Taç Mutfak

25.03.2026 tarihinde Taç Ev uygulamasından 2400 TL tutarında granit tencere seti siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için arama yaptım ancak telefonlara cevap verilmediği için WhatsApp iletişim hattından iptal talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden iptal talebime “dönüş sağlanacak, ...

20.03.2026 tarihinde Taç Ev internet sitesinden üçlü SAHAN seti ve dokuz parça tencere seti siparişi verdim. Siparişlerim için 23.03.2026 tarihinden beri sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor; ancak kargo firmasının sisteminde herhangi bir kayıt çıkmıyor, tarafıma ne SMS ne mail ne de başka b...

Yaklaşık 1 hafta önce Taç’ın online mağazasından bir adet döküm tava satın aldım. 794cı37975 numaralı bu siparişime ait ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürün için kredi kartımla 2.100 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Yaşadığım gecikme ...

Taçev'den iki tane düdüklü siparişi verdim 25 şubatta. Sipariş vereli 1 ay oldu yaza yaza zorla 1 düdüklü gönderdiler. Diğerini göndermediler. Gelen düdüklünün kutusu açık ve lastiği yoktu. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum muhatap olup çözüm üretecek insan bulamıyorum. Resmen yanıttılar başka açı...

Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden bayram öncesinde sipariş verdiğim Taçev Mega Serisi tencerelerim bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda set içindeki iki tencerenin belirgin şekilde yamuk olduğunu gördüm ve bu nedenle kapakları düzgün şekilde oturmuyor. Ayrıca tencerelerin genel olarak olduk...

17 Mart’ta Taç’ın internet mağazası üzerinden 5 takım tencere seti siparişi verdim. Siparişime ait referans numaram 126FR7586E ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 9.200 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. D...

Taç’ın kendi internet sitesinden aldığım tava ürününü iade ettim; ancak iade ücretimin ödemesi hâlâ yapılmadı. 8 Mart tarihinde başlattığım iade süreciyle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım ve 1300 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Taç markalı bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun için yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün Taçev müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli “1. Ve 2. Sıradasınız” şeklinde anons dinliyorum fakat hatta ...

Trendyol üzerinden Taç Ev resmi satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde bir tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 4,5 aylık kısa bir süre içinde tencerelerin iç kısımlarında hiçbir darbe, çizik veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ciddi kabarmalar oluşmaya başladı ve iç kapl...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Taç marka bir tencere seti satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde tencerelerin cam kapaklarında havalandırma deliği olmadığını fark ettim. Bu nedenle yemek pişirirken kapaklar sürekli buhar yapıyor, taşma ve sıçrama problemi yaşanıyor, mutfakta kullanımı ol...

Yaklaşık iki aydır kullandığım Taç marka düdüklü tenceremin kapağı bozuldu ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün yedek kapağını temin edebilmek için firmaya başvurmama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım. Ben, garanti kapsamında olmasa bile düdüklü tencerem için ücretini ö...

05.03.2026 tarihinde Taç Ev’in internet sitesi üzerinden İstanbul Bağcılar’da teslim edilmek üzere bir balık tavası ve bir fincan takımı siparişi verdim. Toplam 1.609 TL ödeme yaptım ve sipariş aşamasında teslimat süresi olarak 3 gün bilgisi verildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünleri...

Taç Ev’in internet sitesi üzerinden tencere siparişi verdim. Siparişi 3 Mart’ta, İbrahim U***** adına oluşturdum. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görmüyorum. Telefon ile Taç Ev müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsAp...

26 Şubat’ta Tacev.com üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden birini aynı gün iptal ettim ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iademin yapılacağı söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen iade hâlâ kartıma yansıtılmadı. Aynı tarihte verdiğim diğer siparişimdeki tencere seti ise yaklaşık ...

14.03.2026'da www.tacev.com üzerinden 2 adet tencere siparişi verdim, sipariş numaram #3233518. Ürünler bugün elime ulaştı ancak tencerelerden bir tanesi yamuk ve kusurlu gönderilmiş. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem iade oluşturmama izin vermiyor. Bunun üzerine 0850 303 9...

Taçev uygulaması üzerinden 8 Mart tarihinde 457HB6438D numaralı siparişim ile 4 adet tencere satın aldım. Sipariş verdiğim andan itibaren ürünler kargoya verildi olarak gözüküyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Sitede herhangi bir kargo hareketi yok. Müşteri hizmet...

Taçev’in internet sitesinden 6.03.2025 tarihinde Manisa Turgutlu adresime teslim edilmek üzere 9 parça granit seti siparişi verdim. Sipariş kodum 333RY9975G ve ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgil...

Taç ev.com.tr üzerinden Taç döküm tencere ve döküm tava siparişi verdim. 14 Mart tarihinde oluşturduğum 637FE8689M numaralı siparişimle ilgili o günden bu yana hiçbir gelişme olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenebilmek için 0850 303 90 00 numar...

15.03.2026 tarihinde tacev.com.tr üzerinden Taç Valeriya cam kapak 7 parça döküm tencere seti lacivert siyah ürününü 3.299 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 314XQ5139Q’dur. Sipariş detaylarında günlerdir sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir kargo firması ismi, karg...