
Gardırop Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Sayın Yetkili, 14 Eylül tarihinde Yeşilbayır Taşpınar Mağazası’ndan almış olduğum gardırobun tarafıma 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmiş olmasına karşın halen teslim edilmemiştir. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratmakta hem de firmanızın g...
Kırık Kase İçin 1,5 Yıldır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23.04.2022 tarihinde Taşpınar ’dan Kütahya Porselen Bone Mare 62 Parça Altın Fileli yemek takımı satın aldım. 2023 yılı başında 1 adet çorba kasesi kırıldı. Bunun üzerine Taşpınar müşteri hizmetlerini aradım ve Yeşilbayır şubesine kırık parçayı getirmem gerektiği söylendi. Şubeye giderek kırık kasem...
Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Taşpınar Ankara Yeşilbayır şubesinden 4’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı ve bu problem 1 aydır devam ediyor. Satın alırken 16 bin TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Mağaza ile iletişime geçtiğim...
Koltuk Takımında Pamuk Atması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Ankara Yeşilbayır Taşpınar şubesinden aldığım koltuk takımında, satın aldıktan kısa bir süre sonra pamuk atması problemi yaşadım. Ürünü elektrikli süpürge ile temizlediğim için bu durumun normal olduğu söylendi ve sorun benim kullanım hatam olarak gösterilmeye çalışıldı. Ancak ben yıllardır mobilya ...
Gardırop Teslimatı Gecikti, Mağazaya Ulaşamıyorum

21 Temmuz’da Ankara Yeşilbayır’daki Taşpınar mağazasından kredi kartı ile gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün 15-20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 22 Ağustos’ta mağazadan arandım ve teslimatın cumartesi akşamı yapılabileceği belirtildi. O tarihte şehir dışında olacağımı, hafta ...
Teslim Alınmayan Bilgisayarın İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Belge Eksikliği
28 Temmuz’da Ankara Yeşilbayır Taşpınar mağazasından Casper Excalibur model bir bilgisayar ve kasasını toplamda 50.000₺ kredi kartı (7 taksit) ve 2.380₺ banka kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü hiç teslim almadım ve aynı gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza görevlileri, işlemi...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Bulaşık Makinesi Teslimatında Süreç Uzadı, Mağdur Edildik

24 Temmuz'da Yeşilbayır şubesindeki Taşpınar mağazasından almış olduğumuz bulaşık makinesini alırken, özellikle il dışına gideceğimizi belirtmemize rağmen, 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 12 gün oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine sorduğumuzda ise hâlâ üretim aşa...
Aldığım Ürünler Bir Türlü Teslim Edilmiyor

1 ay önce Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi Taşpınar Mağazası'ndan 1 adet çift kişilik yatak, baza ve başlık, 1 adet tek kişilik yatak, baza ve başlık, 1 adet dolap aldım. 3 parça ürünü teslim edemediler. Teslimat konusunda sürekli sorun yaşadım. Pazartesi 28 Temmuz günü müsaitseniz tek parça dolabı...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Aldığım Mobilyalar Kusurlu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Taşpınar Yeşilbayır şubesinden oturma grubu, yemek masası ve sandalye aldım. Bir ayı geçti. İlk getirdikleri sandalyelerin kumaşları tahrip olmuş, çizilmişti; kabul etmedik, gönderdik. Oturma grubu getirdiler, yine kusurlu; koltuklarda delik var, ayakları yok, yırtık, kabul etmedik, geri gönderdik. ...
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Ve İlgisiz Satış Personeli
Taşpınar Yeşilbayır şubesinde Stanley termos gördüm ve fiyatı 1250 TL civarında olduğu için almak istedim. Zaten ellerinde iki tane kalmış ve kutusuz teşhir ürünüydü; biri beyaz, biri pembe. Kasaya gittim, fiyat 1500 TL çıktı. Adet fiyatı buymuş. Sonra satış personeli, 'Numaranızı alayım, sizi yarın...
Çeyiz Paketi Teslimatında Gecikme Ve Depo Ücreti Sorunu

