to read complaints and reviews, or file yours.Mamak Yeşilbayır Şubesinde Hediye Tava Değişim İsteği Reddedildi
Taşpınar Mağazaları Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine, 28 Şubat akşamı saat 19:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınmış çelik SAHAN tava ile bu şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ürün başka bir Taşpınar şubesinden alınmış, durumu da açıkça anlattık.
Mağaza çalışanlarına, ürünü hediye eden kişinin cari isim bilgilerini vererek açıklama yaptık, buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ne fiş ne de belge talep etmeden, sadece “aldığınız yere gidin” diyerek ilgilenmediler ve değişim talebimi dikkate almadılar. Bu tutumdan dolayı hem mağazanın yaklaşımından hem de çözüm sunulmamasından rahatsız oldum.
Hediye olarak alınmış bu çelik SAHAN tavanın, Taşpınar Mağazaları bünyesindeki herhangi bir şubeden alınmış olmasına rağmen, Mamak Yeşilbayır şubesinde değişiminin yapılmasını ve mağaza personelinin bu tür durumlarda daha çözüm odaklı yaklaşmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Mamak Yeşilbayır Şubesinde Hediye Tava Değişim İsteği Reddedildi
Yeşilbayır şubeden değiştirebilecekmiyim şimdi
Merhaba telefon bilginizi itebilirmisiniz.
