Tacreo'de Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sağlanmadı
31.07.2026 tarihinde Tacreo üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ardından 09.08.2026 tarihinde yine Tacreo üzerinden başka bir ayakkabı siparişi daha verdim, bu siparişim de elime ulaşmadı.
İlk siparişime ait 5674323 ve ikinci siparişime ait 5674728 numaralı siparişlerimle ilgili olarak hem ürün teslimatı yapılmaması hem de iptal ettiğim ürünün ücretinin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siteye şu anda erişim sağlayamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona hiç bakılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem iptal ettiğim ürünün ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini hem de teslim edilmeyen ayakkabı siparişim hakkında net bir açıklama yapılarak, ürünün en kısa sürede gönderilmesini veya ücretinin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.




