5
Çözüldü
9 Ağustos 11:4381
Fuat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Haksız Ücret
165 şikayet
Sözleşmeye Aykırı Son Dakika Tur Değişikliği Ve Zorunlu Ek Ücret
6 Ağustos 10:45444
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız İspanya Endülüs turunda, sözleşmede yazan programa aykırı olacak şekilde son dakik...a bir program değişikliği yapıldı. Sözleşmeye göre turun sonunda otobüsle otele bırakılmamız ve sadece ekstra tur alanların özel araçlarla programına devam etmesi gerekirken, şimdi
5
Çözüldü
Tatilsepeti'nden Haksız 11.383 TL Fiyat Artışı Ve Sistem Hatası
5 Ağustos 14:57121
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yanlış anlaşılma düzeltildi teşekkür ederim."
11 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 5–12 Ekim tarihli Sri Lanka... turunu toplam yaklaşık 76.800 TL’ye, o günkü kurla 1.437 Euro bedelle satı
5
Çözüldü
Tatil Sepeti 7094 TL İade Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5 Ağustos 08:26133
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
5
Çözüldü
Tatilsepeti'nden Deniz Manzaralı Oda Ücret İadesi Talebi
4 Ağustos 00:03162
"Pınar hanıma teşekkürler ilgilerinden dolayı."
Tatilsepeti üzerinden Crystal Admiral Aqua Collection oteline 24 Haziran ta...rihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumda deniz manzaralı oda için ücr
5
Çözüldü
Rezervasyon Fiyat Düşüşü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 17:06217
"Emine hanım benimle tekrar iletişime geçti ve otel ile birlikte aldıkları onay neticesinde aradaki fark tutarı tarafıma iade edilmesi için gereken işlemleri tamamladı kendisine ve otel yetkililerine teşekkür ederim."
Ekstra Ücretlerde Fark Ve Kadın Yolcuların Benzinlikte Bırakılması
3 Ağustos 16:56196
1–8 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki Tatil Sepeti “Akdeniz Triosu” turunda yaşananları ve tur şirketinin tutumunu kabul... edilemez bulduğum için bu şikayeti yazıyorum. Turu 699 Euro bedelle satın aldık, sözleşmede belirtilen şehir geçişleri sonradan “ekstra paket” haline getirilmiş ve bize 400 Euro d
Geri Ödenmeyen Fazla Ücret Ve Tek Taraflı Tur İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
2 Ağustos 11:26731
Tatilsepetim üzerinden Viya Travel’ın düzenlediği Balkan turuna dün saat 22.00–23.00 civarında online olarak rezervasyon... yaptım ve ödeme işlemini tamamladım. Ödeme alındıktan ve rezervasyonum sistemde onaylandıktan sonra Kütahya’dan tur başlangıç noktası olan Antalya’ya gitmek için yola çıktım ve er
Yolda Kaybolan Zaman Ve Açıklanmayan Ek Ücretler Turda Hayal Kırıklığı
31 Temmuz 17:17761
23–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında THY ile İstanbul çıkışlı olarak Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız, ekstra turlar...ın tamamı dahil olduğu belirtilen Elegant Portekiz‑İspanya turuna katıldık. Satın alırken gördüğümüz program ve beklentimizle yaşadığımız tur deneyimi arasında çok ciddi bir uçurum
1
Geç İptal Ve Uçuk Fiyat Teklifi Nedeniyle Mağduriyet
31 Temmuz 16:49597
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 6 ay önce Orta Avrupa Turu satın aldım. Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra birkaç gün önce... firmayı aradım ve turun dolu olduğunu, hiçbir sıkıntı olmadığını söylediler, ben de hazırlıklarımı buna göre yapmaya devam ettim. Ancak bu görüşmeden sadece birkaç gün sonra turu
Organizasyon Eksikliği Ve Program Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
31 Temmuz 10:15354
24-28 Temmuz 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Selanik – Halkidiki – Thasos Yüzme Turu’nda cid...di organizasyon ve program sorunları yaşadım. Turun daha başında otobüs koltuk rezervasyonları bir türlü çözülemedi, acente ve rehber S**** İ*** sürekli birbirine yönlendirdi. Otel
5
Çözüldü
İptal Güvence Paketi Şartlarına Uygun İade Ve Açıklama Talebi
29 Temmuz 16:51256
"Ezgi hanıma teşekkür ediyorum"
Tatil Sepeti üzerinden Adam Eve Otel için Ultra her şey dahil, iptal güvenc...e paketi de dahil olmak üzere 3 kişilik konaklama satın aldım. 18 Temmuz 20
Tatil Sepeti'nde Çift Çekim Ve İade Edilmeyen 56.460 TL
29 Temmuz 14:06305
24 Ağustos – 28 Ağustos tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden Belek Beach Resort otel adına rezervasyon yaptım. Ödeme aş...amasında kartımdan 56.460 TL çekilmesine rağmen sistemde rezervasyonum tamamlanmadı olarak göründü. Bunun üzerine Tatil Sepeti çağrı merkezi ile görüştüm ve aynı rezervasyonu yenid
5
Çözüldü
Sitedeki Fiyat Yanılgısı Ve 9 Taksit Değişikliği Nedeniyle Rezervasyon İptali
25 Temmuz 21:19354
24 Temmuz 2026 tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden Seven Seas Hotel Life ot...eline, 22 Ağustos 2026 - 27 Ağustos 2026 tarihleri arasında “Ana Bina Kara
5
Çözüldü
Ek Ücret Talebi Ve Rezervasyon Fiyatı İtirazı
24 Temmuz 15:29179
"Merhabalar hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
24.07.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Sunis Elita Beach oteline 16–22 ...Ağustos tarihleri için, sitede belirtilen fiyattan rezervasyon yaptım ve öd
1
Tatilsepeti Rezervasyon Sorunu Ve Ek Ücret Talebiyle Karşılaşılan Mağduriyet
24 Temmuz 00:41110
23 Temmuz – 24 Temmuz tarihleri için Tatilsepeti sitesi üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ndeki Hilton otelinde 3.000 TL öde...yerek rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde resepsiyon görevlileri, sistemlerinde herhangi bir rezervasyon görünmediğini, adımla yapılmış bir kayıt olmadığını söylediler. Bunu
5
Çözüldü
Tatilsepeti'nde Fiyat Farkı İadesi Reddi Ve Şeffaf Olmayan Açıklama
23 Temmuz 12:31172
"Markanın iletişimde ve sorunu çözmede gösterdiği hassasiyet için teşekkür ederim."
Tatilsepeti üzerinden Lykia World için yapmış olduğum rezervasyonda daha so...nra ciddi bir fiyat farkı oluştu. Rezervasyonumu yaptıktan yaklaşık 20 gün
3
Tatil Sepeti'nden Beklenmeyen Noter Muvafakatname Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Temmuz 16:44155
"Tatil Sepeti temsilcisi mesaj yayımlanınca dönüş yapıp ilgilendi, teşekkür ederim"
1
Paris'te Rehber İlgisiz Ve Fiyat Ayrımıyla Kaoslu Benelüks Turu
21 Temmuz 10:53277
Tatil Sepeti ile gittiğimiz 12-19 Temmuz Avrupa'nın Kalbi Beneluks turunda kaos yaşadık. Paris te öylece kalakaldık. Reh...ber ilgisiz ve bilgisizdi toplanma saatini beklemeden ortadan kayboluyordu. Bölgeye hakim değildi az seviyede olan ingilizcesiyle her yerde kuyruklarda bekledik. Tatil. Sepeti aynı
1
Ekstra Ücret Talebi Ve Kalitesiz Konaklamalar Nedeniyle Tatil Sepeti Balkan Turu Mağduriyeti
20 Temmuz 20:431.350
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım 12–19 Temmuz tarihli “Baştan Başa Balkanlar Turu – Ekstra Turlar – Akşam Yemekleri ...ve Balkan Gecesi Dahil” paketinden ne yazık ki ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Turdan sadece bir gün önce WhatsApp grubu oluşturuldu ve gruba beni rehber değil, başka bir y
2
Organizasyon Ve Rehberlikte Ciddi Eksiklik, Zorunlu Ek Ücret Talepleri
20 Temmuz 19:471.068
Tatil Sepeti aracılığıyla 12.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında “7 Gece 8 Gün Baştan Başa Balkanlar Turu” nu yaklaşık... 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tur, organizasyon ve rehberlik açısından beklentimin çok altında kaldı ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Turdan yalnızca bir gün önce Wh
5
Çözüldü
Tatil Sepeti’nden Açıklanmayan 1900 TL Ek Ücret Talebi
20 Temmuz 12:20251
02.07.2026 tarihinde Tatil Sepeti sitesi üzerinden Antalya Side bölgesinde ...bulunan Side Royal Palace Hotel SPA için aile odası rezervasyonu yaptım. Si
5
Çözüldü
Tatilsepeti'nin En İyi Fiyat Güvencesi İhlali Ve 5.000 TL İadesi Talebi
19 Temmuz 18:29189
"Tatili satın aldıktan sonra düşen fiyatın farkınıade etti Tatil Sepeti'ne teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Onaysız Rezervasyon İçin Kartımdan Çekilen 61.340 TL İadesi Talebi
18 Temmuz 01:34340
"Öncelikle şikayetimden sonra tarafıma hızlıca ulaşan Emine Hanıma daha sonra. Cumartesi günü itibariyle tüm süreci baştan sona üstlenip güvenimizi kazanarak yöneten Aslı Hanıma çok teşekkür ederim. Şirketler bu tarz insanlar sayesinde ayakta duruyor. 1 provizyon iptali için ise beni 3 gün bekleten tatilsepeti backend yazilim ekibini ve finans ekibini de kınıyorum. Aslı Hanim süreci çok iyi yönetti ona teşekķür etsinler. Yoksa çok daha fazla şikayet yazar ve konuyu uzatirdim."
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100