to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız TV Kurulumu Reddedildiği İçin Mağazalar Arasında Koşuşturma
Taşpınar Gölbaşı mağazasından Anneler Günü için LG 140 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı yapıldı ancak tarafıma herhangi bir fatura verilmediği için yetkili servis televizyonun kurulumunu gerçekleştirmiyor.
Kaç günden beri fatura için hem Taşpınar ’ın iki farklı şubesine hem de Yenimahalle şubesine gidiyorum. Yenimahalle şubesinde yaklaşık 1 saat beklememe rağmen faturam oluşturulmadı, bana SMS ile gönderileceği söylendi fakat herhangi bir SMS gelmedi. Ardından Gimsa Park’taki şubelerine de gittim, orada da aynı şeyler söylendi ve hâlâ ortada bir fatura yok.
Ürünü alalı günler olmasına rağmen ne fatura düzenlendi ne de tarafıma net bir geri dönüş yapıldı. Fatura olmadığı için yetkili servis kurulumu yapmıyor, ben ise mağaza mağaza dolaşmak zorunda bırakılıyorum. Faturamın en geç yarın mesai saati içinde acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini, aksi takdirde ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.
Aynı şekilde bizde 10 mayısta ürün aldık, fatura kesecek arkadaşlarının çıktığını, pazartesi günü kesileceğini söylediler, mail ve telefon numarası bırakmamıza rağmen hala faturamız oluşturulmadı, kestikleri bilgi fişi var, 1 haftadır arıyorum, internetten bir sürü numara buldum hepsinde de aynı bant kaydı çıkıyor, hiçbir şekilde o telefona bakan bir tane müşteri temsilcisi yok, ilk ve son deneyimim oldu Taşpınar mağazaları için,