Yanlış Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi

"Şikayetvar kısa sürede tarafıma ulaşıp alıcıya bir özür çiçeği gönderilmesi sürecinde yardımcı oldu. Teşekkür ederim."


"Şikayetvar kısa sürede tarafıma ulaşıp alıcıya bir özür çiçeği gönderilmesi sürecinde yardımcı oldu. Teşekkür ederim."

Taze çiçek sayfasından Kayseri den çiçek aldım. Çiçeğin onay görseli reddettim çünkü kartları koymamışlar eksik vardı ve... kötü hazırlamışlardı. Tekrar görsel onayı geldiğinde ise yanlışlıkla onay ver butonuna basmışım. Ama kardeşim soruyorum size biz onay versek de vermesek de siz adamakıllı siparişi

Taze Çiçek üzerinden 05.01.2026 tarihinde verdiğim d4436034 numaralı taze çiçek siparişim, teslim edilmesi gereken bugün... 20.00–22.00 saat aralığında İstanbul Kağıthane adresime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat saat aralığı boyunca adreste olmama rağmen kapıma
02.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, 1.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...tirdim. Siparişim ancak 05.01.2026 tarihinde teslim edildi ve gelen orkide tanınmaz haldeydi. Teslim edilen orkidenin yaprakları sararmış, dalları kırılmış ve genel olarak oldukça




02.01.2026 Cuma günü Taze Çiçek üzerinden Kocaeli Dilovası’na, arkadaşımın terfisi için bir çiçek siparişi verdim. Sipar...iş numaram D44258474. Sipariş öncesinde e-posta ile gelen onay ekranını açar açmaz onaylanmış sayıldım, herhangi bir detay kontrolü yapma şansım da olmadı. Gönderilen çiçek, sited


31.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim d44177192 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Sitede beğenerek seçtiğim ürünün görseli ile teslim edilen aranjman arasında belirgin bir fark vardı. Gelen çiçekler ne yazık ki solmuş durumdaydı, görselde yer alan gül

05 Ocak 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim p44306101 numaralı çiçek siparişim Ataşehir / İstanbul adresine tes...lim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde yer alan üründen farklı olarak çiçeklerin hepsi tamamen tomurcuk halinde gönderilmiş ve dış jelat



31 Aralık tarihinde Taze Çiçek üzerinden Ankara Yenimahalle için p44192761 numaralı çiçek siparişini verdim, daha sonra ...iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, ödediğim ücretin banka hesabıma iade edilmeyeceğini, Taze Çiçek cüzdan hesabıma aktarılacağını ve bu tutarı b

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Pretty Kissed Pink Memories Güller” isimli ürünü sipariş ettim ve siparişim a...ynı gün teslim edildi. Ancak görselde gösterilen ürün ile bana teslim edilen ürün arasında çok ciddi boyut farkı vardı. Sitede büyük ve dolu görünen bir aranjman beklerken, gelen ü


"İlgi için teşekkürler"

Tazeçiçek.com üzerinden iki kez sipariş verdim ve ikisi de başlı başına sorunlu geçti. 10.09.2025 tarihinde saat 11:53’t...e verdiğim d40792741 numaralı ilk siparişimde, siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemem kartıma iade edilmesi gerekirken “Taze Çiçek bakiyesi” adı altın

Taze Çiçek uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce Dreamscape Açelya Bitkisi siparişi verdim. Siparişi hasta ziyareti... için, özellikle zamanında ve düzgün teslim edilmesi beklentisiyle oluşturdum. Uygulamada 1–3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün ancak 02.01.2026 tarihinde

31.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden 14.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Hazır ...olan siparişim için tarafıma onay mesajı gönderildi ancak mesaj geldikten yalnızca birkaç saniye sonra, bana gerçek anlamda kontrol etme fırsatı tanınmadan otomatik olarak onaylanm

01.01.2026 tarihinde tazecicek.com adresinden Sapphire Kiss Çiftli Mavi Orkide isimli ürünü sipariş ettim. Ürünün hem ad...ı hem de sitedeki görselleri tamamen mavi orkideyi gösterdiği halde tarafıma gönderilen ürün mor renkte geldi. Yani belirtilen "açık veya koyu ton farkı" değil, tamamen farklı bir
"Teşekkürler"





31 Aralık tarihinde Taze Çiçek firmasından İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sip...ariş numaram d44218355. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kuru ve adeta ölmüş çiçeklerden oluşuyordu. Gösterilen ürünle gönderilen ü



31.12.2025 tarihinde saat 10.56'da Taze Çiçek isimli firmanın internet sitesi üzerinden Sakarya'daki bir adrese çiçek si...parişi verdim ve teslimat aralığını en geç 18:00 olacak şekilde seçtim. Saat şu an 19:45 olmasına rağmen çiçeğim teslim edilmedi ve tüm çabalarıma rağmen hiçbir şekilde bir muhatap

31.12.2025 tarihinde saat 10:20’de Tazecicek.com üzerinden “Omg Perfect Orkide” adlı ürün için d44185479 numaralı sipari...şi verdim. Sistem üzerinde siparişim 13:00’te yola çıktı olarak görünmesine rağmen, ürün saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 18:00’e kadar teslim süresi yazdığı için öze

29.12.2025 Pazartesi günü saat 14.00 civarında Taze Çiçek üzerinden bana hediye olarak gönderilen cam vazodaki pembe gül...ler elime ulaştığında son derece bayatlamış, kahverengiye dönmüş haldeydi. Vazonun içinde su bile yoktu, çiçekler tamamen susuz bırakılmıştı. Tebrik notunun yazılı olduğu kart ise




Taze Çiçek üzerinden dün vermiş olduğum d44173152 numaralı çiçek siparişim bugün Ankara Yenimahalle’de teslim edildi. An...cak gelen çiçekte güller solmuş, yapraklar yırtılmış ve genel görüntü hediye edilemeyecek kadar özensizdi. Özel birine hediye etmek için bu siparişi vermiştim ve bu haliyle çiçeği




28.12.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d43972772 numaralı siparişi verdim. Ancak hazırlanan çiçek, si...tede görüp sipariş ettiğim çiçekle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kullanılan süsler, genel görünüm ve özen bakımından hem görselden çok farklı hem de oldukça özensizdi. Hazırlanan çiçe

Taze Çiçek üzerinden 28 Aralık Pazar günü eşime özel bir buket siparişi verdim. Sipariş kodum d44064762, teslimat adresi... Ankara Alcı Mahallesi idi. Seçtiğim ürün fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmamasının yanı sıra, gelen çiçekler solmuş, bakımsız ve gerçekten kötü bir haldeydi. Eşim çiçekler geli

30.12.2025 tarihinde Taze Çiçek web sitesi üzerinden sevgilime göndermek üzere kokina çiçeği siparişi verdim. Özellikle ...en büyük ve en pahalı seçeneği tercih ettim, çünkü görselde kadının eline sığmayan, oldukça büyük ve gösterişli bir aranjman olarak gösteriliyordu. Buna güvenerek en üst segment ür


