to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetten kısa süre sonra bana ulaşıldı. Aynı gün içinde çözüldü. İadem gerçekleşti. Sorunun çözümü için ezgi hanım bayağı yardımcı oldu. Tüm süreçte bilgilendirdi ve sonuca ulaştı. Teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti üzerinden 25–27 Eylül tarihleri arasında, şehir merkezli olarak satılan Selanik–Kavala turundan tek kişilik ...oda satın aldım ve bu tur için 139 euro ödedim. İlanda ve satışta özellikle Selanik şehir merkezinde konaklama yapılacağı belirtilmişti. Selanik’e vardığımızda ise şehir merkezind
Tatilsepeti üzerinden 10-14 Eylül tarihleri için Hotel Golden Sun’a, 47017067 numaralı rezervasyonumu yaptırdım ve ödeme...mi gerçekleştirdim. Otel giriş belgelerinin tarafıma iletileceği söylendi. Ancak 30 Ağustos tarihinde Tatilsepeti tarafından aranmışım, o sırada telefonu göremediğim için açamadım
Tatilsepeti üzerinden 47208341 işlem takip numarası ile 8–11 Ekim 2026 tarihleri için Ankara çıkışlı, 2 kişilik Belgrad ...turu satın aldım. Toplam 39.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Askeri personel olduğum için girdiğim bir sınavın tarihi sonradan değişti ve tur tarihi ile çakıştı. Bu
04-11 Ekim 2026 tarihleri için Tatilsepeti internet sitesi üzerinden “İzmir Çıkışlı Kosovalı Elegant 6 Ülke Balkanlar Tu...ru - Ekstra Turlar ve Balkan Gecesi Dahil” isimli tura, tur kodu 169876 olan 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Sistem üzerinden bana toplam 80.900 TL olarak, sağlık sigortası da dah
19–26 Ekim 2026 tarihli Büyük Balkan Turu için Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçek...leştirdim. İşlem sırasında kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. Rezervasyonuma ait işlem takip numaram 47644175’tir. İlk aradığımda, birinci çekimin asıl ödeme olduğu, iki
"Tatil Sepeti üzerinden Mısır turu için iki kartımdan toplam 68.000 TL çekildi, iade süreci uzadı ve sonunda ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte mağdur oldum ve sorunum sonunda çözüldü."
4–11 Ekim tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Mısır turu satın aldım.... Ödemeyi yapmak için kullandığım ilk kartta “bu kart olmuyor” denilerek işl
Tatilsepeti’nin internet sitesi üzerinden 16.08.2026‑23.08.2026 tarihleri arasında düzenlenen “Baştan Başa Balkanlar Tur...u”nu tur başlangıcından yaklaşık 7 gün önce 88.001,86 TL ödeyerek satın aldım. Tur esnasında, aynı tura katılan diğer kişilerle konuştuğumda, aynı turun farklı tur sitelerinde 15.0
Tatilsepeti üzerinden 3–6 Eylül tarihleri için “Balkan Üçlüsü” turunu satın aldım. Satış esnasında defalarca “ekstra bir... ödeme olacak mı” diye sormama rağmen sadece kişi başı 5 euro rehber ücreti, yurt dışı çıkış harcı ve istersek tekne turları ile yemekler için yanımızda bir miktar nakit bulundurma
Tatilsepeti.com üzerinden Kıbrıs Vuni Palace Otel için 15–19 Ağustos tarihleri arasına rezervasyon yaptım. Bu rezervasyo...n sırasında toplam tutara ek olarak 270 Euro fazla ödeme alındı ve banka kartımla peşin ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu fazla ödemenin iadesi hâlâ yapılmad
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Kıbrıs Kaya Artemis Resort Otel için Tatilsepeti üzerinden 17-22 Eylül tarihleri arasında 2 kişilik, uçak, aktarma ve ot...el dahil bir tatil paketi hakkında WhatsApp destek hattından bilgi aldım. Bana toplam fiyatın 96.725 TL olduğu net şekilde yazılı olarak iletildi. Bu bilgiye güvenerek sabah aranma
Tatilsepeti üzerinden Yunanistan turu satın aldık. Satın alma aşamasında bize otelin şehir içi otel olduğu söylendi ve b...u şekilde satış yapıldı. Ancak tur başladıktan sonra, araçtayken otelin aslında şehir dışında olduğunu öğrendik. Kişi başı 165 Euro ödeme aldılar, oysa şehir dışı otel için alınma
"Sorunumu çözdüler"
14 21 Ağustos tarihleri arasında dörtlü görkemli Benelux turuna katıldık ik...i kişi. Turun başlangıcından sonuna kadar çok kötü bir deneyim yaşadık. Dah
"Müşteri hizmetleri oluşan farkı karşılayacağını teyit etti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Concorde Luxury Kıbrıs otelinde uçaklı konaklama reze...rvasyonu yaptım. Rezervasyonu sorunsuz şekilde tamamlayıp ödememi gerçekleş
Mayıs ayında Tatilsepeti üzerinden 4 kişilik ailemle birlikte 4-11 Eylül tarihleri için Büyük İtalya Turu rezervasyonu y...aptırdım. Daha sonra Tatilsepeti tarafından aranarak feribotun yoğunluğu sebebiyle turun tarihinin bir gün sonraya alınmak zorunda olduğu söylendi, ben de sadece tarih değişikliği
Tatilsepeti üzerinden Club Marco Polo oteline 2 kişi için 4 gece 5 günlük bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu tamamla...dıktan ertesi gün, kendisini Tatilsepeti olarak tanıtan 0 (212) 963 23 00 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, yaptığım rezervasyonun fiyatının teknik bir arıza nedeniyle eksi
Orta Avrupa turuna katıldık bugün 3. Günümüz tek kelimeyle rezalet bir deneyim. Neredeyse her şey ekstra tur olarak geçi...yor ve sizden bir tur parası kadar daha ücret talep ediyorlar katılmazsanız otobanın kenarında bir benzinlikte 4 saat beklemekle tehdit ediliyorsunuz. Yol üstü şehir merkezinde bır
Tatil Sepeti üzerinden 46209785 numaralı rezervasyonla “İstanbul Hareketli MSC Lirica ile Ege – Adriyatik Turu”nu 10.03....2027 – 13.03.2027 tarihleri için 40.418,75 TL ödeyerek satın aldım. Satış sözleşmesinde turun gidiş ve varış noktası olarak Galataport İstanbul yazdığı için sözleşmeyi onayladım. A
Tatil Sepeti üzerinden 3 yetişkin ve 9 yaşında 1 çocuk için, iki oda olacak şekilde 06.08.2026–14.08.2026 tarihli İzmir ...çıkışlı İskandinavya ve Fiyortlar Turu’nu satın aldık. Rezervasyonlarımız 39622180 ve 39622127 numaraları ile oluşturuldu. Turumuzun yeterli sayıya ulaşmaması nedeniyle, Prontotou
02.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tatilsepeti aracılığıyla Antalya Kemer bölgesinde bulunan Champion Holiday Vil...lage oteli için 06.09.2026–09.09.2026 tarihleri arasında iki kişi adına, E**** M**** E**** olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum acente tarafından onaylandığı için bu onaya g
Tatilsepeti üzerinden Mirada Del Mar otelinde 30.08.2026 - 05.09.2026 tarih...leri arasındaki konaklamamız için bir otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervas
"Merhaba Tatil Sepeti şikayetimi gidermiştir hem tatilsepeti hem de Şikayetvar'a yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Asla Lara Resort otelde 10.09.2026 giriş, 14.09.2026 çıkış olacak şekilde, ka...ra manzaralı balkonlu standart oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 47395272. Bu rezervasyon için ödemem gereken tutar 94.711,68 TL iken, kartımdan biri Jolly üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