Ankara Taşpınar Yeşilbayır Şubesi'nden 2024 Aralık ayında çeyiz paketi satın aldık. Düğün tarihimiz nedeniyle, ürünün Haziran'ın ilk haftasında teslim edileceğini özellikle belirttik ve taksit ödemelerinde de her seferinde bunu tekrarladık. Çeyiz paketi olarak alındığında, ürünü depoda uzun süre tut...
Peşinat İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 gün önce Taşpınar Yeşilbayır mağazasından ürün almak için peşinat yatırdım alışveriş iptal oldu. Yatırdığım 5000 TL peşinat geri ödenmedi geçen sürede sürekli yatacak mesaj gelecek diyorlar bir sonuç çıkmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Yeşilbayır Şubesi İlgisizliği!
Ankara Yeşilbayır Taşpınar bayisi, öve öve anlatıp sattıkları ürünle alakalı yaşadığımız sıkıntıyı ters bir üslupla "Biz sadece satarız, bir sorun yaşadığınızda ilgilenmeyiz." dedi resmen. İade etmeyi bırak, değişim için bile yardımcı olmadılar. Alınan ürün sadece 2 ay kullanılmış Philips dikey süpü...
Taşpınar Mağazası Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

12 Nisan 2025'te Ankara Demetevler Yeşilbayır Mahallesi'ndeki Taşpınar mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Alırken mağazada 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 2 Mayıs 2025 ve halen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ise haftaya tekrar kontrol etmemiz gerektiğini be...
Taşpınar Mağazası'nın Yıl Sonu Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı

Taşpınar mağazasının sahibi E**** Bey, insanların aklıyla alay mı ediyorsunuz? Yıl sonu kampanyası diye yaptığınız kampanyada reklamını yaptığınız ürün Dyson V11 ve fişler düdüklü yok satıyorsunuz. Mamak Yeşilbayır şubesine saat 10.30'da ilk giren müşteri bendim ve bu iki ürünün de olmadığını söyled...
Teslim Edilmeyen Gardırop: Bekleyişin Sonu Gelmiyor

Ürünüm 1,5 aydır teslim edilmiyor. Depoya bile gelmiyor. Yeşilbayır Taşpınar şubesinden 11 Kasım 2024 tarihinde gardırop almıştım. Satarken en fazla 25 gün sonra gelir dediler, 1,5 aya yaklaşıyor hâlâ teslim olmadı. Müşteri hattını arıyoruz, farklı bilgi veriyor. Şubeye gidiyoruz, farklı bilgi veriy...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Yanlış Yatak Gelmesi
Biz Taşpınar Yeşilbayır şubesinden yatak odası ve yatak aldık. Gelen yatak bizim seçtiğimiz yatak değildi. Farklı bir yataktı. Bu durumu şube ile birkaç defa telefonla ve yüz yüze konuştuk. En son şubeye gittiğimde orada bize yardımcı olan personel ve mağaza müdürü hatanın kendilerinde olduğunu ve b...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar Teşhir Ürün

Bir Mayıs'ta Taşpınar Yeşilbayır mağazasından aynalı yavrulu orta sehpa siparişi verdik. Haziran ayının ortalarında teslim edilen ürün teşhir ürünüdür. Teslim tarihinde evde olmadığım için çocuklar fark etmemiş. Patpata sarılı halde getirilen ürün kir pas içinde. Bacaklarında soyulmalar var. Ayaklar...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Eşyalar Hasarlı Ve Söylendiği Vakitte Gelmiyor
Taşpınar Yeşilbayır şubesinden yüklü miktarda düğün eşyası alışverişi yaptık. 2 Mayıs'ta sevkiyat olan eşyamız 7 Mayıs'ta geldi. Gelen oturma grubumun rengini krem ve gri istemiştik. Rengi kahverengi geldi. Kuruluma gelen kişiler Suriyeli ve 15 yaşında çalışanlar, kurulumdan haberleri yok. Yanlış ku...
















