Ankara Mamak Bölgesinde Tazedirekt Teslimat Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir Tazedirekt’ten verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Ankara Mamak bölgesine verdiğim siparişlerde teslimatlar sürekli gecikiyor, ancak bu gecikmelere dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri de teslimata ilişkin net bir bilgi vermediği için teslimat sürecinde tamamen belirsizlik içinde kalıyorum.

Yıllardır Tazedirekt’i kullanmama rağmen teslimat tarafında hiçbir iyileşme görmüyorum. Teslimat danışanlarının devamlı değiştiğini fark ediyorum ve yeterli sayıda teslimat danışanı olmadığı izlenimi oluşuyor. Bu durum hem planlarımı aksatıyor hem de hizmete olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Tazedirekt’ten, özellikle Ankara Mamak bölgesinde teslimat süreçlerinin acilen iyileştirilmesini, teslimat ekibinin istikrarlı ve yeterli sayıda olacak şekilde düzenlenmesini ve gecikme yaşandığında müşterilerin mutlaka zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.