Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat 23 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Teslimat 23 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
profile
18 Mayıs 19:26
63

Taşpınar Alışveriş Merkezi Ankara Keçiören Mecidiyeköy Şubesi’nden kurutma makinesi ve mutfak masası aldım. Ödemeyi elden taksitli olarak yaptım ve ürünlerin toplam tutarı 52.000 TL tuttu. 26 Nisan tarihinde sözleşme yapıldı ve en geç 15 gün içinde ürünlerin teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 23 gün geçti ve elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şubeye bizzat gitmeme rağmen her seferinde net bir açıklama yapılmadan teslimat tarihi erteleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir müşteri numarası veya fatura da verilmedi.

Ödediğim bedel karşılığında aldığım kurutma makinesi ve mutfak masasının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın neden bu kadar geciktiği konusunda da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20 Mayıs 11:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi

Serhan
Serhan
20 Mayıs 11:20

Hiçbir şekilde bir çözüm üretmiyorsunuz hiçbir şekilde size ulaşılmıyor şubenize gidilmesine rağmen hiçbir şekilde olumlu cevap alamıyorum sorunumun bir an önce çözülmesini temenni ediyorum ya da müşteri hizmetlerinin bir an önce beni aramasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği

profile
19 Ağustos 2025 11:44
2.096
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Çözüm Eksikliği

Satın Aldığım Yatak Ve Baza 24 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

profile
22 Kasım 2025 12:42
1.669
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Koltuk Takımı Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
15 Aralık 2025 16:47
1.782
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Geciken Masa Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 17:23
2.264
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-geciken-masa-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz