Migros Tazedirek'te Eksik Mozzarella Peynir Teslimatı Ve Yanlış Teslim Edildi Kayıtı

18.10.2026 tarihinde Migros Tazedirek üzerinden 1470795265 numaralı siparişimle İstanbul Pendik adresime teslimat yaptırdım. Siparişimde yer alan iki adet mozzarella peynir yolda zarar gördüğü için getirilmedi, bana iki seçenek sunuldu ve ben özellikle kampanyadan aldığım ve ihtiyacım olduğu için ürünlerin daha sonra getirilmesi seçeneğini tercih ettim.

Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünlerim getirilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, “yarın (bugün) için getirilmesi yönünde gerekli kaydı aldıklarını” söylediler; ancak bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişimin eksiksiz teslim edilmiş gibi “teslim edildi” olarak görünmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu. Ödemesini yaptığım yaklaşık 882,50 TL’lik siparişimdeki eksik ürünler sanki teslim edilmiş gibi kayıt düşülmesini ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

Ödediğim halde teslim edilmeyen iki adet mozzarella peynirin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve sistem kayıtlarının gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Migros Tazedirek’ten bir daha alışveriş yapmayacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.