to read complaints and reviews, or file yours.Al Hamra Tur Ücretinin İadesi Reddedildi, Geri Ödeme Talebi
Tatil sepetine ekstra turlar için önceden ücret ödemeyin
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız İspanya seyahati sırasında ekstra tur olarak sunulan Al Hamra turu için kişi başı 80 Euro ücreti 21 Temmuz tarihinde nakit olarak ödedim. Ancak bu tura hiçbir şekilde katılmadım.
Gitmediğim bu turun ücretinin tarafıma iade edilmesi için hem tur rehberiyle hem de ilgili yetkililerle görüştüm fakat iade yapılmayacağı tarafıma açıkça söylendi. Gitmediğim bir tur için ücret alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum.
Gitmediğim Al Hamra turuna ait olarak benden tahsil edilen 80 Euro’nun en kısa sürede nakit veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için [email protected] mail adresimizden veya 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
