Tacreo müşteri hizmetleri

Şirketimin hediye olarak verdiği, içinde 7.200 TL bulunan Tacreo kartımı yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Kartın baki...yesi duruyor olmasına rağmen ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de internet sitelerine erişim sağlayabiliyorum, hiçbir ekran dahi açılmıyor. Bu süreçte Tacreo’nun bulabildiğim t...

Tarım ve Orman Bakanlığı giyim yardımı kapsamında tarafıma verilen tacreo kartımı, sadece ilk verildiği dönemde kullanab...ildim. Sonrasında kartımda yaklaşık 3.500 TL civarında bakiye kalmış olmasına rağmen, ne internet alışverişlerinde ne de fiziki olarak belirtilen mağazalarda hiçbir şekilde kullana...

Tacreo kartımı yaklaşık 2 aydır giyim mağazalarında kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme... esnasında mağaza, kartın geçersiz olduğunu söylüyor ve bu nedenle kartı kullanarak alışveriş yapamıyorum. Kartın bakiyesi, türü ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun oldu...

Tacreo kartımı yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama çalışmıyor, açılmıyor ya da sağlıklı görüntülenm...iyor, anlaşmalı kurumlar kartı kabul etmiyor ve kartım geçersiz görünüyor. Uygulamada kartlarım bölümünde de kartım görünmüyor. İçinde giyim alışverişi için ayırdığım yaklaşık 3.90...

29.07.2026 tarihinde tacreo’nun internet sitesi üzerinden tacreo kartımı kullanarak 1.851,98 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ilgili siparişim (sipariş no: 5673974) hâlâ hazırlanıyor olarak görünmekte ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri ...

03.08.2026 ve 04.08.2026 tarihlerinde Tacreo Card kullanarak tacreo.com üzerinden, ayakkabı ve kıyafetlerden oluşan topl...am yaklaşık 50.000 TL tutarında, 3 parti halinde online sipariş verdim. Bu siparişlerden 5674470 numaralı siparişim 41.006,28 TL, 5674450 numaralı siparişim ise 4.479,98 TL tutarın...

Tacreo online alışveriş sitesinden 07.08.2026 tarihinde ayakkabı ve kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi Tacreo kart ile top...lam 15.029,00 TL olarak gerçekleştirdim. Üzerinden yaklaşık 11 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sit...

Tarım Bakanlığı personel giyim yardımı kapsamında tarafıma verilen Tacreo kartı ile Aksaray ilinde yaklaşık 2 aydır alış...veriş yapamıyorum. İhaleyi alırken birçok mağaza ile anlaşmalı olduklarını söylemelerine rağmen şu anda fiilen sadece 2 mağaza kalmış durumda ve bu mağazalar da ürünleri piyasanın ...

31.07.2026 tarihinde Tacreo üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak ödediğim üc...ret tarafıma iade edilmedi. Ardından 09.08.2026 tarihinde yine Tacreo üzerinden başka bir ayakkabı siparişi daha verdim, bu siparişim de elime ulaşmadı. İlk siparişime ait 5674323...

Tacreo kartımda yaklaşık 7 bin tl bakiye bulunmasına rağmen 6 Ağustos’tan bu yana hiçbir anlaşmalı mağazada kartı kullan...amıyorum. Özellikle T**** ve Koton mağazalarından alışveriş yapmak istediğimde pos cihazında kartın geçersiz olduğu uyarısını alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleştirilmiyor. T**** ve...

10.08.2026 tarihinde Tacreo.com internet sitesi üzerinden New Balance marka spor ayakkabı siparişi verdim ve 5674763 num...aralı bu sipariş için toplam 4.569,98 TL ödeme yaptım. Sipariş durumunu siteden kontrol ettiğimde son olarak “Sipariş hazırlanıyor” ibaresini gördüm. Yaklaşık iki gündür Tacreo.co...

Yaklaşık iki haftadır Tacreo kart üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5674574 numaralı s...iparişim için ücret tahsil edilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, sistemde ise sipariş durumu iptal talebi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama...

Tacreo internet sitesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde New Balance 408 model spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 4.569,98... TL tutarındaki siparişim sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir gelişme olmuyor. Sitede iletişim için verilen te...

Tacreo.com üzerinden 28.07.2026 tarihinde Tacreo Kart bakiyemi kullanarak 20.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ür...ün ekleme aşamasında yaşanan sorunlar nedeniyle 5673665 numaralı bu siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne Tacreo Kart bakiyeme ne de hesabıma tek kuruş ia...

27 Temmuz 2026 tarihinde Tacreo üzerinden toplam 7.773,92 TL tutarında, 5673571 numaralı siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor. Bu süreçte iki kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine dönüş yapılmadı....

Orman Genel Müdürlüğü bünyesinde kamu personeli olarak Orman İşletme Müdür Yardımcısı görevini yürütmekteyim. Kurumumuzu...n sağladığı koruyucu giyim yardımı kapsamında tarafıma Tacreo Kart teslim edildi ve kartımda hâlihazırda 12.000 TL bakiye bulunmaktadır. Yaklaşık 15 gündür, kart teslim edilirken ...

27 Temmuz 2026 tarihinde Tacreo internet sitesinden çeşitli ürünler içeren, toplam 2.886,92 TL tutarlı bir sipariş verdi...m. 5673602 numaralı bu siparişim aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Bu süre içinde siparişimle ilgili bilgi almak ve sü...

Tacreo ile kurumumuz arasında yapılan sözleşmenin bu ay sona ermesine rağmen, Tacreo’nun sözleşmeli olduğu mağazalarla o...lan anlaşmalarının defalarca kesintiye uğraması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Koton ve Paul Mark gibi mağazalarda Tacreo kartımızı kullanamıyor, sistem üzerinden ...

Tarım ve Orman Bakanlığı’nda memur personel olarak çalışıyorum ve kurumumuz tarafından verilen Tacreo kart ile Tacreo in...ternet sitesinden 29.07.2026 tarihinde Tacreo hediye kartı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem site üzerinden mesaj...

Tacreo Card kullanarak Tacreo internet sitesi üzerinden 24 Temmuz tarihinde toplam 26.000 TL tutarında, spor ayakkabı ve... çocuk kıyafetlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 5673446 ve 5673441 olup, aradan geçen zamana rağmen sipariş durumları hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyo...

Tacreo uygulaması üzerinden 27 Temmuz tarihinde toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi ...uygulamada 27 Temmuz – 3 Ağustos aralığı olarak belirtilmişti. Buna rağmen ürünler tedarik edilmiş görünmesine karşın günlerdir kargoya verilmiyor ve sipariş durumu aynı şekilde ka...

21 Temmuz 2026 tarihinde Tacreo üzerinden toplam 8.999,98 TL ödeyerek 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden memnu...n kalmadığım için 23 Temmuz’da 5673206-1 iade kodu ile kargo üzerinden geri gönderdim ve kargo 25 Temmuz’da firmaya teslim edildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yap...

21.07.2026 tarihinde tacreo.com üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında tekstil ürünleri satın aldım. Ürünleri 22.07.2026...’da teslim aldım ancak beğenmediğim için kutuyu aynı şekilde kapatıp iade sürecini başlatmak istedim ve sistem üzerinden iade kodu aldım. İade kodumu kullanmak üzere kargo sürecin...