Tur Rezervasyonu ve Hizmet Sorunları
"Sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 tarihinde Tatilsepeti.com aracılığıyla, İzmir çıkışlı 25 Mayıs ...2026 tarihli İspanya Endülüs turunu 4 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldı
"Sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 tarihinde Tatilsepeti.com aracılığıyla, İzmir çıkışlı 25 Mayıs ...2026 tarihli İspanya Endülüs turunu 4 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldı
2–6 Nisan 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, Madrid–Valencia–Barcelona rotalı ve 39858083 t...akip numaralı tura katıldık. Tur rehberi A*** Hanım’ın tutumu ve uygulamaları nedeniyle hem mağdur olduk hem de tatilimiz ciddi anlamda strese dönüştü. Tur kapsamında ekstra olara
"İsteklerim yerine getirildi teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Grand Fas turu için 28 Mart – 4 Nisan tarihleri arası...nda rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında müşteri temsilcisi işleml
"Teşekkürler"
Tatil Sepeti İzmir acentasından Ankara çıkışlı, 15 Mart – 23 Mart tarihleri... arasında Ramazan Bayramı’na özel Mısır–Ürdün turu satın aldım. Bölgedeki s
Tatilsepeti’nden 12-15 Şubat 2026 tarihleri için Paris Rüyası turunu kişi başı 1099 EUR ödeyerek satın aldım. Satın alır...ken anlatılan program ve içerik ile karşılaştığımız tur arasında ciddi farklar vardı, tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadık. İlanda anlatılan tur içeriğiyle orada uygulanan pr
Tatilsepeti üzerinden 7–12 Şubat tarihleri arasında “Görkemli Dubai Lüksün Başkenti Turu vize dahil” paketine katıldım. ...Daha turun ilk günü Dubai’de bindiğimiz takside iPhone marka telefonumuzu unuttuk. Taksi şirketine ulaşabilmemiz için bir numara verildi ve bu numarayı aramamız gerektiği söylendi
Tatilsepeti üzerinden 21–25 Ocak tarihleri için Sheraton Sharm 5* alkollü her şey dahil paket tur satın aldım, turum hiç...bir onayım olmadan 22–26 Ocak tarihine ertelendi. Çalışan birisi olarak bu durum tüm planlarımı zorlayarak değiştirdi. Otele giriş yaptıktan sonra ilk akşam saat 23:00 civarında o
"Teşekkür ederim"
04.01.2026 tarihinde İstanbul Avrupa yakasından hareket eden Tatilsepeti Ul...udağ günübirlik turuna, kişi başı 1.099 TL olmak üzere iki kişi için toplam
"Teşekkür"
Tatilsepeti üzerinden 8-11 Kasım 2025 tarihleri için Ankara çıkışlı, Mısır ...Queen Sharm Resort konaklamalı, 38135683 rezervasyon numaralı bir tatil sat
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
22–29 Kasım tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “Baştan Başa Mısır Turu Hurgada – Kahire – Sharm” pak...etinde ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İşlem takip numaram 38284580’dir. Tur öncesinde gönderilen programda Sharm’da konaklayacağımız otel 4 yıldız olarak belirtilmesine r




"İlgili geri dönüş sağlandı"
Tatilsepeti üzerinden 8-11 Kasım tarihleri için 4 yaşındaki kızımla birlikt...e Sharm El Sheikh’e tur satın aldım. Özellikle kızım için havuzlu ve kaydır
13–17 Kasım 2025 tarihleri arasında bir arkadaşım ile birlikte Tatilsepeti üzerinden Moldova yurt dışı turuna katıldık (...Rezervasyon No: 38287505). Ancak tur programı kapsamında özellikle 13 ve 15 Kasım tarihlerinde rehberlik ve bilgilendirme hizmetlerinde ciddi eksiklikler yaşadık. Rehber desteği ye
26.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Tatilsepeti.com üzerinden 38036770 numaralı Balkan turuna kat...ıldık. Tur programında 7 gece 8 günlük bir gezi ve 6. Gün Karadağ ziyareti bulunuyordu. Ancak Karadağ, Türk vatandaşlarına giriş kısıtı getirdiği için ülkeye alınmadık. Bu noktaya
30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: GPS9E1) ile i...lgili ciddi mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve bu kapsamda 3 kişi için toplam 1347 € ödemeyi
Tatilsepeti'nden almış olduğumuz 15 Ekim-22 Ekim Mega Portekiz Endülüs İspanya tur paketi kapsamında, 15.10.2025 sabahı ...uçağa gitmek için Sabiha Gökçen Havalimanı'nda hazır bulunduk. Saat 09:50 kalkış saatli uçağımız için uçağa giriş sırasında beklerken, tur rehberimizden "A** ailesi kendinizi tanıt
18-23 Eylül 2025 tarihlerinde Tatil Sepeti üzerinden Meri Ölüdeniz Oteli’nde standart odada 2 kişi olarak konakladık. Re...zervasyon ve ödeme aşamasında, online süreçler ve müşteri temsilcilerinin ilgisi oldukça iyiydi, bu konuda herhangi bir sıkıntı yaşamadık. Ancak otele giriş yaptığımızda, bizi kar
Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı Karadeniz Turu paketini satın aldım. Satın alırken turun kesin kalkışlı olduğu ...özellikle belirtildi. Biz de zaten kısıtlı olan yıllık izinlerimizi bu tura göre ayarladık ve planlarımızı buna göre yaptık. Ancak turun 20 Eylül 19:00’da kesin kalkışlı olacağı be
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Ercan Havalimanı ile Chamada Prestige Otel Casino SPA arasında transfer hizmeti aldım. 29 ...Haziran Cumartesi günü saat 13.55’te otelden havalimanına gitmek üzere, 2 kişi olarak transfer hizmetinden yararlandık. Ancak tarafımıza, içinde bizden başka 2 ya da 3 kişinin daha
9 Eylül 2025’ten beri katıldığım İzmir çıkışlı İspanya ve Endülüs İkonları ...turunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Tur rehberimizin yaklaşımı ve bilgilen
23 Ağustos-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden “Alplerin Gölgesinde 5 Ülke” yurt dışı turuna katıld...ım. Tur boyunca sürekli olarak bizden toplamda 25.970₺ ek ödeme talep edildi. Ayrıca, tur programında vaat edilen e-sim hizmeti hiç verilmedi. Rehberlik hizmeti ise son derece yete
2 Ağustos tarihinde, yedi kişilik arkadaş grubumla birlikte Tatilsepeti üzerinden Ege Akdeniz Kültür Turu satın aldık. T...uru 30 Temmuz'da, yani turun başlamasından sadece iki gün önce satın aldık ve pazar gecesi yola çıkacaktık. Ancak, turun iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadık. Cumarte
"İlk iki müşteri temsilcisiyle çözümü ulaşamadık ama sonradan iletişime geçenler ilgiliydi. Teşekkürler..."
Tatilsepeti üzerinden Concorde Luxury Bafra oteli için 3 kişilik bir rezerv...asyon gerçekleştirdim (rezervasyon numaralarımız: 36618983 ve 36618532). Re
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100