Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur’un İptal Talebimi Reddetmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
22 Ocak 17:49
1.407

22.01.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden, giriş tarihi 24.01.2026 olan ve rezervasyon numarası 497269906 olan otel rezervasyonumun iptalini talep etmeme rağmen, Tatilbudur ısrarla iptal işlemini gerçekleştirmemektedir.

Otel ile bizzat görüştüğümde, mail ya da telefon yoluyla Tatilbudur tarafından iptal talebi iletilmesi halinde iptali onaylayacaklarını açıkça belirttiler. Buna rağmen Tatilbudur, otelin sağlık raporu olmadan iptale onay vermediğini söyleyerek gerçeğe aykırı beyanda bulunmuştur. Otel ise böyle bir beyanlarının olmadığını özellikle ifade etmiştir.

Hem otelin iptale onay vereceğini belirtmesine rağmen Tatilbudur’un iptali yapmaması, hem de tarafıma çelişkili bilgi verilmesi sebebiyle mağdur ediliyorum. 29.639,10 TL tutarındaki ödemenin, rezervasyonumu kullanmayacağım için, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tatilbudur müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tekrar otelle görüşüp dönüş sağlayacaklarını söylemelerine rağmen şu ana kadar somut bir adım atılmadı. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve iademin yapılmasını istiyorum.

22 Ocak 17:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Ocak 11:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İlayda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İlayda
12 Ağustos 2025 22:54
627
"Para iademiz yapılmıştır, şikayetimiz sonlanmıştır. Teşekkürler..."
1
Laralara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Laralara
17 Ağustos 2025 19:15
678
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Haziran 2025 15:35
605
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 20:58
697

İptal Talebim Zamanında Yapılmasına Rağmen Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
20 Haziran 2025 17:44
1.379
iptal-talebim-zamaninda-yapilmasina-ragmen-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz