Ozge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ozge
28 Kasım 12:59
53
Ozge Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur 
Tatil Sonrası Vaat Edilen Puanlar Hesabıma Yüklenmedi
Resul
26 Kasım 15:15
517
Tatilbudur üzerinden Crystal Sunset Luxury Resort & SPA için 13–17.09.2025 tarihleri arasındaki konaklamamı 473779337 numaralı rezervasyon ile internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında hem site üzerinde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu rezer...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TB Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Elif
20 Kasım 10:11
767
11 Temmuz–16 Temmuz 2025 tarihleri arasında ailem adına Tatilbudur üzerinden çok beğendiğim ve olumlu deneyimlerle ayrıldığım Crystal Otellerinden bir...
Rezervasyon Tutarında Hatalı Hesaplama Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bircan
07 Temmuz 15:22
1.178
Toplam alınan bedelin hatalı hesaplanması ve kendilerinin bu rakamda hata olmadığını söylemelerine rağmen, sayısal olarak ifade edememeleri... Tatilbudur çağrı merkezi üzerinden 456591110 rezervasyon numarası ile 02-05 Ağustos tarihleri için 2 oda, 3 gecelik bir rezervasyon yaptırdım. Arama esnasınd...
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TB Puanlarının Kullanılamaması Ve Hesaba Tanımlanmaması Sorunu
Burcu
24 Haziran 14:03
1.047
Tatilbudur mobil aplikasyonundan 453311997 numaralı siparişime ilişkin işlem yaparken ve ödeme yaparken TB puanımı kullanamadım. Ayrıca ödemeyi yaptık...
Erken Rezervasyon Avantajı Yerine Sürekli Fiyat Düşüşleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Damla
11 Haziran 00:49
1.607
Tatilbudur'dan erken rezervasyon fırsatları adı altında 17.03.2025 tarihinde otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Akabinde 2 defa fiyat düşüşü oldu (bizim bildiğimiz kadarıyla), şikayetvar a yazdığımız şikayetlerin akabinde tutar iadeleri gerçekleşti. Tatilimizin başlamasına az kalmasına rağmen yine b...
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tatilbudur Mobil Uygulamasında Puan Kullanılamıyor
Süleyman
01 Haziran 19:40
1.138
Tatilbudur mobil uygulamasında TB Club puan kullanma seçeneği bulunmamaktadır. Bu yüzden sahip olduğum puanlarımı mobil uygulama üzerinden 446323305 n...
Tatilbudur Rezervasyonunda Taksit Nedeniyle Puan Kazanılamaması
Mehmet
16 Mayıs 23:37
869
Tatilbudur dan yaptığımız rezervasyon sonrası kazandığımız TB puan ve anlaşmalı banka puanlarının yüklenmemesi ve kullanılamaması. Rezervasyona 9 taksit yapılınca puan olmuyormuş. 3 ayrı rezervasyon ayrı ayrı tek karttan çekildi. 85 binlik çekime puan verilmedi. Puan olmadığını rezervasyondan sonra ...
Marka Profili
Tatilbudur 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100