to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinden Antalya’daki bir tesis için 460771647 numaralı ve 32.550₺ tutarındaki rezervasyonumu yaptım. Aynı gün içerisinde, yani 15 Temmuz’da, rezervasyonumu iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin gerçekleştiği ve ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Ayrıca bu konuda tarafıma mail ile de bilgilendirme yapıldı.
Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kredi kartımdan hâlâ taksitler çekilmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplam 2 taksit (3.616₺) ödedim ve taksitler hâlâ kesilmeye devam ediyor. Her yıl tercih ettiğim Tatilbudur’dan bu kez yaşadığım bu sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Rezervasyonumun iptal edilmesine ve iade sözü verilmesine rağmen, kullanmadığım bir hizmetin ödemesini yapmak istemiyorum. Tüm ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
04.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Antalya'da Ultra her şey dahil konseptli bir tatil rezervasyonu yapmak istedim. 5 gecelik ve 109.000 TL tutarındaki rezervasyonu, site üzerindeki adımları takip ederek ödeme kısmına kadar ilerlettim. Ödemeyi gerçekleştirdim fakat işlem sonuçlanmadı ve ha...
Yorumlar