Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Yanlış Durumu Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 21:40
107

14 Şubat tarihinde Tazecicek sitesi üzerinden Candy Rose Vazoda Pembe Güller ürününü sipariş verdim. Siparişimin, alıcıya sabah 08:00 ile 16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram D45574722’dir.

Gün içinde alıcıya ulaşıp çiçeğin teslim edilip edilmediğini sorduğumda, çalıştığı iş yerine gün boyunca hiçbir çiçek gelmediğini öğrendim. Buna rağmen Tazecicek sisteminde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Yani sistemde teslim görünüyor olmasına rağmen, siparişim alıcıya hiç ulaşmamış durumda.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca ürünün teslim edildiğini söylemekle yetindiler ve alıcıya aslında hiçbir teslimat yapılmadığı gerçeğiyle ilgili bir çözüm sunmadılar. Ne siparişin gerçekten nereye ve kime teslim edildiğine dair net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Sevgililer Günü gibi özel bir günde, hem sürprizim boşa gitti hem de gereksiz bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin gerçekte nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, alıcıya eksiksiz ve doğru bir şekilde teslimatın gerçekleştirilmesini ya da aksi durumda ödemenin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görselle Uyumsuz Ve Kötü Durumdaki Çiçek Teslimatı

profile
14 Şubat 01:04
144
Görselle Uyumsuz Ve Kötü Durumdaki Çiçek Teslimatı
Görselle Uyumsuz Ve Kötü Durumdaki Çiçek Teslimatı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz