to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM’deki Tamer Tanca mağazasından “Tamer Tanca Erkek Hakiki Deri Beyaz Sneakers & Spor Ayakkabı” satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kullandığım ayakkabının her iki tekinde dil kısımlarında ve sol tekin dış tarafında soyulmalar oluştu. Ürünün deri kısmındaki bu problemin üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
1 Kasım’da mağazaya giderek değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar inceleme yapılmasını istedim, fakat yine olumsuz yanıt aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sorunuma çözüm bulunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum.
Merhaba Aykut Bey, Şikayetinize istinaden inceleme departmanımız ile 2.kez görüşme gerçekleştirmiş bulunmaktayız Almış olduğunuz ürünün üretiminde, malzemesinde ve işçiliğinde herhangi bir fabrikasyon hata tespit edilemediğinden dolayı iade/değişim işlemi maalesef gerçekleştiremiyoruz. Saygılarımızla.
Deri çatlaklığı ve soyulmaların üründen kaynaklı olmadığını teknik olarak açıklar mısınız
2024 yılının Eylül ayında Van AVM Tamer Tanca mağazasından iki adet erkek ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da günlük kullanım için tercih ettim. Ancak kısa süre içinde her ikisinde de ciddi deformasyonlar meydana geldi. Birinci ayakkabının derisi bir sezon bile dolmadan soyuldu ve oldukça yı...
24.08.2025 tarihinde İzmir Westpark Tamer Tanca mağazasından 046170 fiş numaralı, Tamer Tanca Erkek Hakiki Deri Siyah Taban Sneakers & Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ön burun kısmında deri kabarmaları oluştu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum anca...
2025 Haziran ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Tamer Tanca mağazasından 18312466 erkek ayakkabı sk23/24 lacivert modelini yaklaşık 4500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir ay kullandıktan sonra, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluşt...
20 Ağustos Çarşamba günü Tamer Tanca internet sitesinden satın aldığım Hakiki Deri Beyaz ve Siyah Sneakers & Spor Ayakkabı, sadece bir gün giymeme rağmen açılma yaptı ve kalıbı genişlemeye başladı. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü aldıktan ...
22.03.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki mağazasından satın aldığım Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Vizon Topuklu ayakkabı’da, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık üç ay içerisinde ciddi deformasyonlar oluştu. Tamamen kullanım dışı, bir yere sürtme vb. Durumlar dışında oldu. Çok uzun süre reyo...
Yorumlar