Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
43100
(1.464 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatilbudur mail

460 Şikayet
43100
(1.464 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Azize
3 gün önce
11

"Teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"

Azize Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Cem
3 hafta önce
603

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim müşteri odaklı yaklaşımları için."

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Sezgin
3 hafta önce
12

"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."

Sezgin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tatilbudur.com Dan 2000 Lira Fark!

profile
Mahir
27 Ocak
667

İki aile olarak Tatilbudur.com'dan otel rezervasyonu yapmak istedik, şu sorunlarla karşılaştık: 1. Aile oda fiyatı Total ödemede 2000 TL kadar yükseltilmiş. 2. Sitede iptal ve iade garantisi fiyata dahil görünürken ayrı para eklendi. 3. Mail adresi yanlış alındığı için rezervasyon onay maili ulaşmad...

1

Tatilbudur.com Aynı 2 Aileyi Farklı Otellerde Konaklatıyor

profile
Nedim
24 Ocak
392

377539518 numaralı rezervasyon Tatil budurdan. Maalesef 3-4 ay önce Dubai turu aldık. 2 aile toplamda 5 kişiyiz. Tek karttan çekildi ücreti. Dedik ki biz 2 aileyiz aynı otel olsun. Sıla hanım tabii ki dedi öyle olacak konuşmalar var tamam dedik aldık. Tatil günü geldi 2 gün varken mail geldi bizim...

Tatilbudur.com Aynı 2 Aileyi Farklı Otellerde Konaklatıyor
Tatilbudur.com Aynı 2 Aileyi Farklı Otellerde Konaklatıyor
Tatilbudur.com Aynı 2 Aileyi Farklı Otellerde Konaklatıyor

Tatilbudur Değil Eziyet Budur

profile
Mert
23 Ocak
534

377539518 numaralı rezervasyon Tatil budurdan. Maalesef 3-4 ay önce Dubai turu aldık. 2 aile toplamda 5 kişiyiz. Tek karttan çekildi ücreti. Dedik ki biz 2 aileyiz aynı otel olsun. Sıla hanım tabii ki dedi öyle olacak konuşmalar var tamam dedik aldık. Tatil günü geldi 2 gün varken mail geldi bizim...

Tatilbudur Değil Eziyet Budur
Tatilbudur Değil Eziyet Budur
Tatilbudur Değil Eziyet Budur
1

Tatilbudur Tatil İptali Hk.

profile
Zeynep
03 Ocak
555

Sayın yetkili ; Tatilbudur şirketinden Ö**** Ş****'e tatil rezervasyonu ve iptal bedeli sigorta ödemesi yaptım. Şu an iptal edeceğim tatili fakat kimseye ulaşamıyorum. Ö**** Ş**** tellere cevap vermiyor. Mail attım ekibinize ve Ö**** Shine dönüş yok. Nasıl kurumsal bir şirkettir. Dekontumu ekliyoru...

5
Çözüldü
profile
Kurtuluş
21 Aralık 2023
1.418

"İlgili makam arayıp iade işlemi gerçekleştirdi ve ilgilendi bizimle. Teşekkürler..."

Kurtuluş Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Sezgin
03 Aralık 2023
13

"Teşekkür ederim"

Sezgin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tatilbudur Kötü Bir Tur

profile
Okan
20 Kasım 2023
609

379633166 rezervasyon numaralı tatilbudur.com'dan 17-19 tarihleri arasında salda gölü, Pamukkale, Çeşme, Alaçatı turu aldık. Rehber hanım daha ilk günden planda olmayan Burdur'da gül esansları ve lavanta ürünleri satan pahalı yerlerde durdurdu. Araç, bu ilk gün boyunca molalarda anlaşma yaptığı tahm...

Tatilbudur Şubesinin Söylemlerinin Şikayeti

profile
Dilek
17 Kasım 2023
271

Ön rezervasyon no:379688212 15.11.2023 tarihinde 2024 kurban bayramı için Bursa Nilüfer Çağan turu aradım ön rezervasyon oluşturalım yarın akşam gelip kaydı tamamlarız dediler. Ertesi gün gittiğim zaman istediğim oda dolmuş farklı bir oda olacağını ve fiyat farklı olacağı söylendi. Ben bu fiyattan ...

5
Çözüldü
profile
Begüm
01 Kasım 2023
157

"Bahattin beye çok teşekkür ederim ilk andan son ana kadar çok güzel ilgilendi fakat hasret hanımı bir gözden geçirin bence her şeyden bir haber müşteri kaçırtmak için konmuş oraya bahattin beyin söylediklerinin tam tersini konuştu bana"

Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tatilbudur Pişmanlıktır Tatilim Çok Kötü Geçti Paramla Pişman Oldum

profile
Berk
29 Ekim 2023
327

16 Ekim 2023'te gitmek üzere Tatilbudur sitesinden bir otel beğendim ve tatil satın aldım. Yalnız, almadan önce otelin havaalanına uzaklığını sorduğumda tek aktarma ile kolaylıkla gidebileceğimi söylediler. Ben de farklı ve daha uygun tercihler olmasına rağmen o oteli tercih ettim. Bir gün sonra Tat...

2
profile
İpek
22 Ekim 2023
259
İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Tatilbudur Kurumsal Faturanın Tarafımıza Ulaştırılmaması

profile
Gülnur
20 Ekim 2023
127

"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz tarafımla iletişime geçildi. Fatura tarafıma ulaştırıldı. Teşekkürler."

Tatilbudur.com sitesinden 16-17 Eylül 2023 tarihinde 1 gecelik 375444658 rezervasyon numaralı konaklamayı gerçekleştirdik. Kurumsal fatura olacaktı. K...

Tatilbudur Şirketi Ödeme Hatası!

profile
Bilge
16 Ekim 2023
382

Tatilbudur.com firmasından internet üzerinden otel için ödeme yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra otel çalışanları ödemenin onlara geçmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme aldılar. Tatilbudur müşteri ilişkileri ile görüştüğümde bekleyin dönüş olacak bekleyin diyerek beni oyaladılar. 20.30 da aradı...

Tatilbudur Paramı İade Etmiyor!

profile
Aslı
14 Ekim 2023
374

Konaklama yapacağımız arkadaşımın babası vefat ettiğinden 10.10.2023 tarihinde konaklama iptali için başvurduğumda otelden iptal için ölüm belgesi istendiği söylendi. Arkadaşın bu acılı gününde belgeyi bir şekilde kendisinden istedim ve mail ile Tatilbudur.com'a ilettim ancak otelin iptal işlemini k...

Tatilbudur Sitesinden Fatura Alamıyorum

profile
Mustafa
13 Ekim 2023
524

Tatilbudur sitesinden aldığım tatil sonrası fatura talebime olumlu yanıt ve muhatap bulamıyorum. 22.07.2023 tarihinde site üzerinden rezervasyon yaptım. Rez. Numara:366123102 Otel: Faros Premium Beach Resort Giriş: 03.08.2023 Çıkış:06.08.2023 / 3 kişi yetişkin / 1 oda Rezervasyonda ve otelde fatura...

1

Tatilbudur İle İlgili Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Pişmanlık

profile
Buğra
09 Ekim 2023
666

Tatilbudur.com üzerinden Benelüx Paris turu satın aldım. 4 Aralık için aynı zamanda vize başvuru hizmeti de satın aldım. Beni vize hizmeti için farklı bir tur şirketine yönlendirdiler ve daha önce Schengen aldığım için bu başvurum için biyometrik doğrulama ihtiyacı olmadığını, evrakları onlara kargo...

profile
Tugay
20 Ocak
864
Tugay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatilbudur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatilbudur müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tatilbudur müşteri hizmetlerine 0216 531 14 60 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatilbudur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatilbudur üzerinden nasıl rezervasyon yapılır?
Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmak istiyorsanız; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama veya Tatilbudur satış ofisleri kanalları üzerinden rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tatilbudur rezervasyon süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatilbudur iptal işlemleri nasıl yapılır?
Tatilbudur iptal işlemleri gerçekleştirebilmek için kullanıcılara iptal güvence paketi sunmaktadır. Bu paketleri ve ücretlerini incelemek için “Paket Sigortası” sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Tatilbudur iptal süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Şikayetvar üzerinden iptal ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi yayınlayabilirsiniz.
Rezervasyon iptalinde para iadesi var mı?
“İptal Güvence Paketi” satın aldığınızda rezervasyonunuzu 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal edebilir ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini alabilirsiniz.

