Tatil Sepeti Savaş Bölgesine Tur Zorlaması Ve Tam İade Talebi

Tatil Sepeti İzmir acentasından Ankara çıkışlı, 15 Mart – 23 Mart tarihleri arasında Ramazan Bayramı’na özel Mısır–Ürdün turu satın aldım. Bölgedeki savaş durumu ve güvenlik riskleri nedeniyle turu iptal etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen tur şirketi, turun gerçekleşeceğini, Mısır uçuşlarının güvenli olduğunu söyleyip, Ürdün gibi çok daha riskli bir ülkeyle ilgili hiçbir değişiklik yapmadan aynı programı sunmaya devam etti.

46.649 TL tutarındaki tur ücretini tamamen ödedim; ancak iptal talebim üzerine ödememin yalnızca yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Savaş ortamının olduğu bir bölgeye, bu koşullar altında gitmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu turu adeta zorla dayatmaları hem insan haklarına hem de tatil anlayışına aykırı bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Tatil; huzur, güven ve isteyerek katılım gerektiren bir aktiviteyken, Tatil Sepeti bizi huzursuz, isteksiz ve endişeli bir şekilde bu tura çıkarmaya çalışmaktadır.

Telefonla arandım ve İzmir acentasından s*** Hanım ile WhatsApp üzerinden de görüştüm; ancak buna rağmen güvenliğe ilişkin hiçbir somut garanti verilmedi ve programda herhangi bir revizyon yapılmadı. Hiçbir güvenlik garantisi olmayan bu seyahatin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 46.649 TL tur ücretinin kesintisiz ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreci sosyal medya dahil olmak üzere farklı mecralarda da duyuracağımı belirtmek isterim; insanlar tur adı altında adeta kurbanlık koyun gibi savaş bölgesine gönderilemez.