to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı Karadeniz Turu paketini satın aldım. Satın alırken turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtildi. Biz de zaten kısıtlı olan yıllık izinlerimizi bu tura göre ayarladık ve planlarımızı buna göre yaptık. Ancak turun 20 Eylül 19:00’da kesin kalkışlı olacağı belirtilmesine rağmen, turun iptal edildiği bilgisi 19 Eylül gecesi saat 23:45 gibi oldukça geç ve uygunsuz bir saatte telefonla aranarak iletildi.
Ben tur rehberinin WhatsApp grubuna alınıp bilgilendirilmeyi beklerken, gecenin bir yarısı aranarak turun iptal edildiğini öğrendim.
Her platformda karşıma reklamları sıklıkla çıkan, güvenilir olduğunu düşündüğüm bir sitenin böylesine amatörce çalıştığını görmek beni gerçekten şaşırttı. İsmini duymadığım yerlerden böyle sorunlarla karşılaşmaktan çekindiğim için Tatil Sepeti’ni tercih etmiştim ama tamamıyla yanlış bir tercih yapmışım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde turun iptal edileceği söylendi fakat sonrasında herhangi bir iptal veya bilgilendirme mesajı almadım. Eğer turun kesin kalkışlı olmadığı ve yeterli katılım olmazsa iptal edilebileceği bilgisi baştan verilmiş olsaydı, ben de alternatif olarak başka kesin kalkışlı turlara bakar ve yıllık iznimi ona göre planlardım. Bu şekilde yanıltıcı bilgi verilerek mağdur edildim.
Rezervasyon numaram: 37849010. Tur ücretini kredi kartı ile 17.998 TL olarak ödedim. Ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tatil Sepeti üzerinden Karadeniz turu için 37256948 numaralı rezervasyonu yaptım. Ücreti havale yoluyla 19.998 ₺ olarak ödedim. Ancak bir gün sonra ta...
11.09.2025 tarihli Karadeniz Yaylaları ve Batum turu için Tatil Sepeti’nden 4 kişilik rezervasyon yaptım (rezervasyon numaralarım: 377208902 ve 377208907). Turu 5 Eylül saat 19:30’da kredi kartı ile tamamen ödedim. Ancak sağlık sorunlarım sebebiyle 6 Eylül’de hem telefon hem de e-posta yoluyla müşte...
15 Eylül 2025 tarihinde Tatilsepeti aracılığıyla, 20 Eylül Cumartesi 20:30 kalkışlı ve 1 gece Batum konaklamalı bir tura telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında turun doluluk oranının %85 olduğu ve kesin kalkacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Rezervasyon numaram: 37835679. Ancak turun b...
15 Ekim’de başlaması planlanan, Bursa kalkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden satın aldım. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 14 Ekim’de tur son anda iptal edildi. Ödememi hesap kartımla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. İptalin ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade ...
Yorumlar