Tacreo iletişim

Tacreo alışveriş kartımdan 8 Mart tarihinde toplam 6.315 TL ücret kesildi ve bu tutarın iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Devlet kurumu aracılığıyla verilen bu alışveriş kartını Sinop’ta kullanıyorum. İlk yaşadığım mağd...

21.03.2026 tarihinde Tacreo üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş numaram tac5655368 olarak görünmekte, ancak kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme yer almıyor. Bu süreçte Tacreo ile iletişime geçmeye ...

Tacreo web sitesi üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.863,63 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve 3 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, 5 Şubat’ta da ayakkabıyı kendi kutusunda kargoya verdim. İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, aynı ür...

+1

Tacreo üzerinden aldığım bir ürünün iadesini 14.10.2025 tarihinde yaptım. 5599889 sipariş numaralı, 147530 ürün kodlu bu alışveriş için toplam 4.949,99 TL ödemeyi Tacreo kartımla gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 70 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadesi Tacreo kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu ...

Tacreo internet sitesi üzerinden 06.10.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim ve 3.779,99 TL tutarındaki ödemeyi kurumsal kartımla gerçekleştirdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 5618958 olup, bu süreçte firma ...

Tacreo’dan aldığım bir kıyafeti bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değişim için 3 gün önce iade olarak gönderdim. Ancak o günden bu yana ne telefona bakan oldu ne de benimle iletişime geçen biri oldu. Sipariş numaram 5626723-1’dir. Telefonla kendilerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş...

Tacreo’dan aldığım giyim ürünlerini yaklaşık 20 gün önce MNG Kargo ile iade ettim. Toplam 10.050 TL’lik alışverişimin iadesi yapılırken hesabıma yalnızca 9.000 TL yatırıldı, 1.050 TL’lik kısım ödenmedi. Ödemeyi kartla yapmıştım ve tüm ürünleri eksiksiz şekilde kendi ellerimle kargoya teslim ettiğimd...

7 Kasım 2025'te DHL Kargo ile gönderi yapmak için anlaşma koduna ihtiyaç duydum. Ancak, DHL Kargo tarafından benden anlaşma kodu talep edildi. Bu kodu almak için tacreo müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Başka bir iletişim yoluyla da sonuç alamadım. Müşteri numaram: 561**281. Tacreo’den a...

6 Ekim’de Tacreo uygulamasından kıyafet siparişi verdim (sipariş numarası: 5604939) ve ürünler 20 Ekim’de elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim yetişkin kıyafetleri yerine çocuk ürünleri gönderildi. Ürünleri iade etmek istedim fakat uygulamada iade butonu ürünü seçmiyor, bu nedenle iade işlemini başla...

15.08.2025 tarihinde Tacreo internet sitesinden çocuğum için aldığım “ej t uk Kps Frm_Benetton Logo İşlemeli Uzun Mont” büyük geldiği için iade ettim. Ürünü Afyonkarahisar Dinar şubesinden kargo ile gönderdim ve iade işlemi sistemde “işlemde” olarak gözüküyor. İşlem geçmişinde iade ücretinin gönderi...

10.07.2025 tarihinde Tacreo internet sitesinden 5583185 numaralı siparişimle sol göğsü logo yamalı, önü cep detaylı, fermuarlı çocuk montu satın aldım. Ürünü iade etmek için 24.07.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 4.409,99 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Müşt...

tacreo.com üzerinden kurumun koruyucu giyim yardımı kapsamında sağlanan tacreo Card ile 30.09.2025 tarihinde 14109,94 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5602492). Teslimat adresi olarak Ankara/Mamak’ı seçtim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargo sürecine bile alınm...

26.09.2025 tarihinde Tacreo internet sitesi üzerinden toplam 14.169,97 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: #5601185). Bugün 07.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

23 Eylül 2025 tarihinde tacreo.com dan 2 adet kazak ve 1 adet atkı satın aldım. Tahmini teslimat en geç 1 Ekim olarak gözüküyor. Ancak ürünler hala kargoya verilmedi. Siteden irtibat yok. Telefonla arıyorum yabancı dilde telesekreter güya sırada olduğumu söylüyor. Ancak istisnasız 5.07 dakikada tele...

28.09.2025 tarihinde tacreo Card ile tacreo internet sitesinden #5601561 numaralı siparişi verdim. Toplam 11.078,96 TL tutarındaki siparişim 10 gündür hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş adresim Gümüşhane Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte defalarca tacreo müşter...

11/09/2025 tarihinde Tacreo web sitesinden aldığım giyim kategorisindeki bir ürünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim. İade tutarının (2.429,99 TL) alışverişte kullandığım Tacreo kartıma (son dört hane: 3261) 22/09/2025 tarihinde yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak, kart bakiyemde bu ...

23 Eylül 2025 tarihinde Tacreo’nun kendi internet sitesi üzerinden Tacreo kartımla iki adet sweat siparişi verdim (#5599958). Siparişimin toplam tutarı 5.189 TL’dir ve teslimat adresi Ankara’dır. Ancak, aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir...

25.09.2025 tarihinde Tacreo üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 5600594). Sipariş verirken teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İlk kez Tacreo’dan alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Tacreo alışveriş kartımı internet siteniz üzerinden kullanmak istiyorum. Ancak üye olmam isteniyor, üye olmaya çalıştığımda ise daha önce üyelik yaptığım belirtiliyor. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlamak istedim fakat ne cep telefonuma ne de mail adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor. Yaklaş...

Kamu çalışanı olarak kurumum tarafından tarafıma Tacero kartı verildi. Kartın üzerinde 11/25 kullanım tarihi bulunmakta ve kart tamamen kurum tarafından sağlandı. Ancak kartı aldığım ilk günden bu yana, yaklaşık 9 aydır, kart hiçbir yerde geçerli değil. Tacero’nun sitesinde belirtilen hiçbir mağazad...

Tacreo Card’ımın (son dört hanesi: 7088) bakiyesi yaklaşık 3 ay önce, 650 TL tutarında bir anda sıfırlandı. Durumu fark ettim ve o günden bu yana kartı kullanamıyorum. Kartım hâlâ 31.12.2025 tarihine kadar garanti kapsamındadır. Sorunun ardından Tacreo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

Tarım Bakanlığı çalışanı olarak yeni aldığım tacreocard’ı, Mobil tacreocard uygulamasına eklemeye çalışıyorum. Ancak kartı ilk günden itibaren her denememde “kart yükleme hatası” alıyorum ve kart eklenmiyor. Kart numaramın son 4 hanesi 7542’dir. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, s...

Tacreo Tarım Bakanlığı kartım ile ilgili yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartım 12/25 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, hem telefon hem de e-posta kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisi...

Tarım Bakanlığımız, giyim yardımı için Tacreo adlı bir firma ile anlaşmış. Markaların kendi sitelerindeki fiyatlardan üç kat daha yüksek fiyatlara sahipler. Ayrıca, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. İade yapmak istiyorum fakat fatura göndermemişler, arıyorum ancak yanıt alamıyorum. F...