to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık tarihinde Taçev internet sitesinden bir tencere seti satın aldım. Setin içindeki çelik tencerelerde ilk yıkamadan itibaren ciddi şekilde siyah leke verme sorunu yaşadım. Ürünü defalarca farklı yöntemlerle yıkamama rağmen bu siyah lekeler asla düzelmedi ve her yıkadığımda tekrar leke vermey...
Yaklaşık 4 ay önce Tacev.com üzerinden granit 32 cm tencere setinden 2 adet satın aldım. Ürünlerin kapakları tencereye tam olarak oturmadığı için kusurlu olduğunu düşünüp 1 tanesini iade ettim. Ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yapmıştım. İlk görüştüğümde, müşteri hizmetleri stoklarında yeterli ...
20 Ağustos tarihinde Taçev’den sipariş ettiğim (Sipariş No: 3218360) tava ve SAHAN setim yaklaşık bir hafta sonra apartman güvenliğine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketlemenin oldukça yetersiz olduğunu, ürünlerin sadece kendi paletleriyle gönderildiğini ve ekstra bir koliye konulmadığını f...
Taçev sitesinden 6 adet tava sahan seti aldım. Üç tava eksik gönderilmiş, gelen tavaların bir tanesi kırık olarak elime ulaştı. Tekrar iade ettim fakat üç farklı Taçev numarası var, hiçbiriyle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri saatlerce açık ama hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Müşteri ...
Taçev online mağazasından tencere aldım. Kutuya kargo yapılmış iade etmek istediğimi söyledim iade kodu aldım gönderdim iademin yapıldığını söylediler. Whatsapp iade değişim numarasından ama inanın o kadar zor cevap alıyorsunuz ki müşteri hizmetleri sıfır ilgi alaka. Aradım dakikalarca 1. Sıradasını...
Taçev online mağazasından 2 tane tencere aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Değişim için firmaya geri gönderdim. Ve 20 iş günü gönderilen ürünü incelemeye göndereceklerini ve iade ve değişimi ona göre yapacaklarını söylediler. 14 Mart'tan beridir mücadele veriyorum. 3 ayrı telefon numarası verildi ve h...
Taçev firmasından döküm 10 parça bella pişirme seti ve bella döküm cam kapaklı SAHAN seti sipariş verdim. Güya bella set ama farklı bir seriden göndermişler. Aynı zamanda pilav tenceresinin graniti kalkmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakmıyorlar. Açarlarsa WhatsApp hattına yazın diyorl...
Taçev sitesinden : #3205636 no.lu sipariş ile internet sitelerinden SAHAN seti ile güveç tencere seti için sipariş verdim. Sipariş geldi ve güveç setinde tencerenin sapı kırılmış en üste şekilde gönderilmiş. Uzun uğraştan sonra WP destek hattı üzerinden tarafıma iade kodu verildi ve kırık tencereyi ...
Taçev'den bir tencere seti aldım ama hem kırık geldiği hem tavanın sapının oynamasından hem de tencerenin kulbunun yamuk olmasından dolayı aynı gün iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Aynı gün içinde de kargoya verdim. Bunun gerçekleştiği tarih 13.03.2025 ve kargom 17.03.2025te ellerine ulaş...
Tacev müşteri hizmetleri adı altında verilen numaranın kesinlikle gerçek olduğuna inanmıyorum. 3 gündür ilk sıradayım ve bekleme sürem kesinlikle 10 dakikanın altına düşmedi ve yanıtlamadılar. Ürünlerinin arkasında durmayan bu firmaya para kazandırmayın! Ürünler normal ateş sıcaklığında tutma kulpl...
Taçev Acity şubesinden 2022 Ağustos'ta aldığım ikili düdüklü tenceremin kapağı kapanmaz hale geldi. Garanti kapsamında Acity şubesine yaklaşık 4 ay önce götürdüm, garantiye göndereceklerini ve en geç 1 ay içinde arayacaklarını söylediler. Ne arayan var ne soran; ben Taçev müşteri hizmetlerine de, Ac...