to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti İzmir acentasından Ankara çıkışlı, 15 Mart – 23 Mart tarihleri arasında Ramazan Bayramı’na özel Mısır–Ürdün turu satın aldım. Bölgedeki savaş durumu ve güvenlik riskleri nedeniyle turu iptal etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen tur şirketi, turun gerçekleşeceğini, Mısır uçuşlarının güvenli olduğunu söyleyip, Ürdün gibi çok daha riskli bir ülkeyle ilgili hiçbir değişiklik yapmadan aynı programı sunmaya devam etti.
46.649 TL tutarındaki tur ücretini tamamen ödedim; ancak iptal talebim üzerine ödememin yalnızca yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Savaş ortamının olduğu bir bölgeye, bu koşullar altında gitmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu turu adeta zorla dayatmaları hem insan haklarına hem de tatil anlayışına aykırı bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Tatil; huzur, güven ve isteyerek katılım gerektiren bir aktiviteyken, Tatil Sepeti bizi huzursuz, isteksiz ve endişeli bir şekilde bu tura çıkarmaya çalışmaktadır.
Telefonla arandım ve İzmir acentasından s*** Hanım ile WhatsApp üzerinden de görüştüm; ancak buna rağmen güvenliğe ilişkin hiçbir somut garanti verilmedi ve programda herhangi bir revizyon yapılmadı. Hiçbir güvenlik garantisi olmayan bu seyahatin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 46.649 TL tur ücretinin kesintisiz ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreci sosyal medya dahil olmak üzere farklı mecralarda da duyuracağımı belirtmek isterim; insanlar tur adı altında adeta kurbanlık koyun gibi savaş bölgesine gönderilemez.
Henüz bir gelişme olmadı
Tatilsepeti üzerinden “Ramazan Bayramı Özel Ankara Çıkışlı Mısır Ürdün Turu” nu 28 Şubat tarihinde havale yoluyla, toplam 46.649,11 TL ödeyerek satın aldım. Turun tarihleri 15–23 Mart olarak planlanmıştı. Ancak bölgedeki savaş ve genel güvenlik riskleri nedeniyle tura katılmak istemediğimi, bu nedenle rezervasyonumu iptal ederek ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi ilettim.
Çağrı merkezi ve acente satış temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, tura 15 günden az süre kaldığı ve Mısır’a uçuşlarda sorun olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği söylendi. Tam ücret iadesi yapılmayacağı, yalnızca toplam tutarın yüzde ellisini ödemek şartıyla iptal edilebileceği belirtildi. Bölgedeki savaş ve güvenlik sorunlarına rağmen bunun mücbir sebep olarak kabul edilmemesi ve müşterinin tamamen kendi riskine bırakılması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bölgedeki mevcut koşullar dikkate alınarak, savaş ve güvenlik endişeleri sebebiyle yaptığım iptal talebinin haklı görülmesini ve ödediğim 46.649,11 TL tutarın kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tatil Sepeti’nden 1 Mart Ankara çıkışlı, vize dahil Dubai turu satın aldım. Tüm hazırlıklarımızı yapmışken, tura gitmeden önceki saatlerde Dubai’de insanların mahsur kaldığı ve uçuş biletlerinin iptal edildiği bilgisini gördük. Yaşanan iptal benim kendi isteğimle ya da şahsi bir gerekçemle ilgili de...
Tatil Sepeti üzerinden 27 Mart çıkışlı Mısır turu için 4 kişi adına toplam 92.616 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 39046375'tir. Ancak bölgede yaşanan savaş ve ciddi güvenlik riskleri nedeniyle bu tura gitmek istemiyoruz. Daha önce Dubai turunda yaşanan ve kamuoyuna da yansıyan...
Tatil Sepeti üzerinden Ankara çıkışlı, her şey dahil konaklamalı Sharm El Sheikh turu satın aldım. Tur tarihleri 21–24 Mart 2026 olarak planlandı. Ancak Ortadoğu’da yaşanan savaş, artan güvenlik riskleri ve can güvenliğimizle ilgili ciddi endişelerimiz nedeniyle, özellikle uçuşun ve genel seyahatin ...
Tatil Sepeti üzerinden, dlt Turizm Seyahat Acentası’nın organize ettiği 16-20 Mart tarihli “Görkemli Dubai Lüksün Başkenti Turu”nu toplam 99.160,11 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ancak Dubai’de yaşanan savaş ve son bombalamalar nedeniyle can güvenliğimizden ciddi anlamda endişe duyuyoruz v...
Yorumlar