Tatilbudur Hakkında

Tatilbudur, 1997 yılından beri hizmet vermektedir ve Tatilbudur Seyahat Acenteliği ve Turizm Anonim Şirketi bünyesinde yer almaktadır. Bireysel hizmetlerin yanı sıra kitle turizminde de faaliyetler gösteren marka online hizmeti “tatilbudur.com” web portalıyla sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece hassas olan Tatilbudur bu amaçla üst düzeyde çözüm önerileri ve hizmet sunmaktadır. Teknolojik altyapısına geliştirdiği rezervasyon sistemini entegre ederek, güçlü satış ağına kurumsal pazarlama planlarını da ekleyen marka turizm sektörüne yepyeni hizmetler sunmayı amaç edinmiştir. Yalnızca turizm ve hizmet sektörüne hizmet sunmakta olan Tatilbudur, turizm gerçeklerine uygun olarak fayda sağlayan hizmetler sunmaktadır. Yılın her günü ücretsiz tatil danışmanlığı hizmetini müşterileriyle buluşturan Tatilbudur.com turizmin hareketlenmesinde de büyük rol oynamaktadır.

Tatilbudur.com Hizmetleri Nelerdir?

Tatilbudur.com’un sunmuş olduğu hizmetleri bireysel hizmetler ve kurumsal hizmetler olarak iki farklı grupta incelemek mümkün. Tatilbudur’un sunmuş olduğu bireysel hizmetlerden bazıları; otel ve tatil köyleri, şehir otelleri, butik oteller, havayolu, karayolu ulaşım hizmetleri, kültür turları, mavi yolculuk, gençlik turları, yurtdışı tur paketleri, Kıbrıs tur paketleri, kayak turları, gemi seyahatleri, sağlık tesisleri, kiralık araç hizmeti, balayı paketleri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Eğer önümüzdeki tatil sezonu için bir plan yapmak istiyorsanız Tatilbudur’a danışabilir, sizin için en avantajlı tatil ve tur paketleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Pek çok alternatifi bir arada görmenize imkan sağlayan Tatilbudur.com ile tatil planı yapmak artık çok daha kolay. Firmanın sunmuş olduğu bazı kurumsal hizmetler arasında ise; dış hat uçak biletleri, iç hat uçak biletleri, yurtiçi ve yurtdışı tur paketleri, yurtiçi ve yurtdışı rent a car rezervasyonları, seyahat sigortası ve asitans hizmetleri, fuar organizasyonları, motivasyon ve teşvik gezileri, kapalı grup organizasyonları, eğitim ve araştırma gezileri, vize hizmetleri gibi hizmetlerdir. Şirket içi ya da sivil topluluklarla bir etkinlik ya da bu hizmetler benzeri bir hizmet ihtiyacınız olması durumunda da Tatilbudur iletişim bilgileri ile firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Dilerseniz Kendi Tatilinizi Siz Organize Edin

Bildiğiniz gibi Tatilbudur tatil planınızı sizin için organize eder ve size en avantajlı paketleri sunar. Ayrıca dilerseniz Tatilbudur.com aracılığı ile kendi tatilinizi kendiniz de organize edebilirsiniz. Nasıl mı? Yapmanız gereken tek şey Tatilbudur.com online rezervasyon işlemi yapmak. Zaman, mekan, uygun fiyat, en çok seçenek, hız, güvenlik, rezervasyon garantisi, sürpriz indirim ve promosyonlar desteğiyle kaliteli bir rezervasyon deneyimini Tatilbudur ile yaşayabilirsiniz. Ayrıca Tatilbudur erken rezervasyon işlemlerinizde en uygun fiyat alternatiflerini görebilir ve ileri zamanlı tatil planlarınızı bütçenize uygun koşullarda gerçekleştirebilirsiniz. Eğer Tatilbudur.com’dan ilk defa tatil paketi satın alacaksanız firmayla ilgili yazılmış yorum ve şikayetlere sayfamızdan göz atabilirsiniz. Tatilbudur yorum ve şikayetlerini incelemenin yanı sıra sitemiz aracılığıyla dilerseniz siz de markayla ilgili görüş ve düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz.