Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

10 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden vermiş olduğum d48437634 numaralı siparişimde yaşanan durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimde, alıcıya teslim edilen çiçeğin görselinin bana iletilmesini ve teslimat öncesi onay alınmasını özellikle beklerken ne görsel gönderildi ne de benden herhangi bir onay istendi. Yollanan çiçek tam bir çöp. Benim istediğimle zaten alakası da yok ama resmen çöp çiçek yollamışlar.

Yaşanan bu sıkıntı sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmedi. Hem özel bir günün bu şekilde boşa gitmiş olması hem de bilgilendirilmemem nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Taze Çiçek’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim ücretin iadesini ya da aynı değerde uygun bir telafi çiçek gönderimi talep ediyorum.