Toplam çözüm sayısı
..

Tatilbudur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.315

Tatilbudur
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

105 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 275görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur Fazla Alınan Tutar

İade Sorunu. 3079***75 numaralı 13/15 Ağustos Kapadokya turu için kalmak istediğim oteli seçip kisi basi 40 TL arti ücret 3 kişi için 120 TL ödedim. Seçtiğimiz otel kapasitesi dolu olduğu için anlaşmalı otelde konakladık ödediğimiz 120 TL in iadesinin yapılacağını söylediler 15 gün geçti iadem yap...

profile
  • 503görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilbudur Kapadokya 1 Gece Konaklamalı 27-29/08 Turu

Kapadokya 1 gece konaklamalı 27-29/08 turu ulaşım ; şoförler ve tur rehber asistanı ( g** hanım) kesinlikle yolu bilmiyor 7-8 saatlik yolu 12 saat gittik 12 saat geri geldik. Navigasyonda konum bildirmeden defalarca aynı yolları gezdirdiler. Yemek ; kendimizin ödediği fakat mecbur bırakılan restaura...

  • profile
1 Destekçi
profile
Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Gönül isterdi ki bu kadar uğraşmadan sorunum çözülsün. Ama çözdükleri için teşekkür ederim”

Münevver Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 455görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tatilbudur'da Para İadesi Yapılmaması

Geçen sene Tatilbudur'dan 2 gece konaklamalı Kapadokya turu aldım. Ama pandemi nedeniyle turum iptal oldu ve para iadesi yapılmadı. Bu sene tekrar 2 gece konaklamalı Kapadokya turu aldım. Ama bu seferde pandemi nedeniyle tura talep olmadığını ve bir gece konaklamalıya katılabileceğimi söylediler. Ar...

profile
  • 466görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tatilbudur.com Tarafından Yanıltıldım

Kapadokya turu 15-18 Temmuz 2021 Yurt Dışından gelen misafirlerimi tanıtım amaçlı Türkiye'yi tanıtmak amacıyla hizmet almak istedim. Tur satın almış olmama rağmen Tatilbudur müşteri hizmetleri ve operasyon yanlış yönlendirmesi, ilgisizliği sebebiyle tur a katılamadık ve para iadesi yapılmadı... Tati...

profile
  • 496görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Taahhüt Edilen Tur Tarihinin Değiştirilmesi!

Daha önce kendilerinden Kapadokya turu almıştım kalınan otel çok pisti ve yemekleri de kötüydü. Buna ek olarak kafilenin bir kısmını daha iyi bir otelde konaklatarak ayrımcılıkta yapmışlardı. Firma, İhlara Vadisi, Balon ve Göreme Açık Hava Müzesi'nde de hizmet kalitesi açısından diğer tur firmaların...

profile
  • 708görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:37

Turu Son Gün Değiştiren Tatilbudur Para İadesini Hala Yapmadı

Tatilbudur- 2 gecelik Bursa çıkışlı Kapadokya turunu, tura 1 gün kala değiştirerek 1 gece konaklamalı yaptı. Ücret farkını 15 gün içinde ödeyeceklerini söylediler ancak 3 hafta geçti hala ödeme yapılmadı. Web sayfalarına şikayet oluşturdum, mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, hala sonuç alamadı...

Turu Son Gün Değiştiren Tatilbudur Para İadesini Hala Yapmadı
Turu Son Gün Değiştiren Tatilbudur Para İadesini Hala Yapmadı
profile
  • 494görüntüleme
  • 06 Ağustos 21:52

Tatilbudur Asla Geri Dönüş Yapmıyor

Kasim ayına Kapadokya turu aldım yalnız turu daha önceki Eylül ayına taşımak istiyorum. Yer var ise eşimle birlikte Çünkü dugun tarihim değişti abartmıyorum tam 1 aydan fazla oldu. Kayıt açtım sitesinden yazılı ne arayan var ne soran üstüne ben aradım belki 5 6 kere hep aynı tantana acil kaydı açıyo...

Tatilbudur Asla Geri Dönüş Yapmıyor
profile
  • 734görüntüleme
  • 07 Temmuz 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur Turunun İptal Olması Ve Çalışanların Bilgi Eksikliği

Tatilbudur'dan 17-24 Haziran Kapadokya kültür turu için 5 kişilik rezervasyon yaptırmıştım fakat kişi eksikliği kaynaklı 1 gün önce iptal edildiği bildirildi. Herkes işini gücünü ayarlamış neyse dedik daha sonraya erteleyim. 08-11 Temmuz tarihine erteledik fakat yine 1 gün kala iptal olduğunu farklı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 794görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 12:28

Tatilbudur Para İadesi veya Farklı Turdan Yararlanma İmkanı

29 Ağustos için Kapadokya turu satın aldım yalnız kardeşimin rahatsızlanması ateşinin olması nedeniyle katılamadım malum Pandemi süreci olduğu için virüs olabileceği korkusuyla tura katılmadık. Rapor almak istedik ama doktor rapor vermedi. Hizmetini alamadığım bir turun ücretini ödüyorum ve farklı b...

profile
  • 1061görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 20:31

Tatilbudur 24 Saat Kalan Tur Nasıl İptal Edilir!

27 Mart kalkışlı almış olduğumuz Kapadokya turu pandemi dolayısıyla iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca arayıp dil döktükten sonra görüştüğümüzde 1 yıl içerisinde turu kullanabileceğimizi söylediler, sağlık çalışanı olduğumuzu bu yüzden izin ayarlamasının zor olduğunu iade taleb...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1246görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 17:58

Tatilbudur İptal Sonrası Ücret İadesi Alamadım

29 Mayıs gidiş – 31 Mayıs dönüş tarihli 4 kişi adına Tatilbudur firmasından Kapadokya turu almıştım ve kredi kartımdan tek çekim ile ödeme yapmıştım. Pandemi nedeniyle turu 4 kişi için Mart ayı sonunda iptal ettim. İptal edildiğini ve muhasebe tarafından ödeme listesine alındığımın bilgisini adım.  ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2020 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Pandemiden dolayı seyhatimizi gerçekleştiremedik, Tatilbudur.com ailesi ücret iademizi yapmıştır çok teşekkür ederiz başka bir sefere seyhatimizi inşallah gerçekleştiririz Tatilbudur'a tekrar teşekkürler iyi çalışmalar dileriz.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1034görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur İptal Süreci!

 35 gün oldu hala bir iadeyi geri yatırmadılar Kapadokya için malum salgından önce rezervasyon yaptırdım. Böyle bir şey olamaz yani yorumlara baktım o kadar da değildir dedim kesinlikle yazık edersiniz paranıza paramı hemen yatırın!

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1575görüntüleme
  • 29 Mart 2020 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tatilbudur 17 Gün Oldu Para İadesi Yapılmadı

13-15 Mart tarihinde almış olduğum Kapadokya tatilini malum sebepten ötürü iptal ettirdim. İzmir çıkışlı olan türü yeterli sayı olmadığı için Ankara garindan İstanbul turuyla birleştirmek istendi ve ben böyle bir şeyi kabul etmedim iptalini sağladım. Esas konumuz üzerinden 17 gün geçmesine rağmen pa...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 934görüntüleme
  • 13 Mart 2020 16:56

Tatilbudur'da Tur İptali Yapılmıyor

2 gün önce Kapadokya tur rezervasyonu yaptırmıştım. Ben tıp öğrencisiyim hocalarımız tarafından seyahat etmememiz önerilmektedir. Bu yüzden rezervasyonu iptal ettirmek istiyorum ama işi yokuşa sürüyorlar. Satış sözleşmesinde 7 gün içerisinde cayma hakkı olduğu halde tarafıma herhangi bir dönüş yapıl...

profile
  • 1673görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 07:52

Tatilbudur Son Dakika Gideceğimiz Turun İptal Olma Sorunu

Tatilbudur'un İzmir acentesi üzerinden 13-16 Şubat arasında gerçekleşecek otobüsle Kapadokya turuna yazıldık. Hatta pazar günü bir kişiyi daha eklemek için aradığımızda gideceğimiz otelin doluluğa ulaştığını istersek başka bir otele yönlendirebileceklerini söylemelerine rağmen, salı günü arayıp yete...

profile
  • 1912görüntüleme
  • 03 Şubat 2020 00:00

Tatilbudur Kapadokya Turunun Mağdurluğu!

İzmir çıkışlı Kapadokya turu 4 arkadaş katıldık. Alırken herhangi bir iptal durumu yok değil mi diye ısrarla sordum. Hayır çok sınırlı koltuğumuz kaldı dendi. Bunun üzerine iptal olduğunu İstanbul turuyla birleştirileceğini söylediler. Bize İzmir'den otobüs bileti alınmış Ankara’ya o şekilde iptal...

profile
  • 3851görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 22:48

Tatilbudur İlgisizliği!

Tatilbudur'dan 28.11 2019 -01.12.2019 Tarihleri arasında 2 gece Kapadokya tatili satın aldım. Fakat yeterli çoğunluk sağlanamadığı için tatilimi 1 geceye çevirmem için telefon edildi ve aradaki fiyat farkı hesabınıza yatacak ve bir gün sonra yola çıkacağım söylendi ve yola çıkacağım gün aranacağım s...

profile
  • 2906görüntüleme
  • 16 Kasım 2019 06:15

Tatilbudur Kapadokya Turu İzmir Ankara Aktarma Sorunu!

Garajdan alacaklarını taahhüt ettiler çoluk çocuk 50 dakika yer aradık sabahın 5 'in de. Bakalım daha başındayız turun ben marka sanıyordum umarım orada sorunlar yaşamayız gene memnun olsam da olmasam da yazacağım.

profile
  • 2679görüntüleme
  • 10 Kasım 2019 11:18

Tatilbudur Kapadokya Turu Mağduriyeti!

Katıldığımız Kapadokya turu için arkadaşımızın amcası yoğun bakıma kaldırıldığı için gelemedi ücret iadesi yapılmadı amcası vefat etti bu durumlarda bile para iadesi ya da herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor! Koştur koştur ilk gün çoğu yeri gezdiremediler kapandı gidiceğmz yerler ikimci günse sü...

profile
  • 2583görüntüleme
  • 28 Ekim 2019 19:28

Tatilbudur Tatil Bu Mudur?

25-27.10.2019 Kapadokya turunuz tam bir hayal kırıklığı ve çözümünüz de profesyonel dışıdır. İkinci kez sizinle sorun yaşıyorum geri dönüşleriniz asla çözüm odaklı değil ve görüyorum ki değişen de hiçbir şey yok ,bir an önce bu konuya dahil olunuz kendi kendimize şikayette bulunup kendi kendimizé çö...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99