Taç Ciddi Sağlık Sorunu, Cam Kapak Eridi!

Satın almış olduğum Taç marka tencere setinin cam kapağı, yemek pişirme esnasında normal kullanımda olmasına rağmen ısıya dayanamayarak deformasyona uğramış ve eriyerek/çatlayarak düşmüştür. Ürün, mutfak kullanımı için tasarlanmış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması ciddi bir güvenlik problemidir. Kullanım sırasında herhangi bir aşırı ısı veya yanlış kullanım söz konusu değildir. Yaşanan bu durum hem kullanıcı güvenliği açısından risk oluşturmuş hem de ürün kalitesine dair ciddi bir şüphe oluşturmuştur. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.