı Tren seferinde 1. Vagonda 3C numaral...ı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yaklaşık saat 18:45 civarında İzmit durağından hareket ettikten sonraki kısa mola sırasında, verilen 1 dakikalık molada sigara içmek için tren bas
29 Haziran tarihinde Eskişehir–Ankara arasındaki YHT seferinde, 14.30 kalkış ve 15.54 varış saatleri planlanan, 6. vagon... 15A koltuk numaralı, PNR’si S26a3GL9F olan ekonomi sınıfı bilet ile yolculuk yaptım. İki kişi için toplam 930 TL, kişi başı 465 TL ücret ödedim. Bu sefer için yolculuğun 1 saat 24
06.07.2026 tarihli saat 05:55 Konya–İstanbul treni için ileri tarihli rezervasyon yaptırmak istedik. Bu işlem için önce ...TCDD çağrı merkezini aradık, bize bu tür rezervasyonların sadece gişelerden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Konya Gar gişelerine gittik; gişedeki görevli, ters ve kaba bir ü
"Teşekkürler"
27 Haziran 2026 tarihinde saat 22.26 Ada Ekspresi ile Gebze Tren İstasyonu’...nda indim ve 4. Vagonda, 3D numaralı koltukta oturuyordum. Yanımda bulunan
26.06.2026 tarihinde saat 08.34’te Eskişehir–Ankara YHT seferinde, 1. Vagonda 5c numaralı koltukta yolculuk yaparken çok... rahatsız edici bir böcek problemi yaşadım. Trene biniş alanında, iç hatlar kısmında daha trene binmeden önce böcekler ayaklarıma yapıştı, ben de ayaklarımı yere kuvvetli vurarak u
Dün saat 18.00 civarında İzmit tren garında Tke firmasının gişesinde görevli, uzun boylu ve renkli gözlü bir çalışanla i...lgili olarak rahatsız olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. İşlem yaptığım sırada çalışan kişinin bakışları nedeniyle kendimi huzursuz hissettim. İş yoğunluğu veya dikkatsizlik
24.06.2026 tarihli, saat 06.24’te Ankara’dan Karaman’a hareket eden 81271 sefer numaralı trende, PNR numarası S263VD268,... 2. Vagon 7. Koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk esnasında kantine gidip sütlü kahve almak istedim ancak kantindeki görevli süt kalmadığını söyledi. Nakit ödeme yapmak istediği
22.06.2026 tarihinde saat 21:15’te Ankara Garı’ndan Konya’ya hareket eden 81207 sefer sayılı YHT treninde, yemekli büfe ...vagonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Trende insani bir ihtiyaç olan suyu almak için doğrudan büfe vagonuna gittim. Ancak görevli, nakit Türk lirası ile ödeme kabul e
TCDD’nin Bahçeşehir–Halkalı banliyö tren hattını “hızlı tren çalışması” gerekçesiyle geçici süreyle durdurduğunu bugün b...üyük bir rahatsızlıkla öğrendim. Ancak en temel sorun, bu “geçici” ifadesinin hiçbir somut süreyle desteklenmemiş olmasıdır. Herhangi bir takvim veya plan açıklanmadığı için biz bö
Marmaray ve Ada Ekspresi Hatlarında Aşırı Klima Kullanımı ve İklimlendirme Standartları hakkında Marmaray Gebze–Yenikap...ı hattını ve Ada Ekspresi Gebze–İzmit güzergahını haftanın birkaç günü düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve her binişimde aynı eziyeti yaşıyorum. Dışarısı 30 dereceyi bulan yaz
16.06.2026 tarihinde saat 14.35’te İzmir Basmane kalkışlı, Ödemiş yönüne giden S26472YU4 prn numaralı TCDD seferinde yol...culuk yaparken vagonlardaki klimalar çalışmıyordu. Tren adeta fırın gibi sıcaktı ve bu nedenle yolcular büyük sıkıntı yaşadı, birçok kişi sıcaktan fenalık geçirecek duruma geldi.
