Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Taç Mutfak Logo

Taç Mutfak

Taç Mutfak Logo
Taç Mutfak

AiVarile Marka Karnesi

Taç Mutfak için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü destek hattına erişim sorunları oluşturuyor; şikayetçilerin telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden muhatap bulamadıkları belirtiliyor. İkinci sırada ürün kaplamalarındaki soyulmalar (%15) geliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%47) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
39Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%47
  • Telafi sağlandı%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%13
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%3
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Eda

    Teşekkürler ürünümü geç olsa da gönderdiğiniz için

  • Gülden

    İadem yapıldı. Teşekkürler

  • Zeynep

    Şikayetimle ilgili hassas davranışınız ve ilginiz için sonsuz teşekkürler 🙏iyi ki varsınız 👍


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hattı: 54 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden destek ekibine bağlanılamadığı, saatlerce bekletildiği belirtiliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 23 şikayette iletişim kanallarının yanıt vermediği ve herhangi bir muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

Mutfak Gereçlerinde Kaplama ve Malzeme Kusurları

  • Kaplama soyulma ve dökülme: 22 şikayette granit yüzeylerin kısa sürede kabardığı ve soyulduğu, 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
  • Kusurlu ürün teslimatı: 14 şikayette tencerelerin yamuk geldiği, kapakların oturmadığı veya kullanım sırasında patladığı belirtiliyor.
  • Kırılma ve deformasyon: 11 şikayette tencere kapaklarının kendiliğinden kırıldığı veya sapların yerinden çıktığı ifade ediliyor.

Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Teslim edilmeyen siparişler: 13 şikayette ürünlerin kargoya verilmediği, 'bugün gönderilecek' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 10 şikayette taahhüt edilen sürelerin aşıldığı ve kargo takip bilgisinin paylaşılmadığı aktarılıyor.

Satış Sonrası Geri Dönüş ve Sözlerin Tutulmaması

  • Tutulmayan sözler: 11 şikayette 'gün içinde kargoya verilecek' denmesine rağmen gönderim yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 7 şikayette hatalı ürün değişim taleplerinin çözüm üretilmeden sonlandırıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

679 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hasarlı Bengü SAHAN Seti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

12

Taç Ev’in online sitesi üzerinden Bengü SAHAN setini 20 Ekim civarında sipariş ettim ve ürün 23 Ekim’de elime ulaştı. Ka...

Hasarlı Bengü SAHAN Seti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Bengü SAHAN Seti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Taç Tavamın Dibi Kabardı Ve Bunun Sağlımıza Zarar Vereceği Kesin

Taç Tavamın DibiKabardı Ve Bunun Sağlımıza Zarar Vereceği Kesin

Profil fotoğrafı
Mehmet
Taç Ciddi Sağlık Sorunu, Cam Kapak Eridi!

Taç Ciddi SağlıkSorunu, Cam Kapak Eridi!

Profil fotoğrafı
Hakan
Taç Tencere Hatası

Taç Tencere Hatası

Profil fotoğrafı
Muaz
Taç Ürünleri Deformeleri Ve İletişimsizlik!

Taç ÜrünleriDeformeleri Ve İletişimsizlik!

Profil fotoğrafı
Berfin
Taç Düdüklü Tencere Düdük Sorunu

Taç DüdüklüTencere Düdük Sorunu

Profil fotoğrafı
Nilay
Taç Düdüklü Tencere Lastik Düşmesi

Taç DüdüklüTencere Lastik Düşmesi

Profil fotoğrafı
Arzu

Trendyol Taçev'den Siparişim Kayıp Ve Ücret İadesi Talebi

45

Trendyol üzerinden Taçev satıcısından bir Wok tava siparişi verdim. Siparişim 12 Ekim’den bu yana kargo firmasında kayıp...

Taç Tencerenin Üzerindeki Plastik Parçalarda Ciddi Sorunlar Yaşamaya Başladım

152

Taç marka düdüklü tencereyi yaklaşık 3 yıl önce Konya Ereğli’de bulunan Mervem Züccaciye’den satın aldım. Bir süredir te...

Taç Tencerenin Üzerindeki Plastik Parçalarda Ciddi Sorunlar Yaşamaya Başladım
Taç Tencerenin Üzerindeki Plastik Parçalarda Ciddi Sorunlar Yaşamaya Başladım
Taç Tencerenin Üzerindeki Plastik Parçalarda Ciddi Sorunlar Yaşamaya Başladım
Taç Tencerenin Üzerindeki Plastik Parçalarda Ciddi Sorunlar Yaşamaya Başladım
+3

Taç Mutfak Kulp Ağırlığı Tavanın Dengesini Bozuyor

28

Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Taç mağazasından Pier Cardin Vilma 4’lü gri tava seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...

Kapak Kulpu Takılmayan Tencere Seti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

82

Taç markasına ait Bengü tencere seti bana düğün hediyesi olarak alındı. Düğünüm 23 Ağustos’ta oldu ve sonrasında ürünü k...

Taç'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

168

Taç’ın kendi internet sitesi üzerinden 10 parça döküm tencere seti siparişi verdim, fakat bugün kargoyu teslim aldığımda...

Açılmayan Düdüklü Tencere Ve Cevapsız Müşteri Desteği

119

Taç marka Presto&Baby düdüklü tencereyi çeyizim için internet üzerinden satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığım and...

Granit Tencere Cam Kapağı Patladı, Güvenlik Tehlikesi Ve Değişim Talebi

127

Taç marka 28 cm granit tencere kullanıyorum. 23 Eylül tarihinde yemek pişirirken tencerenin cam kapağı aniden büyük bir ...

Granit Tencere Cam Kapağı Patladı, Güvenlik Tehlikesi Ve Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Taç Mutfak Düdüklü Tencerenin Hava Tahliye Yeri Arızalandı

99

Taç firmasından aldığım düdüklü tencerenin hava tahliye yeri arızalandı. Bu arıza yaklaşık 1 yıl önce meydana geldi ve o...

Taç Mutfak Cam Kapak Tam Oturmuyor Ve Metal Çerçeve Dayanıksız

134

16.09.2026 tarihinde Taç Titan Granit Derin Tencere 26 cm ürünü satın aldım. Ürünün cam kapağının metal çerçeveye oturdu...

Taç Krep Tavası Vida Eksikliği Nedeniyle Kullanılamıyor

31

13 Eylül tarihinde StarCity AVM’deki Taç mağazasının garaj günlerinden Taç Mutfak Emojili Krep Tavası 26 cm ürününü satı...

Taç Krep Tavası Vida Eksikliği Nedeniyle Kullanılamıyor

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle İade Hakkım Engellendi

107

Taç Ev’in online mağazasından 31’inde yaklaşık 4.000 TL tutarında bir tencere takımı satın aldım. Kısa süre içinde ürünü...

Garanti Kapsamındaki Granit Tencere Setinde Erken Soyulma Ve Sorumluluk Reddi

159

Taç Carabella granit tencere setini geçen sene Mayıs ayında internet üzerinden satın aldım. Ürünü çok yoğun olmayan, nor...

Garanti Kapsamındaki Granit Tencere Setinde Erken Soyulma Ve Sorumluluk Reddi
Garanti Kapsamındaki Granit Tencere Setinde Erken Soyulma Ve Sorumluluk Reddi
Garanti Kapsamındaki Granit Tencere Setinde Erken Soyulma Ve Sorumluluk Reddi
Garanti Kapsamındaki Granit Tencere Setinde Erken Soyulma Ve Sorumluluk Reddi
+2

Yeni Alınan Taç Baby Düdüklü Tencerede Kapak Kapanmıyor

183

Taç marka baby düdüklü tencere aldık anneme anneler gününde. 1 kere kullandı 2. Kullanımında kapak kapanmamaya başladı. ...

Kapak Lastiği Sürekli Arızalanıyor, Yedek Parça Sağlanamıyor

233

Yaklaşık 4 yıl önce Ankara Keçiören’de bir mağazadan Taç düdüklü tencere satın aldım. Aldığımdan beri her sene kapak las...

Kapak Lastiği Sürekli Arızalanıyor, Yedek Parça Sağlanamıyor
Kapak Lastiği Sürekli Arızalanıyor, Yedek Parça Sağlanamıyor
Kapak Lastiği Sürekli Arızalanıyor, Yedek Parça Sağlanamıyor

Garanti Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Tencere Değişimi Talebi

261

16 Temmuz 2024 tarihinde Taç Ev.com üzerinden evlilik hazırlıkları kapsamında Taç marka Gurme Döküm 7 Parça Tencere Seti...

Garanti Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Tencere Değişimi Talebi
Garanti Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Tencere Değişimi Talebi
Garanti Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Tencere Değişimi Talebi

Taç Granit Tavan Kaplamasının Hızlı Soyulması Ve Sağlık Riski

75

Taç marka granit tavanızı internet üzerinden 3’lü set olarak almıştım, ürünü aldıktan sonra uzun süre hiç kullanmadık. 2...

Taç Granit Tavan Kaplamasının Hızlı Soyulması Ve Sağlık Riski

Sıkça Sorulan Sorular

Her türlü görüş, talep ve önerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz. Böylece kullanıcı yorumlarını markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.

Taç Mutfak Eşyaları Hakkında

Taç Mutfak Eşyaları, farklı ürün gruplarında faaliyet gösteren Taç ailesinin mutfak ürünlerini kapsayan koludur. Yenilikçi, modayı ve trendleri takip eden Taç dünyasında tüketicilerin beklentileri dikkate alınır. Mutfak ve sofra ürünlerinin sunulduğu Taç Mutfak Eşyaları alanında da bu beklentilere göre son derece inovatif tasarımlar sunulur. İlk adımını 1960’da atan firma, bugün yurt içi ve yurt dışında toplamda 1500’i aşkın bayisi ile tüketicilerin karşısına çıkmaktadır. Müşteri memnuniyeti ve kalite alanlarında sahip olduğu sertifikalarıyla da başarısını perçinleyen Taç ailesi, mutfak ve sofra grubunda da oldukça geniş bir ürün portföyü sunar. Granit, çelik, döküm, cam ürünlerin bulunduğu, setler halinde de ulaşabileceğiniz pek çok mutfak ürününü kek kalıpları takip eder. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici değerlendirmelerine Taç Mutfak Eşyaları şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Taç Mutfak Eşyaları Ürünleri Nelerdir?

Taç Mutfak Eşyaları granit, çelik, döküm ve cam ürünlerin yanı sıra kek kalıplarının da sunulduğu geniş bir ürün portföyüne sahiptir. Sağlamlığıyla öne çıkan granit malzemesinden imal edilen ürünler kek kalıpları, tencere, çift taraflı tava gibi ürünleri kapsar. İster setler halinde ister tekli olarak temin edebileceğiniz bu gruptaki ürünler, magmatik bir kaya türü olan granitten elde edilir. Mutfaklarda, granit yapılı ürünler sağlamlığı, dayanıklılığıyla popülerliğini her zaman koruyan ürünlerdir. Farklı tasarımlara, renklere sahip olan granit kek kalıpları, setler halinde ya da tekli olarak ulaşabileceğiniz granit tencereler, çift taraflı tavalar, derin düdüklü tencereler bu alanda görebilecekleriniz arasında. Uzun ömürlülüğüyle oldukça ekonomik olan çelik malzemeli ürünler de Taç Mutfak Eşyaları dünyasında beğeninize sunulur. Örneğin, set halinde bulabileceğiniz düdüklü tencereler, biri 7 biri 4 litreye sahip seçenekleriyle oldukça idealdir. Çelik derin tencereler de kalabalık ailelere, misafirlere yemek hazırlanacağı zaman en tercih edilesi ürünlerden biri. Taç Mutfak Eşyaları döküm ürünleri grubunda da basık tencereler, derin tencereler, granit döküm tavalar yer almaktadır. Cam ürünler de mutfakların en özel ürün gruplarından birini oluşturmakta olup Taç Mutfak Eşyaları’nda görebilecekleriniz arasında bulunur. Setler halinde temin edebileceğiniz cam ürünler, özellikle misafirlerinizi ağırladığınız raflarından çıkmak için sizleri bekler! Taç Mutfak Eşyaları dün olduğu gibi bugün de sayısız evin mutfak raflarını süslemeye, fonksiyonel ve estetik ürünleri tüketici ile buluşturmaya devam ediyor.

Taç Mutfak Eşyaları İletişim

Bir limited şirketi olan Taç iletişim bilgilerini web sitesindeki ilgili alanda sunmaktadır. Taç ailesinin farklı ürün gruplarına göre birçok internet sitesi bulunduğundan Taç Mutfak Eşyaları müşteri hizmetleri için 0850 303 9000 numaralı telefonla irtibata geçebilirsiniz. İstanbul Bağcılar’da bulunan marka, web sitesindeki iletişim sayfasında e – posta bilgisi, iletişim formu da sunmaktadır. Tüm bu alternatifler arasından size en uygun irtibat kanalını kullanabilirsiniz. Arzu ederseniz Taç şikayet ve yorum sayfamızdaki tüketici geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Ürünler, mağazalar, değişim gibi konu başlıkları altında yapılan yorumlar, sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Ayrıca siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak değerlendirmelerinizi markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim

  • Kayabaşı Köyü İstiklal Caddesi Orkide Sokak No : 33 Altınşehir, Küçükçekmece, İstanbul