to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bengü SAHAN Seti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Taç Ev’in online sitesi üzerinden Bengü SAHAN setini 20 Ekim civarında sipariş ettim ve ürün 23 Ekim’de elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün defolu gönderildiğini gördüm; sahanın kenarlarında çizikler vardı ve cam kısmında da kırık mevcuttu.
Ürün daha elime ilk ulaştığında bu halde olduğu için, üretim ya da paketleme aşamasında hasarlı bir ürünün gönderildiğini düşünüyorum. Hasarlı ürün için iade talebi oluşturmak ve durumu bildirmek amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonları açan kimse olmadı, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Hasarlı gelen Bengü SAHAN setinin iade sürecinin derhal başlatılmasını, ürünün geri alınarak tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
