to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti ile geçen yıl yaşadığım sorun sonrası, Şikayetvar’a yazdığım şikayet üzerine firma beni arayarak bu yıl kull...anmak üzere telafi amacıyla hediye tatil vereceklerini söyledi. Ben aslında yurt içi bir tatil talep etmeme rağmen, aldığım tatile eşdeğer olması gerektiğini söyleyerek hediye tati
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 2 Ağustos Slovenya‑Macaristan‑Avusturya turu kapsamında, 06.08.2026 tarihinde saat 1...1.30 ile 14.00 arasında tur organizasyonundaki ciddi ihmal ve yönlendirme eksikliği nedeniyle can güvenliğimi açıkça tehlikeye atan bir durum yaşadım. Tur rehberi Murat’ın yönlendi
Tatilsepeti üzerinden 1–8 Ağustos tarihleri için Karadeniz Rüyası ve Batum turuna kişi başı 22.990 TL bedelle, Meral Y**...*** adına kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Bana gelen mailde otobüsün beni alacağı saat 19.40 olarak yazıyordu, ben de belirtilen adreste 19.15’te hazır bulundum
Tatilsepeti üzerinden Rizom Beach Kumluca oteline 15–18 Ağustos tarihleri için her şey dahil, balkonsuz Premium oda reze...rvasyonu yaptım. Rezervasyonu oluştururken sistemde tesisin müsait olduğu görünüyordu ve ödemem kartımdan çekildi. En geç 2 saat içinde tarafıma ön onay geleceği söylendi ancak ayn
"İlginize teşekkür ediyorum."
Tatilsepeti’nden satın aldığım tatile dair bilgi almak için yaklaşık 1 haft...adır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda hatta çok uz
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
20 Haziran tarihinde Tatilsepeti üzerinden 28 Ekim – 1 Kasım tarihleri için Kıbrıs Kaya Artemis otele rezervasyon yaptır...dım. O günden bu yana otel için transfer/ulaşım hizmeti satın almak istiyorum fakat bir türlü işlemim tamamlanmıyor. Mesai saatleri içinde, farklı gün ve saatlerde en az üç kez Ta
05 Ağustos Ankara çıkışlı klasik İtalya turunu Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Satış aşamasında tur çıkışına 48 saat ...kala tarafıma bilgilendirme yapılacağı ve grubun kurulacağı ifade edildi. Ancak tura bir gün kala olmamıza rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, uçuş saatleri ve pr
"Emine hanım benimle tekrar iletişime geçti ve otel ile birlikte aldıkları onay neticesinde aradaki fark tutarı tarafıma iade edilmesi için gereken işlemleri tamamladı kendisine ve otel yetkililerine teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden Gaziantep–Lefkoşa gidiş dönüş Pegasus Havayolları uça...k bileti satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksit halind
01.08.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Grand Aqua Park için 44775475 işlem takip numarasıyla bir rezervasyon yaptım.... Sistem, olmayan otel uygunluğunu varmış gibi göstererek satış yaptı ve tarafıma rezervasyon onayı geçti. Satış sırasında en geç 2 saat içinde kesin dönüş yapılacağı söylenmesine
23–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında THY ile İstanbul çıkışlı olarak Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız, ekstra turlar...ın tamamı dahil olduğu belirtilen Elegant Portekiz‑İspanya turuna katıldık. Satın alırken gördüğümüz program ve beklentimizle yaşadığımız tur deneyimi arasında çok ciddi bir uçurum
Tatilsepeti üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde 2 kişi için “Otobüslü Selani...k - Kavala - Halkidiki - Thassos Adası Turu” nu 27–30 Ağustos tarihi için s
Tatilsepeti’nden çağrı merkezi üzerinden 27–29 Temmuz tarihleri için 2 gece 3 gün Yunan Adaları Samos turu satın aldık. ...Konaklama için Samos Blue Sea Hotel’de standart 2 kişilik oda ayarlandı. Otelin adını turdan çok kısa süre önce bizimle paylaştılar. Otele gittiğimizde karşımızda anlatılandan tam
Tatilsepeti üzerinden yaptığım 43926699 numaralı rezervasyonu dün çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sıras...ında iadenin bankaya iletildiği ve 7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediği ve işlem numarası / iade onay kodu ol
"Pınar hanım ve Şenol bey süreç içerisinde ki yapıcı yaklaşımları sonucunda şikayetime konu olan tüm problemler çözüldü bilet ücreti iade edildi Herhangi bir mağduriyet yaşanmadı"
Tatilsepeti.com üzerinden 12 Ağustos tarihli bir yurt dışı turu satın aldım.... 26 Temmuz’da tarafıma telefonla turun iptal edildiği bilgisi verildi. Anc
"Teşekkürler"
24 Ağustos – 28 Ağustos tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden Belek Beach Resort otel adına rezervasyon yaptım. Ödeme aş...amasında kartımdan 56.460 TL çekilmesine rağmen sistemde rezervasyonum tamamlanmadı olarak göründü. Bunun üzerine Tatil Sepeti çağrı merkezi ile görüştüm ve aynı rezervasyonu yenid
Tatil Sepeti üzerinden Anatolia Tur’un 10–17 Temmuz tarihli, otobüs ile Baştan Başa Orta Avrupa turuna 41003681 numaralı... rezervasyon kodu ile katıldım. Tura katılmadan hemen önce, otobüse binmemize saatler kala rehber tarafından oturma planı gönderildi ve öndeki koltukların bazı müşterilere ek ücret
"Teşekkürler"
Wtatil / Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım 22–27 Temmuz tarihli İtalya Ekspres turunda hem ulaşım hem de rehber neden...iyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsümüz iki farklı günde arıza yaptı. İlk arızada sabah geç çıkmamızın ardından yolda yaklaşık 4–5 saat gecikme yaşadık ve buna rağmen bozuk araca
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Cratos Premium Hotel için uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldım. Uçağı kaçırd...ığımız için kendi imkanlarımızla tekrar uçak bileti almak zorunda kaldık. Sonrasında pakete dahil olan transfer saatimizi yeni uçuşumuza göre değiştirmek için Tam 10’a yakın kez Ta
"Sorunlubtatil iadesi söz konusu yıl içinde değiştirilme sözü verildiği için firmanın kurumsal yaklaşımı adına memnun kaldım"
"Teşekkürler ederim şikayetim dikkate alındı ve çözüme kovuştu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
