Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti iptal iptal iade

468 Şikayet

Tatil Sepeti
49100
(792 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
04 Mayıs 15:11
11

"İnşallah dediğiniz gibi sorun giderilir"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Oya sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Tur İçin Ücret İsteyen Tatilsepeti’ye Karşı Tüketici Hakları İtirazı

profile
Oya
30 Nisan 18:04
2.018

Tatilsepeti üzerinden 23-27 Mayıs tarihleri arasında, uçaklı “Kuzey Mezopotamya GAP Turu”nu (tur kodu: 152889) satın aldım. Çift kişilik odada kişi başı 22.795 TL, tek kişilik oda konaklama için ise 26.795 TL ödeme yaptım. 30 Nisan 2026 Perşembe günü 0212 963 23 00 numaralı hattan aranarak, tur içi...

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gözde
30 Nisan 13:04
1

"Çok teşekkür ederiz desteğiniz için"

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Reyhan sonuçtan memnun değil

Katamaran Turunun İptali İçin 65 Euro İade Talebi

profile
Reyhan
24 Nisan 17:47
1.203

Tatilsepeti üzerinden katıldığımız İspanya turu kapsamında ekstra olarak satılan katamaran turu için tur başında kişi başı 65 Euro ödeme yaptık. Ancak tur günü hava soğuk olduğu gerekçesiyle katamaran turu tamamen iptal edildi ve hiçbir yere götürülmedik. Tura katılamamamıza rağmen ödediğimiz 65 Eu...

5
Yaman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sigortası İadesi Gecikiyor

profile
Yaman
23 Nisan 17:28
843

Tatilsepeti üzerinden Seaden De Mar Otel için yaptığım rezervasyonu, iptal sigortasını kullanarak 15 Nisan tarihinde iptal ettim. Aradan günler geçmes...

4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Tatilsepeti Tur İptali Ve Ücretsiz Geçiş Sözüne Rağmen Ek Ücret Talebi

profile
Özge
23 Nisan 16:20
1.682

"Şafak beye ilgisinden dolayı teşekkürler. Kurban bayramındaki tatilimizi sorunsuz geçirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz. Bütün ekip yöneticisini örnek alır umarım."

13 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kurban Bayramı için İzmir çıkışlı, 21–29 Mayıs tarihleri arasında, her şey dahil ve ekstra turlar dahil ...

Tatilsepeti’nin Sahte Rezervasyonu Ve Uçak Bileti Zararı Telafi Edilemedi

profile
Melek
22 Nisan 19:38
1.193

19 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden oğlumla birlikte iki kız arkadaşımla katılmak üzere bir tur rezervasyonu yaptım. Tüm ödemeleri gerçekleştirip rezervasyonumuzu tamamladık, oğlum için muvafakatname de dahil olmak üzere tüm evraklarımızı hazırladık. Tur tarihlerine göre iki arkadaşımız İstanbul çıkış...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Hatalı IBAN Transferi

profile
Gizem
22 Nisan 17:57
1.023

Tatilsepeti dlt Turizm aracılığıyla 2 Mayıs – 7 Mayıs tarihleri için Görkemli Dubai Turu rezervasyonu yaptım ve turun ilk ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak güncel savaş ortamı nedeniyle risk almak istemediğim için 24 Mart’ta Tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak turu iptal ettim ve...

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elegant Fas Turu İptali Sonrası İadenin Gecikmesi

profile
Berat
21 Nisan 08:29
1.662

"Teşekkürler, sorunum çözüldü."

Tatilsepeti üzerinden 24 Mayıs – 1 Haziran tarihleri için Elegant Fas Turu rezervasyonu yaptım. Pazar günü rezervasyonum alındı ve ödemem kredi kartın...

5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Güvencesi Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Meral
17 Nisan 08:35
623

"Süreç çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Hususi olarak ilgilenen Ezgi Hanıma kalpten teşekkürlerimi sunuyorum."

İptal Güvencesi Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
iptal-guvencesi-sozunun-ihlali-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
iptal-guvencesi-sozunun-ihlali-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
iptal-guvencesi-sozunun-ihlali-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
iptal-guvencesi-sozunun-ihlali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Geri Ödeme Gecikiyor

profile
Mehmet
14 Nisan 13:09
1.059

"Teşekkürler"

Tatil Sepeti üzerinden 22.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında düzenlenecek “Kurban Bayramı Özel Baştan Başa İtalya Turu” için 41153063 numaralı re...

5
Hüdayi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

36.000 TL İadenin Gecikmesi

profile
Hüdayi
14 Nisan 00:30
683

"İlginizden ötürü teşekkür ler. Keşke şikayet siz çözümler oluşsa fakat insanların geri durması için fırsat sağlıyor Tatil Sepeti umarım bir daha böyle sorunla karşılaşmam."

Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Kıriss Otel için yaptığım rezervasyonu 06.04.2026 tarihinde iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 36.000 TL tutar...

3
Berat sonucu yetersiz buldu

Tatilsepeti'nde Yanlış Ön Ödeme Ve Aşırı Ücretlendirme

profile
Berat
09 Nisan 13:09
1.104

09.04.2026 tarihinde Tatilsepeti internet sitesinden Sidera Kirman Premium otele 26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasına rezervasyon yapmak istedim. Otelin normal ücreti 65.000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sayfasına geçtiğimde fiyat değişmedi, 65.000 TL üzerinden Axess kartımla 9 taksit şeklinde ö...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Uçuş Programı Ve İptal Zinciri Nedeniyle Mağduriyet Ve Tam İade Talebi

profile
Mehmet
08 Nisan 20:27
2.060

Tatil Sepeti üzerinden 29 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasındaki Mısır turuna rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen programda 29 Mart sabah 06.30’da havalimanında buluşma ve 09.45’te uçuş saati yazıyordu. Ben de bu programa güvenerek belirtilen saatte havaalanına gittim ancak uçuş saatinin 07.00’...

56.283,48 TL Tutarındaki İptal Ücreti İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Bahar
03 Nisan 16:09
1.306

Tatil Sepeti üzerinden 30.03.2026 tarihinde Görkemli Rüya Üçgeni Almanya - Fransa - İsviçre Turu (Strasbourg ve Stuttgart şehir turları dahil) için 40179071 numaralı rezervasyonla, kredi kartı peşin ödeme yöntemiyle 56.283,48 TL tutarında ödeme yaptım. Vizeden kaynaklanan sıkıntı nedeniyle turu 31.0...

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tatilsepeti’nin Taahhüdünü İhlal Etmesi Ve 13 Bin TL Ek Ücret Talebi

profile
Umut
01 Nisan 19:31
1.402

"Sorunumuz çözüme kavuşturuldu. Bir daha böyle bir problemle karşılaşmayız inşallah"

30 Mayıs 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Swandor Hotel Resort Topkapı Palace için 40183298 işlem takip numarası ile 23–26 Mayıs 2026 tarihlerini...

İptal Edilen Dubai Turu İçin Vize Ücreti İadesi Reddi

profile
Akın
31 Mart 18:39
1.844

Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız Dubai turu, savaş sebebiyle iptal edildi. Tura hiç gitmediğimiz ve vizeyi de kullanmadığımız halde, tur için ödemiş olduğumuz 170 euro vize ücretinin iadesi yapılmadı. Vize ücretini mart ayı başında kredi kartı ile ödedim. Tur iptali sonrası Tatil Sepeti ile d...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz İptal Sözünün İhlali Ve 15.800 TL İadenin Reddedilmesi

profile
Ömer
23 Mart 18:11
1.401

"Kısa zamanda dönüş yapılıp mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"

23 Şubat 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Akyaka Nehir Butik Otel’e, Ömer İ*** adına 16.06.2026 giriş, 20.06.2026 çıkış tarihlerini kapsayan, ücr...

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Aromaterapi Masajı Reklamı Yanıltıcı, Hak Kullanılamadı

profile
Melih
22 Mart 21:30
1.603

Tatilsepeti üzerinden NG Sapanca Wellness & Convention oteline 18 Mart 2026 giriş, 22 Mart 2026 çıkış olacak şekilde 2 yetişkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında otel açıklamalarında özellikle “kişi başı 1 adet 50 dakikalık aromaterapi masajı dahildir” ifadesi yer aldığı içi...

aromaterapi-masaji-reklami-yaniltici-hak-kullanilamadi-3.jpg
aromaterapi-masaji-reklami-yaniltici-hak-kullanilamadi-2.jpg
4
Azize sonuçtan memnun
Çözüldü

Mısır Turunda Güvenlik Riski Nedeniyle İptal Talebi Ve İade İsteği

profile
Azize
22 Mart 20:16
2.373

"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim. İade süreci başlatıldığı söylendi."

Tatil Sepeti üzerinden 28.03.2026 çıkışlı Mısır turu satın aldım. Turda Pegasus Hava Yolları ile uçuş görünmekteydi. Bölgede son haftalarda yaşanan sa...

Marka Profili

Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör