Anneler Günü'nde Geç Teslimat Yanlış Çiçek Ve Fazla Ücret

10.05.2026 tarihinde Tazecicek üzerinden verdiğim d48270031 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çiçeğin gönderim saatini özellikle 08.00–14.00 aralığı olarak seçmeme rağmen teslimat yaklaşık 19.30 civarında yapıldı. Anneler Günü olduğu için yoğunluk olabileceğini düşünerek bu gecikmeyi anlayışla karşıladım; ancak asıl sorun teslim edilen ürünle seçtiğim ürünün birbirine hiç benzememesi oldu.

Sipariş verirken seçtiğim çiçekten tamamen farklı bir ürün gönderildi ve yola çıkmadan önce tarafıma hiçbir onay görseli iletilmedi. Ürünün hem görsel hem içerik olarak seçtiğimle uyuşmaması, özellikle böyle özel bir günde beni mağdur etti. Ayrıca sipariş verdiğim ürünün fiyatının, Anneler Günü nedeniyle üzerine yaklaşık 250 TL daha eklenerek yükseltildiğini görmek de güvenimi zedeledi.

Hem geç teslimat hem de seçtiğim ürünle alakasız çiçek gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün telafisinin yapılmasını talep ediyorum.