"Çözüldü sorunum müşteri hizmetleri aşırı yoğun"
Taç Mutfak
Şikayetler
Kargodan Geri Gönderilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
Taçev online sitesinden 3’lü Granit Plus SAHAN seti satın aldım. Ürünüm teslim edilmeden kargodan geri gönderildi ve ürü...n onlara ulaştığı halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1 haftadır bekliyorum, buna rağmen süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam
Taç Bella Tava Seti Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Telefonla İletişim Sorunu
04.04.2026 tarihinde TAÇEV’in kendi internet sitesi üzerinden “Taç bella döküm 3'lü tava seti siyah” ürünü için 848GK886...7H numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmanın müşteri h
Hasarlı Tencere Alındı, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Taç Ev’den 671QH2982G numaralı siparişim kapsamında almış olduğum 32 cm Ult...ra granit indüksiyon tabanlı basık tencereyi 21.04.2026 tarihinde teslim al

İkinci Kullanımda Kapak Ayrıldı, Düdüklü Tencere Kullanılamaz
Taç markasına ait Efsane model düdüklü tenceremi 2019 yılında çeyiz paketimin içinde Mardin Kızıltepe’de bulunan Ece Züc...caciye’den satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanımımda tencerenin kapak kısmı tamamen birbirinden söküldü ve bu nedenle o günden bu yana düdüklü tencereyi hiçbir şekilde kullanamıy
Taç Mutfak Baby 2.5 Litre Tencerede İç Kısım Paslandı ve Değişim Talebi
09.03.2026 tarihinde Taç porselen ve mutfak eşyaları sitesinden aldığım, internet2026000093918 faturalı Taç baby 2,5 lit...re tenceremi denemek için su ısıttığımda içi paslandı. Ne yapmam lazım? Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

İlk Ürün Arızalı, İkinci Ürün Geç Gelen Ve Arızalı, Cevapsız Müşteri Hizmeti
02.11.2024 tarihinde Acity Mall AVM içindeki Taç Evi mağazasından 1.650 TL ödeyerek Taç Keyifdem çay makinesi satın aldı...m. Ürünü aldığımız gün çay demledik, ancak çayın düğmesi kendi kendine atıyor, bu nedenle çay sürekli soğuyordu. Aylarca Taç Ev müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefonlarda
Ücretli Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri 28 Dakika Bekletti
10.04.2026 tarihinde Tacev.com üzerinden Taç Ultra Granit 3'lü Tava Seti için 3234276 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...rişimi oluştururken sitede belirtilen sürelerde ürünün hazırlanıp kargoya verileceğini düşünerek hareket ettim; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed

Kırık Saplı Tencere Seti Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle İade Talebi
14.04.2026 tarihinde Taçev’in kendi internet sitesi olan tacev.com.tr üzerinden Taç Ultra Granit 2'li Tava & SAHAN Seti ...sipariş ettim. Sipariş numaram 538XV1217R olan ürünüm 16.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün sapının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kutu ve paketleme

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, İade Talebi
13.04.2026 tarihinde Taç’ın internet sitesinden 2 adet tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 884ST4834B, topla...m ödemem 3.189 TL’dir. Sistem üzerinde siparişim Sürat Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo’ya sipariş numarasıyla sorduğumda “bizde böyle bir kayıt yok” cevabın
Öne ÇıkanKonular
Siparişim 23 Gün Bekledi, Kargo Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23.03.2026 tarihinde www.tacev.com.tr internet sitesi üzerinden Taç Ultra Granit basık tencere 24 cm ürünü için 774,00 T...L tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve hemen ardından siparişimin alındığına dair mail geldi. Fatura numaram INT2026000122166’dır. Ancak ar
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu
05.04.2026 tarihinde Tacev.com üzerinden Taç Bella döküm 3’lü tava seti siparişi verdim. 989FN4611L numaralı bu siparişi...m ne tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Sistemde siparişle ilgili net bir ilerleme göremediğim gibi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığı
Taç Bella Tencere Boya Dökülmesi Ve A101 Müşteri Hizmetleri Bekletme Sorunu
İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasından yaklaşık 8 ay önce Taç marka Bella model basık tencere satın aldım. Ürünü aldığ...ım günden bu yana hiçbir şekilde bulaşık makinesine koymadım, tüm kullanımına da özen gösterdim. Buna rağmen tencerenin iç kısmında kabarmalar oluştu ve alt tarafındaki boya döküld


Taç Tencere Cam Kapağı Patladı, Kullanıcı Yaralandı
n11.com üzerinden Happy Center mağazasından satın aldığım Taç 3404 Ultra granit basık tencere 28 cm ürününün cam kapağı ...08.04.2026 tarihinde yemek pişirirken aniden patladı ve cam kapak paramparça oldu. Fırlayan cam parçaları nedeniyle eşimin bileğinde kanamalı bir kesik oluştu, evde kendi imkanları


Kargo Takibi Sağlanmadığı İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
7 Nisan tarihinde Taç Ev internet sitesi üzerinden bir adet tencere sipariş...i verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, d
Yanıltıcı Etiket Ve Kısa Sürede Çizilen Döküm Tencere Seti
Ocak 2025 tarihinde İstanbul’daki Taç mağazasından “16 Parça Döküm Valeria tencere tava Seti” olarak satılan ürünü satın... aldım. Ürünün, gerek kutu üzerinde gerekse etiketlerinde yalnızca “Döküm” ibaresinin yer alması ve ürünün ağırlığı sebebiyle, tarafımda bunun “DemirDöküm” olduğu algısı oluştu. Y


Yanıltıcı Döküm Tava Tanıtımı Ve Kısa Sürede Deforme Olan Kaplamalı Ürün
Taç markasına ait 28 cm “döküm tava” olarak satılan ürünü yaklaşık 6 ay önce A101 mağazasından, özellikle uzun ömürlü ve... sağlıklı olacağına inanarak satın aldım. “Döküm tava” ifadesine güvenerek tercih ettiğim bu ürün, kısa sürede ve normal kullanımda beklemediğim şekilde deforme oldu. Ürünü kullan




Taç Valeriya Döküm Tencere Seti İç Yüzeyde Beyazlaşma Ve Hızlı Bozulma Sorunu
Taç markasına ait Valeriya döküm 9 parça tencere setini 13 Ocak 2026 tarihi...nde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan i



Taahhüt Edilen Sürede Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Bilgi Eksikliği
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden 772BM5448H sipariş numarası ile Vitafull 14 parça çelik te...ncere takımını 3.299,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 08.04.2026 olm
Granitte Döküm Olmadığı Açık Olan Tencere Seti Yanıltıcı Satıldı
27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Taçev mağazasından Taç marka granit döküm olduğunu düşünerek bir tencere seti ...satın aldım. Ürünü özellikle granit döküm olduğu belirtilerek satıldığı için tercih ettim, ancak gelen ürünün granit kaplama olduğunu anladım. Ürünü 4–5 aydır sadece tahta kaşık ku


Tekrarlayan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Yoksunluğu
Taç’ın kendi internet sitesi üzerinden Tac Bengü Pro tava seti siparişi verdim. İlk siparişimde görseldeki ürün yerine t...amamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlatarak yeniden sipariş vereceğimi, bu kez özellikle dikkat edilmesini istediğimi belirttim.

Siparişimde Kargo Bilgisi Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
2 Nisan tarihinde Taçev internet sitesi üzerinden iki parça tencere seti siparişi verdim, 486JA6456Y numaralı bu sipariş...im sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, detayına tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmıyor ve “herhangi bir hareket yok” ifadesi yer alıyor. Günlerdir siparişiml
Taç Bella Tava Setinde Kısa Vidalar Ve Sap Sorunu: Güvensiz Ve Tehlikeli
Trendyol üzerinden satın aldığım Taç Bella döküm 3’lü siyah tava seti 3 Şubat tarihinde teslim edildi. Ürün demonte şeki...lde geldi ve kutudan çıkan vidalar sapları monte etmek için kısa kaldığı için sapları takamadık. Zorlayarak takmayı denediğimizde de saplar gevşek ve sallanır durumdaydı. 4 Şubat’
Taç Viva Döküm Sahan Seti Kısa Sürede Deformasyon Ve Soyulma Yaşadı
Pazarama üzerinden, Taç markasının kalitesine ve adına güvenerek "Taç Viva 3'lü Döküm SAHAN Seti (Siyah) " ürününü satı...n aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir yıl oldu. Ürünü kullanırken markanın tüm talimatlarına harfiyen uydum; asla bulaşık makinesine atmadım ve yüzeyine zarar verebilecek

















