Taze Çiçek | Tazecicek.com 'dan Aldığım Çiçeğin Görseli Yanıltıcı, İptal Ve Tam İade İstiyorum

tazecicek.com üzerinden 7 Mayıs tarihinde, 8 Mayıs günü saat 11:00–14:00 aralığında Ankara Batıkent’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak siparişimin tesliminden bir gün önce, gece saat 22:00 sularında, sadece 7 dakika süreli bir onay mesajı gönderildi. Gece olduğu için bu mesajı görme şansım olmadı ve herhangi bir onay ya da ret veremedim.

Daha sonra gönderilen onay görseli ile benim satın aldığım ürüne ait görsel arasında ufak bir fark değil, ayıplı mal sayılacak derecede büyük ve olumsuz bir fark olduğunu gördüm. Bunun üzerine bir gün öncesinden mail atarak siparişimin acilen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, bu çiçeğin ertesi gün belirtilen adrese teslim edilmesi durumunda, görsellik açısından beni mahcup edecek, son derece kötü bir ürün olacağını açıkça belirtmek istiyorum.

tazecicek.com’un müşteriyi yanıltan, satıştaki görsellerle asla uyuşmayan bir politika izlediğini, bu şekilde haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. A48121472 numaralı siparişim için, bu çiçeğin kesinlikle gönderilmemesini ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu burası dışında da tüm ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.