Yanlış Ve Solmuş Buket Gönderildi; Tam İade Ve Yeniden Gönderim Talebim

14 Şubat 2026 tarihinde tazecicek.com üzerinden İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesine gönderilmek üzere d45633059 numaralı çiçek buketi siparişi verdim. Önemli ve özel bir gün olduğu için özellikle özenli hazırlanmasını, zamanla ilgili bir sorunum olmadığını da siparişten sonra kendilerine ilettim.

Ancak teslimat 18.50 civarında alıcıya ulaştığında gelen ürünle tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş verdiğim buketle hiçbir alakası olmayan, yanlış ve özensiz hazırlanmış bir ürün gönderilmiş. Güller solmuş, çiçekler birbirleriyle alakasız bir şekilde bir araya getirilmişti. Ürünün poşeti de pislik içindeydi ve kesinlikle hediye gönderilecek bir durumda değildi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek talep ettiğim hediye kartı da gönderilmemişti.

Siparişten hemen sonra özen konusunda hassas olduğumu, zamanlamadan ziyade ürün kalitesinin önemli olduğunu özellikle yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mesajım da dikkate alınmadı. Bu rezil çiçek yüzünden karşı tarafta son derece mahcup oldum.

Tazecicek.com’un, ürünü ilk satın aldığım ilandaki gibi, doğru ve özenli şekilde tekrar göndermesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmayacaksa, ayıplı ve yanlış ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.