"Teşekkürler"
Tatil Sepeti Gecikme
215 şikayet
Tatilsepeti’nin İlgisizliği Uçuş Saati Değişikliğini Engelliyor
Eşim 28.08.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs uçaklı paket otel rezervasyonu yaptırdı. Dönüş uçağı saatinin 18....10.2026 tarihi için öğleden sonraya alınmasını talep ettik ancak yaşadığımız süreçte ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık. 01.09.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri
Bilet Hataları, Otel Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Tatilsepeti ve wtatil.com üzerinden 27.08.2026–01.09.2026 tarihleri arasında Kosovalı Balkanların Kalbi Turu Ekstra Turl...ar, Akşam Yemekleri ve Balkan Gecesi dahil 5 gece 6 gün olarak bir tura katıldım. 2016 doğumlu kızımın bileti, sistemde 2026 doğumlu bebek olarak ve eşimin üzerine kayıt edilmişti.
İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 119.515,50 TL İadesi Gecikiyor
Tatilsepeti üzerinden Mirada Del Mar otelinde 30.08.2026 - 05.09.2026 tarih...leri arasındaki konaklamamız için bir otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervas
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Odada Elektrik Kesildi, Tuzlu Su Çıktı Ve İptal Talebim Reddedildi
Oda, pisti, elektrikler gitti; musluktan tuzlu su geldi. Tatil sepetini aradım iptal için, ama iptal hakkım olmadığını o...telle görüşüp geri döneceklerini ilettiler. Bu, yasal olarak ayıplı hizmet kapsamına girmektedir. Gerekli yerlere bildirimde bulunacağım. Saatlerdir odada iptal için bekliyorum; tü




Gidiş Uçuşu PNR Kodu Gönderilmedi Ve İletişim Aksaklığı
"Geri dönüşünüz için ve Ezgi hanımın ilgisi için ayrıca çok teşekkür ederim. Sorunumu kendisi hoşgörü ve itinayla çözdü"
Tatil Sepeti üzerinden 04/09/2026 - 09/09/2026 tarihleri arasında Kıbrıs iç...in konaklama ve uçak paketi satın aldım. Ancak gidiş uçağına ait PNR kodu t
Tatilsepeti'nden İade Edilmeyen 75.690 TL Provizyonu
23 Ağustos’ta 46671294 işlem takip numarası ile Tatilsepeti üzerinden İzmir çıkışlı, 2 kişilik her şey dahil Balkanlar t...uru satın aldım. Turun hareket tarihi 3 Ekim olarak görünüyordu ancak firmanın aramalarıma cevap vermemesi ve kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamamam nedeniyle 25 Ağustos günü rezer
İptal Edilen Tatil Paketi İçin 86.000 TL İade Sorunu
"Aynı gün iade gerçekleşti teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden Şubat ayında 39588531 numaralı rezervasyon ile yakla...şık 86.000 TL tutarında bir tatil paketi satın aldım. 17 Ağustos’ta tatile
Rezervasyon Bilgileri Gelmedi, Ödeme Onayda Bekliyor
"Müşteri ilişkileri temsilcisi Pınar Hanım ve daha önceki destekleri için Gizem Hanım'a teşekkürlerimi sunarım."
21.08.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Tatil Sepeti internet sitesi üzer...inden otel, ulaşım ve transfer içeren bir paket rezervasyonu satın aldım. Ö
Programın İlan Edilen İçeriğiyle Uyuşmaması Ve Rehberin Kırıcı Tutumu
Tatil Sepeti üzerinden 46997172 numaralı rezervasyon ile satın aldığım “Selanik – Kavala – Halkidiki – Thassos Adası Tur...u” na 27 Ağustos çıkış, 30 Ağustos dönüşlü olarak katıldım. Bu turu özellikle ilan edilen program ve deniz/yüzme ağırlıklı bir tatil olacağı vurgusu nedeniyle, 2 kişi için toplam 1


Rezervasyon Tarih Değişikliği Talebine Cevap Gelmemesi
"Firma geçte olsa dönüş yaptı müşteri temsilcisi ilgiliydi."
Tatil Sepeti'nde Tarih Değişikliği Ve Geciken İade Süreci
Tatil Sepeti üzerinden Diyarbakır çıkışlı 2 kişilik “Büyük Balkan Turu” için rezervasyon yaptık. Turun ilk açıklanan tar...ihi 13 Eylül’DÜ; turun gerçekleşmesine kısa bir süre kala turun tarihinin 30 Ağustos’a alındığını öğrendik. Yeni tarih bize kesinlikle uymadığı için turun iptalini ve ödediğimiz üc
Bankam Ödemeyi Onayladı, Tatilsepeti Rezervasyonumu Kabul Etmedi
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:32’de VakıfBank kredi kartımla Tatilsepeti üzerinden “Bursa Çıkışlı Fethiye Ölüdeniz M...armaris Akyaka Turu” için yaklaşık 20.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bankamdan işlemin başarılı olduğu, tutarın kart limitimden düştüğü ve işlemin provizyonda göründüğü teyit edild
Tur Detayları Hakkında Bilgilendirme Maili Alınamaması
Tatilsepeti üzerinden Baştanbaşa Benelüx – Paris – Alsace Turu için 30 Ağustos kalkışlı, 7 gece 8 günlük bir tur satın a...ldım. Rezervasyon sırasında tarafıma turun kalkışından 48 saat önce içerisinde uçak bileti, konaklama, rehber ve benzeri tüm detayların yer aldığı bir bilgilendirme maili gönderile
Tatilsepeti Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi İçin Yetkili Bulamama
"Tatil sepetinden az önce iade işlemi gerçekleşti."
Tatilsepeti'den Erken Ayrılış Sonrası 38 Bin TL İade Talebimiz Cevapsız
Tatilsepeti üzerinden “Büyük Likya - Fethiye - Ölüdeniz - Akyaka - Dalyan - Kaş - Kekova Turu - Full Paket” isimli tura ...2 kişi için toplam 43.690 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Tur 15–21 Ağustos tarihleri arasındaydı. İşlem takip numaram 44527311, voucher numaram ise 337-AUZOZC’dir. İlk gün Muğl
"İlginize teşekkürler"
Pasaport Çalınması Tur Akışını Bozdu, Viyatravel Çözüm Sunmadı
Viyatravel’in düzenlediği 14–22 Ağustos tarihli İtalya – Yunanistan turuna katıldım. Tur kapsamında Belgrad’da konakladı...ğımız Airstar Otel’de, akşam tur görevlilerine teslim edilen pasaportlardan birinin otelden çalınması sonucu tüm grup olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Pasaportun çalınması ned
Tatilsepeti Turunda Ulaşım Ve Konaklama Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Tatilsepeti üzerinden 171404 kodlu Ankara çıkışlı Kuzey Ege turuna arkadaşımla birlikte rezervasyon yaptırdık. Tur progr...amında gidiş–dönüş uçuşlarının ajet ile yapılacağı belirtilmesine rağmen, gidişte Pegasus’un saat 07.00 uçağıyla İzmir’e gönderildik. Bu durum, satın alırken bize sunulan ulaşım bi
Program Değişiklikleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Tatilsepeti'nden Mısır turu almak mağduriyettir. Tatilsepeti üzerinden satın aldığım, 4 gece Sharm El Sheikh, 1 gece Ka...hire ve 2 gece Hurghada’yı kapsayan Mısır turunda, tur programına uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Programda Çarşamba günü yapılacağı belirtilen tekne turu, bir gün önced
Tatil Sepeti'nde Rezervasyon İptali Ve Yeniden Rezervasyon Sorunları Nedeniyle Tatil Planım Bozuldu
"Tatil Sepeti arayıp sıkıntılı durumu giderdi, keşke bu noktaya gelene kadar bu ilgiyi göstermiş olsalardı. Geçte olsa çözülmesi mutlu etti. Teşekkür ederim."
Geç İptal Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyetin Telafi Talebi
"Uzun uğraşlar sonucunda sorunumuz çözüldü."
Tatilsepeti üzerinden İzmir çıkışlı Benelüx – Paris – Almanya Rüyası turunu... 30.08.2026–06.09.2026 tarihleri için satın almıştık. 12 Ocak 2026 tarihind
İki Rezervasyonun Ön Rezervasyon Sorunu Çözülerek Kesin Onay Alınmalı
Tatil Sepeti üzerinden Champion Holiday Village otelinde 9 Eylül giriş, 13 Eylül çıkış olacak şekilde arkadaşlarımla bir...likte fırsat standart odalardan 3 oda, toplam 6 kişi için rezervasyon yaptık. Herhangi bir oda sorunu yaşamamak için rezervasyondan önce oteli arayıp oda sayısının yeterli olup olm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















