to read complaints and reviews, or file yours.Acapulco Otel Giriş Bilgisi Ve Uçuş PNR’leri Eksik
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Acapulco Otel için 27–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında iki ayrı rezervasyon satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen rezervasyon bilgilerinde ciddi eksiklikler bulunuyor.
E*** B***** adına yapılan 3 kişilik otel giriş rezervasyon bilgilerinin tamamı elime ulaşmadığı gibi, Gökçe Y***** Sülün adına oluşturulan ve 44685060 işlem numaralı rezervasyonda da gidiş–dönüş uçuş PNR numaraları tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hem otel girişinde hem de uçuşlarda bir sorun yaşama endişesi taşıyorum.
44685054 numaralı işleme ait otel kayıt formunun ve 44685060 numaralı işleme ait gidiş–dönüş uçuş PNR bilgilerinin eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini, her iki rezervasyonumun da net ve açık biçimde yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gökçe Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Tatil Sepeti ekibine teşekkür ederim.
