Tamer Tanca müşteri hizmetleri iletişim

26 Ocak tarihinde Tamer Tanca internet sitesi üzerinden deri bot satın aldım. Gelen ürünün dikimlerinde bariz hatalar vardı ve ürün belli ki kontrol edilmeden tarafıma gönderilmişti. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem için hemen iade kodu verdiler anc...

06.06.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM’deki Tamer Tanca mağazasından “Tamer Tanca Erkek Hakiki Deri Beyaz Sneakers & Spor Ayakkabı” satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kullandığım ayakkabının her iki tekinde dil kısımlarında ve sol tekin dış tarafında soyulmalar oluştu. Ürünün deri kısmındaki bu problem...

+1

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca’dan “Hakiki deri klasik bot 33 10950 Bn bot Sk 22/23” model kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10684318135). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı renk ve modeldeydi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün içi...

Tamer Tanca'nın resmi internet sitesinden 478 b400 model numaralı bir çift ayakkabı satın aldım (sipariş no: 723LX9633T). Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, sağ ayakkabının ökçe kısmının üst tarafında yırtık olduğunu fark ettim. Muhtemelen ürünü ilk aldığımda bu yırtık vardı ancak o an dikkat ...

2025 yılı Ekim ayında Tamer Tanca’nın resmi web sitesinden bej kadın bot (37 numara) satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim, fakat tekrar gönderilen ürün de yine kusurlu çıktı ve tekrar iade etmek zorunda kaldım. İade süreciyle ilgili bir problem yaşamadım ancak bu süreç yaklaşık bir ay s...

23.10.2025 tarihinde Tamer Tanca online mağazasından 18319501 erkek bot22/23: 44 model ayakkabı (sipariş numarası: 116km6391J) satın aldım. Ancak tarafıma hem farklı bir ürün hem de yanlış numara gönderildi; 44 numara yerine 42 numara ve aynı model olmayan bir ayakkabı ulaştı. Bu durumun düzeltilme...

Kemal Tanca'nın Ümraniye Yamanevler Canpark mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce 5.000 TL’ye satın aldığım spor ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının tabanında çatlama, dikişlerinde açılma ve derisinde yırtılma gibi sorunlar yaşadım. Bu deformasyonlar, belirli bir kullanım süresi...

+3

14 Ekim’de Trendyol Tamer Tanca mağazasından “Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Siyah Casual Bot” sipariş ettim (Sipariş No: 10594235348). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez giyip denedim ve bedeninin büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 15 Ekim’de ürünü tekrar Trendyol Tamer Tanca mağazası...

18.10.2020 tarihinde Tamer Tanca'nın kendi internet sitesinden T**** C** adına kışlık bot siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde Tamer Tanca yazmasına rağmen, botun içinde Bambi markası yazdığını fark ettim. Sipariş numaram: 756WN1318E. Bu durumu aynı gün fark edip müşteri hizmetleriyle i...

Tamer Tanca’dan 128CD4164n numaralı siparişimle iki adet bot aldım. Ürünler çok büyük geldiği için bugün iade talebi oluşturdum. Ancak bana sadece DHL-MNG Kargo ile iade seçeneği sunuldu. Çalışan bir insan olarak, kargo firmasının şubeye gitmemi istemesi büyük bir mağduriyet oluşturdu. Elimde iki bü...

Tamer Tanca Outlet Center İzmit şubesinden 4 ay önce 933 Sprinter Erkek Ayakkabı y24 modelini satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde topuk kısmındaki deride yukarıya doğru bir kayma ve katlanma olduğunu fark ettim. Henüz toplamda 3 kez giydim ve her seferinde bu kusur nedeniyle ayakkabı ayağımı vurdu, ku...

Merhaba, Tamer Tanca'nın Hepsiburada.com mağazasından Callaghain marka ayakkabı aldım. Ürünü 14 günlük iade süresinde deneme şansım olmadı. Sonrasında ürünü denediğimde 1 numara büyük geldi. Akbatı AVM'ye götürüp değişim yapmak istediğimi ilettim ancak online alınan ürünü mağazada değiştiremeyecekle...

Gaziantep Prime Mall AVM'de 2 adet ürün aldım, ikisi de sorunlu çıktı. Şikayet edecek bir iletişim numarası veya yetkili bulamadım. Müşteri hizmetleri, ürün inceleme süresinde diyor. AVM'deki şubeyi arıyorum, cevap verilmiyor. 1. Ayakkabının topuğu düşmüş. 2. Ayakkabının 3. veya 3. giymede içi boya ...

Aşağıdaki şikayet mesajımı Kemal Tanca'ya iletilmek üzere yazdım, onlardan da bana Kemal Tanca ürünlerini İzmir Hilltown'da satan şirketin Tamer Tanca Mağazacılık San. Ve Tic. A. Ş. Olduğu, şikayetimi onlara iletmem gerektiği ve ilgili mercilerin telefon ve iletişim bilgileri geldi. Ancak görüyorum ...