5
Çözüldü
Küçük Ve Çürük Çiçek Buketi, Destek Yok, İade Talebi
25 Nisan 14:53844
25.04.2026 tarihinde saat 11:59’da Taze Çiçek üzerinden “Orange Çardak Gül ...Buketi” adlı üründen sipariş verdik. Ürün, sitedeki onay görselinden anlaşı
+3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek | tazecicek.com görsel onay
563 şikayet
5
Çözüldü
24 Nisan 15:51
"Firma sorunu çözdü teşekkür ederim"
İdil şikayetini yayından kaldırdı
Görseldeki Buketle Uyum Sorunu Ve Tam İade Talebi
24 Nisan 14:54768
Taze Çiçek üzerinden bugün Amber Peach Radiance Gül Buketi siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak sitedeki gör...selle gönderilen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Görseldeki çiçekleri resmen top yapıp bağlayıp göndermişler, buket yapmayı bile becerememişler. Çalıştıkları çiçekçiler gerç
Görsel Onayı Olmadan Yanlış Çiçek Gönderildi
24 Nisan 12:36955
24.04.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden İzmir için orkide siparişi verdim. Sitede görsel onayı gelmeden sipa...rişimin onaylanmasını istemediğimi ve bana SMS gelmediğini özellikle iletmeme rağmen bu uyarım dikkate alınmadı ve tamamen farklı bir çiçek gönderildi. Gönderilen ürünle ilgili mü
Canlı Orkide Ve Çikolata Hediye Siparişinin Teslim Edilememesi Ve Kargo Karışıklığı
23 Nisan 15:12738
20 Nisan tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’ndan İstanbul Şile Kervansaray Mahallesi’ne hediye olarak canlı orkide saksı ç...içeği ve yanında bir kutu çikolata göndermek için Taze Çiçek üzerinden sipariş verdim. Sistem, adrese doğrudan teslim yapılmadığı için bana DHL kargo ile gönderim seçeneğini sundu
1
Görsel Onayı Olmadan Otomatik Onay Ve Eksik Çiçek Teslimatı
20 Nisan 17:19586
Taze Çiçek üzerinden 20.04.2026 günü sabah saat 09:40 civarında kendi doğum günüm için “Nostalji pembe çiçek buketi” sip...arişi verdim. Normalde çiçek hazırlanıp kuryeye verilmeden önce görsel paylaşılması gerekirken bana hiçbir görsel iletilmedi. Üstelik ben özellikle bunu belirtmeme rağmen sistemden
1
Solmuş Orkide Teslimatı İçin İade Ve Telafi Talebi
19 Nisan 09:44340
12.04.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Moonlight Grace orkide siparişi verdim. Siparişi arkadaşımın doğum günü için o...luşturdum ve sipariş numaram p47325584. Teslimattan önce onay için gönderilen fotoğrafta orkidenin kandilleri solgun göründüğü için onay vermedim. Bana herhangi bir sorun olmadığı
Solmuş Çiçek Ve Özensiz Not Yerleştirme Nedeniyle İade Talebi
17 Nisan 17:13355
Tazeçiçek.com üzerinden bugün tarihli d47477342 numaralı çiçek siparişimi verdim. Seçtiğim çiçekle, görsel onay için tar...afıma gönderilen çiçek arasında bariz canlılık farkı vardı. Rengi solgun, uç kısımları sararmış, artık solmaya başlamış bir çiçek gönderildi. İlk gönderilen görseli reddedip yenide
+3
5
Çözüldü
Görseldeki Begonya İle Gelen Solgun Çiçek Uyumsuzluğu Ve İade Talebi
17 Nisan 16:18390
"Teşekkürler"
Taze Çiçek üzerinden az önce Begonya çiçeği siparişi verdim. Sipariş sonras...ı gelen görsel onayda, gösterilen bitkinin begonyaya benzemeyen, solgun bir
4
Çözüldü
17 Nisan 13:31
"Müşteri İlişkileri ve şikayet biriminden Gizem Hanım'a teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu ve mağduriyeti dinledi ve buna çözüm bulmak için hassasiyet gösterdi."
Serenay şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Ve Otomatik Onay Süreci Şikayetim
15 Nisan 12:29198
13.04.2026 tarihinde tazeçiçek.com üzerinden verdiğim ve 15.04.2026 tarihinde teslim edilen p47328723 numaralı çiçek sip...arişim, sitedeki görsel ve açıklamalara kesinlikle uymamaktadır. Görseldeki aranjman daha dolgun, büyük ve özenli görünürken, gönderilen ürün hem çiçek sayısı olarak yetersiz hem d
5
Çözüldü
15 Nisan 10:4465
"Şikayet sürecinde ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş ve Görsel Onay Sorunu
14 Nisan 15:42412
"Firmanın hızlı çözüm arayışı ve özür dileyerek başlayıp, hatalarını yeni bir çiçekle telafi etmek isteyişlerinden dolayı, bende çok teşekkür ederim, beni çok memnun etti."
1
Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Onay Sürecinin İhlali
14 Nisan 11:47206
Taze Çiçek üzerinden 14.04.2026 tarihinde saat 11:00 teslimatlı d47370175 numaralı sipariş verdim. Siparişimde seçtiğim ...çiçekten tamamen farklı bir çiçek gönderildi. Sadece içindeki ayçiçeği aynıydı, onun dışındaki tüm düzenleme ve çiçekler bambaşkaydı. Ayrıca firma, bana hiçbir görsel göndermeden
Sipariş Edilen Çiçekler Görsel Onayına Uymadı, Kurumuş Ve Eksik Gönderildi
8 Nisan 16:08364
06.04.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden d47150778 numaralı, 09.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere çiçek ...siparişi verdim. Daha önce de severek tercih ettiğim, güvendiğim bir site olmasına rağmen bu siparişte yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Teslimattan önce
Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmadı Ve İptal Edilemedi
7 Nisan 21:38365
07.05.2026 tarihinde Taze Çiçek uygulamasından arkadaşım için 825 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. 100 TL kupon k...ullanarak ödemeyi 725 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün hazırlandıktan sonra bana görsel gönderildi, görseli gördüğüm anda ürünün sitedeki görselle uyuşmadığını, çiçeğin konulduğu ka
1
Aynı Görseller Tekrar Gönderildi Ve İade Yerine Site Bakiyesi Teklifi
6 Nisan 18:47597
06.04.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere a47165912 numaralı çiçek sipari...şini verdim. Sistem üzerinden gelen ürün onay görselinde çiçeklerin yaprakları dökülmek üzereydi; bu nedenle düzeltilmesini talep ederek onay görseline ret verdim. Yaklaşık 2 dakik
Görseliyle Uyumsuz Şeflera Çiçeği Ve Ücret İadesi Talebi
3 Nisan 12:36534
Lemon Glow Şeflera Bitkisi Görseliyle Uymayan Ürün Ve Ücret İadesi Talebi 03.04.2026 tarihinde Taze Çiçek’ten “Lemon Gl...ow Şeflera” siparişi verdim, sipariş numaram A47071763’tür. Hazırlanan çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça özensiz ve ucuz görünüyor. 7 dakikalık onay süresi
Fotoğrafla Uyuşmayan Çiçek Aranjmanı: Yanıltıcı Ve Hayal Kırıklığı
2 Nisan 19:36268
Taze Çiçek üzerinden d47056472 numaralı siparişimde yer alan ürünler, sitedeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor. Gönde...rilen aranjmanlar fotoğraftakine göre çok daha zayıf, cansız ve oldukça küçük geldi. Göndermeden önce görsel onayı verdim fakat amatör çekim olduğundan çok da önemsemedim. Bu kadar
1
Kırmızı Antoryum Görseli Yanıltıcı Ve Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi
1 Nisan 17:00271
1 Nisan 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile kırmızı antoryum siparişi verdim. Hızlı teslimat... seçeneği olduğu için ürün görseli onayıma sunulmadı, ben de müşteri temsilcisine mail atarak görsel talep ettim. Mail ile gelen görselin, sitedeki reklam görseliyle uzaktan yakınd
4
Çözüldü
Görseldeki Çiçekle Gerçek Ürün Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
1 Nisan 14:14251
"Taze Çiçek aradı oluşan mağduriyet için özürlerini iletti. Telafi amaçlı çiçek göndermek istediklerini söylediler. Her şeye rağmen hizmetlerinin arkasında durmaları güzel. Çözüm için teşekkürler"
1
Yanlış Ürün Onayı Ve Teslimatıyla Cevapsız İade Talebim
1 Nisan 13:09240
Taze Çiçek sitesinden bugün d46981725 numaralı çiçek siparişini verdim. Sitede görselde seçtiğim ürün üç çiçekli ve süsl...emeli bir aranjmandı. Buna rağmen, görsel onay ekranında beğenmediğim ve onay vermediğim farklı bir ürünü sistem otomatik olarak onaylamış gibi işleme almış. Müşteri temsilcisine
1
Gönderilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Yanıltıcı Onay Fotoğrafı
31 Mart 17:06318
31.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Coral Reef Dream Çiçek Buketi isimli ürünü, arkadaşıma geçmiş olsun dileklerim...i iletmek için sipariş verdim. Sipariş numaram d46955654, teslimat İstanbul Kartal adresine yapıldı. Ürün teslim edildiğinde gönderilen buketin, sitedeki görselle belirgin şekilde
5
Çözüldü
31 Mart 12:1542
"Diğer temsilcilerin aksine çözüm odaklı bir müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak konuyu tatlıya bağladı. Kendisine nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı