to read complaints and reviews, or file yours.Taçev firmasından granit tencere satın aldım. Ürün elime yaklaşık 8 gün önce ulaştı ancak teslim aldığımda tencerenin ci...ddi anlamda yamuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünle ilgili değişim talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum,
"Çözüldü sorunum müşteri hizmetleri aşırı yoğun"
14.04.2026 tarihinde Taçev’in kendi internet sitesi olan tacev.com.tr üzerinden Taç Ultra Granit 2'li Tava & SAHAN Seti ...sipariş ettim. Sipariş numaram 538XV1217R olan ürünüm 16.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün sapının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kutu ve paketleme
05.04.2026 tarihinde Tacev.com üzerinden Taç Bella döküm 3’lü tava seti siparişi verdim. 989FN4611L numaralı bu siparişi...m ne tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Sistemde siparişle ilgili net bir ilerleme göremediğim gibi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığı
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Taç markalı bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun için yakla...şık 2 haftadır neredeyse her gün Taçev müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli “1. Ve 2. Sıradasınız” şeklinde anons dinliyorum fakat hatta
"Para iadesi yapıldı. Çok şükür"
06.03.2026 tarihinde Taçev internet sitesinden bir adet 12 kişilik yemek ta...kımı ve bir adet 12 kişilik çatal bıçak kaşık takımı siparişi verdim. Ödeme
"Nihayet ürünlerimin faturasını kesip kargo hareketini sağladınız. Müşteri memnuniyeti açısından müşterilerinizin taleplerine göre inşallah çalışırsınız. Hayırlı bayramlar"
13.03.2026 tarihinde Taçev internet mağazasından 259BU6543F ve 384TP7937L n...umaralı iki ayrı siparişimle 3461 derin tencere, 3463 basit tencere, 3466 b
Taçev markasına ait tencere setinden hem anneme hem de kendi çeyizim için satın aldım. Annem ürünü kullanmaya başladığın...dan beri ocak üzerinde kayma sorunu yaşıyor, yemek karıştırırken tencere sabit durmuyor. Ayrıca kulplar aşırı ısınıyor ve yanında verilen silikonları takmama rağmen tutamayacak kad
Taçev internet mağazasından 27 Şubat 2026 tarihinde Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere bir tencere takımı ve... tava siparişi verdik. Ödememizi gerçekleştirdik ve 143QB3685R kodlu siparişimize ait faturamız da elimizde bulunuyor. Toplam 1579 TL ödeme yapmamıza rağmen siparişimiz hâlâ elimiz
22 Şubat Pazar günü Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet tava siparişi verdim. Toplam 1.159 TL ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 299BM5228J. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma
"İletişim numaram girilmediği için sıkıntı yaşadık ama kargo bugün elime ulaştı"
04.02.2026 tarihinde www.tacev.com üzerinden Taç Bella Steel 20 Parça Pişir...me Seti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg
10 Aralık tarihinde Taçev internet sitesinden bir tencere seti satın aldım. Setin içindeki çelik tencerelerde ilk yıkama...dan itibaren ciddi şekilde siyah leke verme sorunu yaşadım. Ürünü defalarca farklı yöntemlerle yıkamama rağmen bu siyah lekeler asla düzelmedi ve her yıkadığımda tekrar leke vermey
Yaklaşık 4 ay önce Tacev.com üzerinden granit 32 cm tencere setinden 2 adet satın aldım. Ürünlerin kapakları tencereye t...am olarak oturmadığı için kusurlu olduğunu düşünüp 1 tanesini iade ettim. Ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yapmıştım. İlk görüştüğümde, müşteri hizmetleri stoklarında yeterli
20 Ağustos tarihinde Taçev’den sipariş ettiğim (Sipariş No: 3218360) tava ve SAHAN setim yaklaşık bir hafta sonra apartm...an güvenliğine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketlemenin oldukça yetersiz olduğunu, ürünlerin sadece kendi paletleriyle gönderildiğini ve ekstra bir koliye konulmadığını f
Taçev sitesinden 6 adet tava sahan seti aldım. Üç tava eksik gönderilmiş, gelen tavaların bir tanesi kırık olarak elime ...ulaştı. Tekrar iade ettim fakat üç farklı Taçev numarası var, hiçbiriyle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri saatlerce açık ama hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Müşteri
Taçev online mağazasından tencere aldım. Kutuya kargo yapılmış iade etmek istediğimi söyledim iade kodu aldım gönderdim ...iademin yapıldığını söylediler. Whatsapp iade değişim numarasından ama inanın o kadar zor cevap alıyorsunuz ki müşteri hizmetleri sıfır ilgi alaka. Aradım dakikalarca 1. Sıradasını
Taçev online mağazasından 2 tane tencere aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Değişim için firmaya geri gönderdim. Ve 20 iş g...ünü gönderilen ürünü incelemeye göndereceklerini ve iade ve değişimi ona göre yapacaklarını söylediler. 14 Mart'tan beridir mücadele veriyorum. 3 ayrı telefon numarası verildi ve h
Taçev firmasından döküm 10 parça bella pişirme seti ve bella döküm cam kapaklı SAHAN seti sipariş verdim. Güya bella set... ama farklı bir seriden göndermişler. Aynı zamanda pilav tenceresinin graniti kalkmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakmıyorlar. Açarlarsa WhatsApp hattına yazın diyorl
Taçev sitesinden : #3205636 no.lu sipariş ile internet sitelerinden SAHAN seti ile güveç tencere seti için sipariş verdi...m. Sipariş geldi ve güveç setinde tencerenin sapı kırılmış en üste şekilde gönderilmiş. Uzun uğraştan sonra WP destek hattı üzerinden tarafıma iade kodu verildi ve kırık tencereyi
Taçev'den bir tencere seti aldım ama hem kırık geldiği hem tavanın sapının oynamasından hem de tencerenin kulbunun yamuk... olmasından dolayı aynı gün iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Aynı gün içinde de kargoya verdim. Bunun gerçekleştiği tarih 13.03.2025 ve kargom 17.03.2025te ellerine ulaş
Tacev müşteri hizmetleri adı altında verilen numaranın kesinlikle gerçek olduğuna inanmıyorum. 3 gündür ilk sıradayım ve... bekleme sürem kesinlikle 10 dakikanın altına düşmedi ve yanıtlamadılar. Ürünlerinin arkasında durmayan bu firmaya para kazandırmayın! Ürünler normal ateş sıcaklığında tutma kulpl
Taçev Acity şubesinden 2022 Ağustos'ta aldığım ikili düdüklü tenceremin kapağı kapanmaz hale geldi. Garanti kapsamında A...city şubesine yaklaşık 4 ay önce götürdüm, garantiye göndereceklerini ve en geç 1 ay içinde arayacaklarını söylediler. Ne arayan var ne soran; ben Taçev müşteri hizmetlerine de, Ac
